Fick någon annans paket.
Hej Sc,
Jag hade lagt en beställning på en butik och fick två kolli idn för detta. Ena paketet var mitt, det andra hade två fraktetiketter, en till mig och en till nån. Det var inte min beställning, packsedeln hade han andras namn.
Butiken är av mindre modell och de förlorar inte mer än någon hundralapp av förlusten. Naturligen kontaktar jag dem dock och berättar. Ärligen hade jag förväntat mig att de skulle låta mig behålla paketet. Efter att jag skrivit två gånger så kommer de med ett märkligt svar.
De uppskattar min ärlighet. Jag "får gärna" skicka det vidare till rätt person via den andra fraktetiketten. Om paketet inte är isönder.
Det var allt i princip. Inget ursäkta för besväret men ej heller att de kräver det ska iväg, än mindre hur jag gör om paketet inte är i skick. Därför tror jag lite grann att de medvetet hade tappat bort paketet och redan skickat ut ett nytt. Sedan vill de ursäkta besväret för den andra kunden genom att jag ska skicka vidare hans första paket. Om så fallet, satsar de hellre på att vinna hans konsumenthjärta än mitt.
Jag ska dröja ut på det lite grann och glömma lämna in det eftersom jag är så upptagen. Då lär jag uppfatta om de menar allvar eller inte. Men vad tror ni? Lite svårt utan detaljer men föreställ er att butiken är ett kafferosteri och paketen innehöll kaffe, inget dyrt tekniskt alltså. Men som jag läser deras svar ger de mig ett eget val