Använder du ljudportarna på framsidan eller baksidan av datorn? Om det är dem på framsidan kolla i BIOS om det finns någon inställning för de interna ljudkopplingarna.
Hade nyligen ett liknande problem och allt jag gjorde var att ända i BIOS från "HD Audio" till AC'97.
Annars kan du ju kolla i enhetshanteraren om ljudkortet är installerat (dvs drivisarna blivit korrekt applicerade)
Just my 2 coins