Uppdatering dödade soundbar-högtalare

Tänk Apple var så generösa...

Smart = inbyggd killswitch.

Då ska jag prova uppdatera mitt och se om det överlever, annars får det åka in på service.

Övervägde en Samsung-ljudlimpa men tror jag avstår.

jo men i det här fallet så är juh produkten 100%, annat än att man måste lämna in den till samsung så att dem kan resetta mjukvaran. irriterande visst men shit happens.

Jag har en Soundbar HW-Q995C och den är riktigt bra. Kom från ett 5.1 system så man blir kräsen då. Har aldrig kopplat upp min med app och wifi eller uppdaterat den och den fungerar riktigt bra ändå. Så varför göra det om det inte behövs? Så just soundbaren i Q99X-serien är en riktigt bra soundbar, så utelsut den verkligen inte i letandet. De löser ju ärenden fast det går utanför garanti, klantig uppdatering men de löser sakerna ändå.

Var med om ett liknande bemötande av support när vissa bokstäver inte gick att skriva i mjukvaran vi använder på jobbet men funkar i Windows. "Skicka ett skärmklipp när det inte går att skriva"

Illa är det och borde kanske inte hänt om de hanterat testandet bättre, men de tar ju sitt ansvar och reparerar dem, vilket jag antar innebär att de via en hårdvaruport kan ladda på ny korrekt firmware. Det är en mjukvarubugg, inte hårdvaran som är trasig. Detta är ju inget annat än en bra sak, förstår inte varför man väljer att bli arga på Samsung för det är, för det är ju en kostnad för dem att göra detta. Mindre nogräknade företag där garantin hade gått ut hade nog struntat i konsumenterna...

Att firmware-uppdateringar som går fel kan bricka hårdvara är ju inget nytt alls. Det påverkar ju i princip alla typer av hårdvara med uppgraderingsbar mjukvara. Det är mycket som kan gå fel, firmware som blir korrupt i nedladdning, eller pga av fel i lagringsmediat, fel i programvaran som laddar på, felaktigt handhavande eller att det blir strömavbrott mitt i processen. Eller fel i firmware i sig.

Senaste i listan över hårdvara som krånglat pga detta är ju Google med sina Chromecastproblem. Same thing...

Dom var ju generösa med AirPods Pro första gen som började spraka, fick ett par nya utan problem. Det är den produkten jag kommer på nu på rak arm så här.

Några fler produkter som man har missat?

Jag har en HW-Q990C och lyckas inte hitta den med Smartthings. Eftersom appen är ett djävulskap vet jag inte om det är jag som gör fel eller om jag har drabbats av problemet i artikeln.
Å andra sidan har jag inte använt appen sedan jag kopplade in systemet förra sommaren. Problemet jag ser är mest att det eventuellt kan ge oanade följdproblem längre fram.

I det här fallet låter det som det bara är D-versionerna som är drabbade. Men om Soundbaren fungerar så är det inte det felet som artikeln pratar om, där slutar soundbaren helt att fungera.
Om Soundbaren fungerar så behöver den ju inte vara uppkopplad med Wifi om man bara använder den till tvn och inte gör något annat. Säkrare att uppdatera när det väl behövs och tror det går med ett USB-minne också. Ju mindre teknik som är uppkopplad ju bättre anser jag.

Ahh okej, tackar för info. Då ska jag stänga av det när jag kommer hem sen

Om standardinställningen är att autouppdatera och att den själv lastade in en trasig firmware är det absolut en anledning till att vara arg på Samsung. Att deras bootloader inte heller kan uppdatera firmware på egen hand är en ytterligare anledning.

Trasig firmware är ett löst problem för nästan allt, iallafall vad gäller prylarna jag använder. Firmware integritetsverifieras med checksumma (i vissa fall kryptografisk signatur) oavsett varifrån den kommer, skrivs till en oanvänd del av flashlagringen, samt att startadressen skrivs om i en bootloader. Om den nya mjukvaran startar korrekt skriver den någon form av värde som symboliserar att allt gick bra till bootloadern, annars skrivs startadressen tillbaka till den gamla mjukvaran av bootloadern efter något rimligt antal misslyckade startförsök eller någon användaråtgärd.

Även om det systemet inte används brukar det finnas någon ROM:ad version som alltid fungerar efter en fabriksåterställning, om tillverkaren inte är rädd för nedgraderingar (vilket fler och fler tyvärr blir).

Chromecast-problemet du pratar om var dock inte ens nära samma sak. De slutade fungera för att Google inte hade uppdaterat sina säkerhetscertifikat innan de gick ut, så när de faktiskt gick ut stod Google med skägget i brevlådan för att de i vanlig ordning inte riktigt bryr sig om gamla produkter förrän det går åt pepparn. Vi kan vara måttligt glada över att de ändå inte bara la ner Chromecast som en lösning på problemet.

Bara så vi är klara med det så var Chromecast-problemet alltså en avsaknad av uppdatering. Säkerhetscertifikat har alltid ett utgångsdatum och samma sak kommer att hända igen dagen då Google till slut inte uppdaterar certifikatet alls.

Men jag tycker det är helt motiverat att vara arg på Samsung när de automatiskt uppdaterar sönder så nya prylar. Hade varit en annan sak om det var en lite för hetsig app som autouppdaterade en riktigt gammal produkt som aldrig var tänkt att uppdateras utanför en servicemiljö, men det finns inga ursäkter för en misslyckad uppdatering längre. Det finns så många tekniska lösningar som industrin har utvecklat att det borde vara nästan omöjligt att bricka en enhet genom firmware, även om man aktivt försöker.

För övrigt samma sak med Microsoft Windows. Till och med Windows 98 kunde känna igen när datorn inte lyckades starta och stängde av drivrutinen som kom efter den sista som laddades efter förra startförsöket. Primitivt med dagens mått men ändå mer robust än vad som tydligen skeppas numera.

Bara jag som är helt förvirrad? Varför är en högtalare kopplad till internet? Och får uppdateringar?

På min Soundbar: (TCL TS8132 3.1.2ch)
· Works with Google Assistant, Apple AirPlay and Amazon Alexa
· Chromecast built-in
· Stream music wirelessly via Bluetooth and WiFi

It's a Samsung! 🥳