BBB skickar "defekta" routrar! - Hur ska jag gå tillväga?

Har skaffat BBB 100/100 och fick en router hemskickat - en: ZyXEL P-2602HWT-F1 - Problemet med denna är att den trådlösa uppkopplingen via denna skit router stänger ner lite hipp som happ, kan hända 5 gånger per timma, ibland håller uppkopplingen 30 min i streck och ibland stänger den ner 3 gånger i rad för att sedan starta igen.

Efter lite googlande på denna router och detta bekymmer verkar det vara som att routern i sig är ruskigt dålig och får tuppjuck så fort mer än typ 1 användare försöka komma åt den. Ringde till BBB och fick som svar av supporten att det måste vara "störningar" i själva området som jag bor i.

Så fort jag kör via sladd istället för via det trådlösa så går det hur bra som helst, får till och med bra hastighet via bredbandskollen och uppkopplingen går aldrig ner! SÅ problemet verkar alltså vara att de skickar ut en router som de vet suger-***** och jag är rädd att de bara kommer skicka nya kiss-routrar hela tiden.

Så min fråga till er är:

Hur ska jag bemöta supporten och förklara att jag vill ha hem något som fungerar!? Snälla jag är typ desperat, har varit utan netflix-streamande på flera dagar och det börjar klia i streaming-nerven.
Finns det något sätt att få denna router att inte stänga ner genom något smart trix eller något annat?

Stort tack på förhand!

Hur går jag enklast till vägen för att brygga, är det genom att ringa de å be dem göra detta å sedan bara koppla in en egen router i zyxelen?

Tack för tipset, känns bara tråkigt att behöva lägga 1.500 för att de grejer man får av dem inte fungerar

Hur gjorde du för att koppla in den. Drog du bara in sladden från väggen rakt in i den routern eller gick du via zyxel-modemet utan att ställa in något speciellt?

Tack för alla svar, det verkar alltså som att jag behöver införskaffa mig en router på egen hand för att få detta att fungera. Den bittra verkligheten är bara att möta och plånboken får tömmas.

Jag har fått 2 bra svar om alternativa routrar som verkar fungera ypperligt. Vad är det jag behöva leta efter vid köp av router-köpet för att få detta att fungera? Jag är helt ovetandes på detta område. Kan jag i stort sett köpa vilken skitrouter som helst och bara plugga in från väggen eller krävs det att routern har vissa funktioner? Tänker t.ex. om denna skulle funka: http://www.kjell.com/sortiment/dator-kringutrustning/natverk/...

Hur går jag tillväga för att mäta sändningarna för att kunna utesluta detta?

Tack! Har inte IPTV, så i stort sett en hyfsad 1Gbit WAN/LAN router då? Stort tack för hjälpen!

Jo problemet är bara att den routern som ingick, om nu problemet är denna och inte de störningar som det talats om, inte täcker basbehovet då det inte går att bibehålla en trådlös anslutning i mer än ca 10-15 min utan stora avbrott.

Bör jag kunna kontakta BBB för att kolla om störningarna beror på själva routern i sig eller om de kan se ifall det beror på andra orsaker? Med tanke på att det fungerar felfritt via sladden och att det enbart verkar strula med det trådlösa. Tänker om de kan utesluta att det handlar om själva routern eller om felet beror på denna och den isåfall kan bytas ut.