Mitt EA/Origin konto raderat!!!

Har en kompis vars konto också blev hackat imorse. Namn ändrat till lol något och står att han är från Ryssland, vet inte om han löst det än.

Öndringar på kontot som födelsedatum, epost, nick och även lösenords ändring (inte vad lösenordet är men att ändring har gjorts) tycker jag är ganska självklara säkerhets funktioner dom borde ha. Jag vet att dom har loggning på IP och om det byts allt för mycket så får man en extra förfrågan på verifikation som skickas via epost, därav bör dom också kunna se att IPt är en helt annan range än tidigare.

Flera kombinationer av detta epost byte, IP (Land byte), födelsedata osv borde väcka automatiska varningsflaggor hos dom kan jag tycka.

Ifall du inte kan ange det date of birth som du registrerade med kommer dom vara SKITDRYGA. Ifall dom ändå inte vill hjälpa och vill lämna dig så säg bara de magiska orden "I demand to be escalated to senior support" så kommer dom att ta en noggrann koll på ditt account med folk som faktiskt är kompetenta

Jag vart hackad och hade inte mitt DOB så ifall jag inte hade krävt att bli escalatad hade jag inte fått mitt account tillbaks

Precis som Hitman skriver så blev mitt konto hackat igår och det gick inte få rätsida på det en Söndag. Men jag ringde EA idag och de löste biffen på ett ögonblick. Det enda problemet som återstår är att jag fortfarande heter loool3301 på Battlelog och att jag inte är med i någon klan längre men det får väl ordna sig med tiden.

Värt att notera i sammanhanget är att mitt lösenord inte på något sätt var ett enkelt sådant så jag antar att de har lagt rabarber på lite hashar och kört dem genom några regnbågstabeller. Ett annat alternativ är ju brute force men man få väl anta att EA har satt upp skydd mot det på Origin. Eller inte? Hmm... Man kan ju hoppas att mitt VISA-kort är säkert i alla fall...

Jag har fått samma problem. men skillnaden är att jag nu suttit i timmar för att lista ut hur man kan kontakta SUPPORTEN! Det går ju typ inte, kan någon skicka mig ett nummer till EAs tel support eller chat support?

inte ens 1 min, o då sega jag
http://www.ea.com/se/1/kundsupport

Fick mitt hackat av en Ukrainare idag. Ringde +1 886 543 5435 å de frågade efter mitt födelsedatum och la in en "högre säkert" med hjälp av en säkerhetsfråga. Så om Ukrainaren ringer för att göra samma sak så måste han kunna svara på den frågan. TeleNr går till USA och kostar nog en hel del. Men killen var trevlig.

jag har oxå faktiskt idag verkar det som blivit hackad av någon ryss och gick till live chatten och den såg mer eller mindre exakt ut som din men ska försöka kontakta svenska supporten ngr tips på vad man kan kolla?

jag hade oxå tydligen fel date of birth och serienummer å sånt...

Fick även mitt Origin account taget igår:

han som tog över det. email : infe*rno__ @ mail.ru
Döpte om sig till "Yklani*ska22"
Namn : ykla*niska ot eto*go
(Ta bort * så får ni det riktigt)

Fick tillbaks mitt konto efter 30min med supporten, var tvungen att leta fram mitt S/N samt ge alla namn detaljer.

va de svensk tele support eller någon amerikansk live chat

Amerikansk livechat, Först kunde dom inte hitta, men när jag börja påpeka att jag ville ha alla uppgifter om ändring samt historik för en polisanmälan,
Då börja dom helt plötsligt hitta och var väldigt hjälpsamma med att sätta ny "secret question" samt koppla mitt mobilnummer och facebook konto till det hackade kontot samt ge mig en återställnings länk för email och password.

ska tänka på de om jag ska höra av mig dit igen

Mitt har blivit raderat/hackat och live supporten säger att dom har fört det vidare til lexpert teamet men inget har hörtsp å över 1 vecka, FYSATAN va dålligt origin och supporten är! Måste väl ringa

Vad är det som händer, verkar som att det går någon våg nu.
Ska nog ta å kolla mitt eget konto man blir ju änna orolig.

Fick tillbaks mitt idag, när jag ringde till svenska supporten löste sig allting! Hade blivit hackad av en ryss som ändrat namn och email och allt.
Killen på supporten sa att dom som sitter på livechaten är indier som sitter i indien, vilket man ju kunde gissa och att dom inte fattar nånting alls så ingen ide att försöka kommunicera med dem.

Satt precis å klaga på att de troligen va i indien supporten va och att dom verkar ju inte göra ngt om man inte har all data men de e ju omöjligt om någon hackat och ändrat den :S
försökte ringa svenska live supporten men va tydligen tekniskt fel när jag försökte

Fick tillbaka mitt konto på 5 minuter i svenska tele supporten! härligt!!!!

"ryss jävel" - !reported

Där gick det undan!
Men du menar kanske att du är säker på att du angav ditt födelsedatum till honom, men är inte säker på om du lagt in någon DOB på kontot?

Skönt att det fixade sig.
Men lite konstigt att det kan skilja sig något så djävulskt beroende på vem i supporten man får tag i :annoyed: