Webhallen säljer vissa returvaror som nya

Ett annat alternativ är ju att den som öppnat en produkt som de sedan vill returnera betalar en slant för att ha öppnat och testat den så att jag får en ny produkt om jag köper en ny produkt. Annars får man ta och dema fler varor i butik.

"Öppnad men oanvänd" är på gränsen till en självmotsägelse - därtill, hur många öppnar en produkt utan att ta ut och testa den? Och då är den inte oanvänd längre.

En petitess må man tycka, men sälj den som "öppnad men i nyskick" i sådant fall. Men inte "ny" (och oöppnad).

Jävlar vad smutsigt! Man vet aldrig vad en idiotisk kund har gjort med varan. Även fast den "ser ny ut när webhallens returpersonal inspekterar den" så kan den ändå ha blivit totalt fucked up av personen som returnerade den.

Jag skulle -aldrig- betala fullpris för en öppnad produkt.

Kul när man är tredje personen som monterar sitt "nya" 4090.

Jaså? Man kan inte sälja dem för nedsatt pris i fyndhörnan?

Webbhallen verkar dessutom inte göra några som helst kontroller på produkterna vid en retur.

Har själv köpt fyndvaror klass 1 (som ska vara sådana de nu säljer som nya) där enheten var låst till någon annan och obrukbar. Även när jag påtalat det vid en retur i butik så har de bara lagt upp den igen till försäljning direkt utan åtgärd.

Har flera gånger fått hem varor som uppenbarligen varit returer. Det är inte roligt att packa upp något som ser eller känns använt och där tillbehören är nedtryckta i förpackningen.

Har påtalat detta för företagen och de brukar svara att de ska se över sina rutiner. I vissa fall har jag fått kompensation.

Tycker det ska framgå tydligt att det inte är en ny produkt.

Alla Åfs gör detta även dom som påstår att dom inte gör det, men vill ni lita blankt på er favvo åf så gör det ni
Slinker säkert igenom någon vara som skall vara nedsatt någon gång men att det är satt i något slags oärligt system, näe! det funkar inte. Marginalerna i branschen är så små och konkurrensen så hård så ingen av dom större har råd att försöka luras.

Är fabriksförseglingen bruten men varan oanvänd så är den ny, har någon tagit upp lurarna provat dom på, men sen stoppat ner dom igen pga "passade inte" är varan ny. Ett testmonterat moderkort? nej, Beg

En ny bil hos bilhandlaren är ofta körd av flera olika människor: fabriken, lastare, lossare, biltransportör, återförsäljaren etc etc. men den är NY? okej... ingen har köpt en ny bil med mätarställning 00000000

Din analogi med bilen är bra, hade du betalat fullpris för en bil som sålts till kund, varit hos kunden och använts upp till 30 dagar innan den lämnats tillbaka? För ingen klagar väl på att datorprodukter hanterats av tillverkare och återförsäljare utan att de varit ute hos kunder och använts, man ska inte betala fullpris för begagnade datorkomponenter som kan ha ESD-skador direkt från lådan.

Det är nog inte en tillfällighet att Webhallen för ett tag sedan började få in väldigt få fyndvaror helt plötsligt, där klass 1 fyndvara ska vara nyckick men en öppnad och testad produkt.

Det kan man givetvis, men butikernas marginal på elektronik är extremt låg.

Enklast vore om folk började bete sig och inte överutnyttjade distansköpslagen och generösa returregler, men nu gör folk det och This is why we can't have nice things.

Du kan inte lämna tillbaka bilen du använt i 30 dagar, däremot kan du idag lämna tillbaka en TV du använt i 30 dagar hos de flesta (alla) elektronikbutiker så det haltar oavsett.

En lösning skulle vara att köparen som returnerar får ta den ekonomiska smällen, som fallet skulle vara med bilen. Vi kanske kommer dit, den som lever får se.

Det är dock butikernas ok att bära, de konkurrerade ut fysiska butiker genom att spara massvis med pengar på att sälja online. Det kommer med nackdelen att lagen ger ångerrätt, man kan inte ha kvar kakan och äta upp den. Kunderna ska inte utan sin vetskap betala nypris för begagnade produkter för att butikerna inte vill ta kostnaden för sin affärsmodell.

Vill en butik märka upp varor de säljer som potentiellt begagnade och då kunna hålla en generellt lägre prisnivå än andra som säljer returer som fyndvaror så är det såklart en affärsmodell i sig. Men det ska framgå tydligt vad det är man köper så man kan ta beslut efter det.

Jag har köpt väldigt många fyndvaror på Webhallen, och jag tycker deras arbete med just fyndvaror är suveränt. Med tanke på deras goda hantering av returer osv så är det ju så det måste vara, man kan ju inte bara slänga bort fullt fungerande grejer. Jag skulle likväl inte ha något emot om jag fick en ny vara som varit öppnad, men har den använts skulle jag vilja veta det så klart.

Det är inte en "butiks generösa returpolicy", det är lagen. Distansköpslagen, du har rätt att öppna och pröva en vara hur mycket du vill och butiken kan inte neka en retur (undantag några fåtal varor, t.ex. intimprodukter, metervara etc.). Så nej, det är inget man ska acceptera. Köper jag nytt ska det vara helt oöppnat.