Hackat Microsoft konto & Xbox Live, Raderas permanent - Ingen återställning.

Hej,

Vill lyfta varningens finger.

Sonen fick nyligen in spyware i sin burk som gjorde att de kom åt hans epost och därmed kunde byta lösenord och användarnamn på flera av hans spelkonton samt Microsoft kontot.

Detta trots en pappa som tvingat honom till att använda virusskydd och keypass. Går in i ena örat och ut genom andra, men ändå, gissar han inte är ensam. (skönt att han satt på eget vlan, puh)

Vi kunde återställa allt utom Microsoft kontot med tillhörade Xbox live konto, Microsoft kunde verifiera att det var en obehörig som tagit över kontot men kunde endast ta bort kontot permanent och då även tillhörande programvara som var köpt via kontot. Nu är turen att han inte har använt detta mycket och värdet är försumbart, men jag vill varna er andra, framförallt de som använder sig av Xbox Live och kan ha investerat rätt mycket pengar i sina spel.

De hänvisade till integritetslagar och att dessa skulle göra det omöjligt att återställa kontot.

Japps, kan inte annat än att hålla med, tyvärr så hade vi ännu större problem när telefonen gick sönder. Nu kommer jag inte ihåg vilka men vissa ställen hade 2fa utan koder för att gå runt detta och det var ett rent helvete.

Oavsett så kan skiten hända, och man bör vara medveten om att vissa stora företag inte har möjligheten att återställa.

I detta fallet hade han 2fa på mail, men eftersom mailen blev hackad utan att man bytte något lösen eller liknande så tog det för lång tid att uppfatta, allt skedde på natten dessutom. Skulle vilja ha något kort eller yubikey eller liknande till dessa tjänster.