PTS har inlett en granskning av ett antal operatörer för att säkerställa att de låter konsumenter säga upp automatiskt förnyade abonnemang i enlighet med rådande regelverk. Det handlar om It Partner i Väst, Leijon Telekom och Telson Sweden.
Konsumenter har rätt att säga upp ett bredbands- och mobilabonnemang när som helst, om det har förnyats automatiskt efter att bindningstiden löpt ut. Uppsägningstiden får vara högst en månad och inga ytterligare kostnader får tillkomma.
Syftet med reglerna är att göra det enklare för konsumenter att byta operatör. Granskningen är planerad sedan innan och inleds inte mot företagen på grund av inkomna klagomål.
Företagen har fram till den 5 maj på sig att besvara ett antal frågor från PTS. Om myndigheten bedömer att företagen brutit mot reglerna kan de få ett föreläggande om att skärpa sig. I det fallet ska PTS även besluta om en sanktionsavgift och möjligtvis även ett vite.
