Leveransproblem på Komplett

Hoppas att det inte tar många dagar att lösa.

Trevligt att de inte bearbetar beställningarna i tur och ordning. La en order i söndags (26 aug) på ett grafikkort de har på lager, också för leverans till deras hämtbutik i Stockholm, som fortfarande har statusen "bekräftad".

Beställde ett grafikkort i tisdags, det kom i torsdags, var lite snabbare än jag tänkt mig dock

ja det är jätte roligt att de inte tar ordrarna i tur o ordning.. inne på 6 arbetsdagar som de har haft på sig och skicka iväg det men är fortfarande bekräftat .!

Får hålla med väntat i 7 arbetsdagar på min order.

Beställde den 23e och väntar fortfarande....

Jag beställde ett gäng nya datordelar + en skärm i onsdags, trodde att jag skulle fått det i fredags i hämtbutiken Göteborg.. Men nu är det iaf skickat i fredags så jag borde ha det på måndag. Jobbigt bara att vänta hela helgen Men är ju som en liten unge som sitter och väntar på julafton

Här känner jag att jag måste svara!

Jag beställde från Komplett.se måndagen 27:e augusti.
- Moderkort
- Processor
- Minnen
- Grafikkort
- Hårddisk
- DVDbrännare
- DVDskivor
(~11.000:-)

Hände absolut ingenting under måndagen, tisdagen, onsdagen, torsdagen, och på fredag var varorna fortfarande inte ens packade.

Jag ringde då till kundtjänst och de sa att de hade "strul" på lagret, men det visste jag om. Vid det här laget hade pengarna satts tillbaka på mitt konto (betalade med visa). Dock sade han jag pratade med att "jaha det var lite småplock det här", och mellan rederna verkade det vara att då får man vänta längre.

Sedan på lördagen hade ingenting hänt trots att de ska ha dygnet-runt-bemanning på lagret. Då läste jag i en del forum att folk hade beställt EFTER mig och redan fått hämta sina grejjer långt innan mitt ens är packat. Fy fan vad dåligt säger jag bara.

Har komplett nått jävla system nu, som prioriterar de paket som de tjänar mest pengar på? eller vad är det frågan om??

Igår som sagt, så avbeställde jag allting från komplett, och vände mig till datorbutiken istället.

Skitkasst

Har nu gått 11 dagar sen beställning och mina varor ligger inte på plock än.
Typisk att något händer just när man beställer

Skickas inte min beställning imorgon så beställer jag från DB instället

Beställde cpu, minne och moderkort från komplett på tisdagkväll, och beställningen är fortfarande "bekräftad". Hoppas de skickar det imorrn. Jag betalade med visa, och pengarna drogs och allt verkade som vanligt vid dylika beställningar.

Men.
Märkte idag att pengarna nu är tillbaka på mitt konto och det "prel.kortköp" är borta, men beställningen finns fortfarande kvar när jag loggar in på komplett.se...vad är det frågan om? Har inte fått något email heller där de förklarar vad de håller på med. Gör de bara såhär för att de inte vet när de kan skicka mina grejer och istället låter mina pengar stanna på kontot för att priset kanske kan ändras eller liknande, eller kan de säga upp mitt köp utan att meddela mig?

För en gång skull har min taktik att enbart köpa saker i lager för att få en hyffsat snabb leverans misslyckats. Får försöka styra om till andra ställen på de produkter jag inte kan vänta på De tidigare snabba leveranserna var en av de stora fördelarna med komplett så man hoppas de får ordning på problemen.

PS. tog bort några produkter och beställde liknande via dustin idag, blev skickade precis

Bha jag ger upp får bli Db.

Beställde den 22:a, men ännu inte fått något, står bara "bekräftat" :S..
men när vi ringde idag o klagade vid supporten så skull han vi pratade med skulle se till så att mitt paket skickas idag för han höll med om att det alldeles för lång tid.. hoppas bara att det inte va bara skitsnack ifrån supporten:P

Trailen: så här funkar det.

När du gör kortköpet reserveras bara pengarna av banken, och sätts undan så du inte kan göra dig av med dem, och när komplett skickar sakerna dras pengarna från ditt konto.

MEN skickar inte Komplett varorna på 4-5 dagar så försvinner uppbokningen av dina pengar.

Dettta betyder att din beställning fortfarande finns kvar, och pengarna dras som vanligt från ditt konto när de skickar sakerna, bara det att du får se till att ha täckning på kontot när de skickar dina varor, om du inte har det vet jag inte vad som händer. Men jag kan tänka mig att 1. Sakerna skickas och du hamnar minus på kontot. 2. Beställningen annulleras.

Jag gjorde så att eftersom jag redan hade min "köplats" kollade jag samma priser på andra ställen och när jag väl beställde såg jag till att först avbeställa från komplett, då är allt redan glömt och pengarna har man ju redan fått.

lycka till

Jag har fortfarande inte fått mina varor, alla fanns i lager då jag beställde. Har nu sedan i fredags stått "Skickat" som orderstatus, därför trodde jag att jag skulle få det idag i hämtbutiken!! Men nej, ingenting

Hoppas verkligen att det kommer imorrn, annars blir jag jäkligt besviken. Tycker att de kan skriva nåt annat än "Skickat" om det inte verkligen är skickat!!

verkar råda rena anarki i deras kösystem!!
nej ska på dem igen för innan denna helg ska jag iallafall ha mina komponenter annars avbeställer jag o lägger beställningen hos db fast det kommer gå på några 100 lappar extra ...menmen får ju iallafall lite poäng för det *suktar efter godiset¤ ¤ironi¤

Verkar inte som att mina prylar kommer idag heller :S
Har ju fan stått att det är skickat sen i Fredags!! Händer inget under dagen så avbeställler jag skiten och vänder mig till nån annan affär... ( DB eller Dustin)

EDIT:
Kan ju hoppas att killen från komplett.se här på forumet svarar i tråden.

EDIT2:
Fick precis SMS om att min order är klar för uthämtning... Tur det, annars hade jag nog avbeställt imorrn!

Jag tycker att det har varit lång leveranstid hela året redan, alla 5 ggr jag har beställt saker har jag fått vänta längre än vad man ska (dvs jag förväntar mig att grejorna blir skickade samma dag eller senast dagen efter jag beställer, om allt finns på lager iaf). Jag har handlat hos dom i över 6 år och det har aldrig varit så segt som i år.
Eftersom jag är mycket nöjd med dom annars så ger jag dom en chans till efter dom har löst det här, men om dom inte har skärpt sig då får jag väl handla nån annanstans.

Väntar just nu också på saker, beställde fredag förmiddag men det står bara bekräftad än så länge :/

Har inte orkat avbeställa än och paketet är inte skickat fortfarande.
13 dagar so far...
Ringde upp supporten idag och killen jag pratade med sa att jag skulle vara glad om de lyckades skicka ut det innan helgen.
Förra veckan vart jag lovad att det skulle bli skickat innan fredagen.
Något less på att vänta nu.

Får en att fundera över om det finns något system för bearbetningen av ordrar överhuvudtaget.

Jag beställde en massa delar i söndags, helt nytt system:D

Den stod som bekräftad till igår kväll, då det ändrades till skickad. Hoppas nu bara att turen håller i sig så jag får den imorn:)