Dålig service och bemötande från UPS

Tråkigt att höra, men hur har det med UPS att göra?

Man det säger sig väl självt? Att UPS är lika tråkiga som Movistar när det är eller blir tal om leveranser eller returer. Bägge bolagen är lika tråkiga nyheter som en gravid oskuld: Till och med så tråkiga att Den Målade Färgen hoppar ner och går ifrån Det Vita Staketet innan Färgen hunnit torka av uppgivenhet och tristess...

Barje gång jag slarvat och råkat beställa något som levereras av UPS eller Postnord brukar jag skicka ett mail till företaget att jag är nöjd med deras hantering men att de bör se över om de inte ska erbjuda andra alternativ nör det gäller spedition. Om jag ska köpa en produkt betalar jag gärna lite extra, både för produkten och för leveransen, för att bara säker på att den kommer så snabbt som möjligt istället för att behöva vänta på postnord och UPS oundvikliga loopar. Hos UPS är det att de inte kunde leverera och jag får hämta på ett obekvämt ställe. Hos Postnord är det systematisk felsortering.

Viva la unión les digo de corazón.

Leve unionen [mellan Amazon och UPS] och jag säger det från hjärtat).

UPS var enda alternativet hos en ÅF, som tur var fanns ombudsleverans som tillval.
Tydligen har mitt paket ankommit till ombud, men jag har inte fått någon notis från UPS, inget nummer att uppge eller tex BankID-verifiering.
Noterade det när jag slog på mitt kollinr i deras sökportal. Det står dock bara att den levererats, enda infon är min hemadress. Kan inte se vilket ombud den är hos, bara att en ”David” signerat mottagandet. Haha.

Som tur var, så ser jag från ÅF vilket ombud jag valde. Hoppas det paketet är där och jag kan hämta ut det.
UPS är fenomenalt dåliga.

En annan UPS klassiker är vad det alltid gör när jag beställer grejer från USA. Jag får ett email om att välja utlämningsställe eller hemleverns. 100% av gångerna än så länge går det inte att välja ett utlämningsställe innan de gjort ett leveransförsök. Och varje gång lämnar de paketet framför dörren utan att ringa på eller knacka. Nu är jag iofs OK att de lämnar paketet så, men kul om man bor där det inte funkar... UPS är verkligen totalt hopplösa

Jag hade ett paket som fastnade på någon sorteringscentral eller liknande i Göteborg. Fick upp ett stort "FEL" när jag sökte på kolli i deras portal så jag ringde till UPS som kopplade vidare mig till stället där paketet låg. Efter 5 minuters diskussion lyckades vi lösa felet, paketet som kom från Google hade tydligen adresserats till ett företag istället för privatperson. All annan information var korrekt. Paketet skulle till ett utlämningsställe, så vet inte riktigt vad problemet var ändå. Men i alla fall så skulle det inte vara några problem att ändra och det skulle skickas ut nästa dag. En vecka senare hade ingenting hänt och det stod samma fel på deras portal. Då orkade jag inte lägga mer tid på det och Google fick ta över ärendet. Det blev en jäkla lång mailkedja där jag lyckades hamna som CC på deras interna maildiskussioner, åkte fram och tillbaka mellan någon företagsjurist och deras kundsupport. Till slut typ 1 månad senare skickades paketet tillbaka per automatik till Google och jag fick tillbaka pengarna. Tror till och med jag fick tillbaka pengarna innan paketet skickats tillbaka till Google för de insåg att inget hände...

Aldrig mer UPS. Kändes som att personalen på Google var lika nöjda som mig...

Jag har slutat kontakta UPS för de gör inget, de lovar att de ska göra saker, men inget händer.
Jag kontaktar den jag köpt något genom så får de reklamera leveransen. Har aldrig haft problem efter det, mystiskt brukar alltid leverans 2 fungera klockrent med den strategin

Köra något med x leverantör idag är som att välja mellan pest eller aids...

Postnord va lugna vid hemleveranserna ett tag för mig efter att de fått köpa ut en paket på 30 lök som de ställt på gräsmattan mitt i pissregnet så kartongen var som välling...

Sen höll de sig lugna ett par år med att ställa paket på tomten men de har börjat igen så hoppas på att de timar in en leverans mitt i en pissskur igen å att de ennått dyrt ej vattentåligt...

Roliga är att paketen de fick köpa ut skille ha singierats vid leveransen dessutom men jag var på jobbet till typ 4h efter leveransen så vet inte riktigt vem som skrev under leveransen.

Får man fråga vad det är du beställt? Jag har alltid kunnat skicka till ombud förutom om avsändaren inte tillåter det, vilket jag haft 1 företag som valt "Endast direktleverans" som det heter på svenska. Jag har dock alltid kunnat hämta på deras terminal.

UPS är ren skit, det är bättre att få paketet levererat av fan själv...då kommer det iaf fram.

Dessa inkompetenta klåpare tappar ofta bort paket, eller levererar dem i sådant skick att de ser som krock-test dockor ska fullständigt sönderslagna.
Men inte nog med det. När du ska få paket av detta skit bolag så får man inte ens aviseringar?!!
meb inte alls. Alla andra bolag lyckas utom UPSatan!

Har reggat mig på deras 1980-tals hemsida och fått vänta på att få en kod hem för att deras IT avdelningen tror kalla kriget ännu är aktuellt.
Men tror nu de hjälper? Nej då, för faaaan.
Man har reggat sig och gjort allt men inte alls får man veta när man har ett paket på gång. Inte en enda notis eller uppdatering!
Länken man får i mailen? Funkar inte.
Tillslut lyckas jag ändå via kundtjänsten få veta vart paketet är. Det är på utlämningsställe sedan en vecka och skickas tillbaka imorgon??? De ha r age att fråga varför jag itne hämtat ut och jag svarar att de inte meddelat mig att det är framme??!
De säger bara "sådant händer" och "synd för dig, men vi skickat inte alltid notiser eller uppdateringar. Det är upp till dig att veta".

Dra åt helvete!

Ring UPS istället, telefon: 0776622077. Det går att be om det via telefon också

Ja, man kan tyvärr inte be om att få paketet till ombudet samma dag som man ber om det utan blir tyvärr dagen efter, om man inte ringer till UPS dagen innan första leveransförsöket. Jag fick dock ett SMS från UPS igår där det stod att jag kunde svara 1 så åker paketet till ombud eller 2 plus portkod om jag ville få hemleverans. Nu hade jag redan meddelat portkod dagen innan då jag aldrig fått ett sånt SMS från UPS tidigare.

Samma här, bara att paketet de försöker leverera hämtades ut av mig för snart en månad sen och ligger på mitt skrivbord. Men enligt deras egen logg försöker de dag ut och dag in leverera detta hem till mig, så man blir ju nyfiken på vad de egentligen lastat in i den där budbilen. 😅

UPS är verkligen bland de sämsta företag jag haft att göra med de senaste åren.

https://www.aftonbladet.se/nyheter/a/Eymk4K/ups-hemleverans-f...

Ändå en väldigt nischad USP för UPS att inte leverera paket. You had one job...
😂

Det är ett fascinerande drag från en logistikfirma. Dessutom att de bevisligen satt ett beteende i system som är alldeles uppenbart att de inte kommer kunna hymla med. 🙈😅

De borde få pris i inkompetens och ignorans.

Affärsidén verkar vara att ta betalt för att göra hemleveranser, men sen inte göra det och dölja detta på olika sätt. Som mottagare har man inga rättigheter eftersom det är ju säljaren som har beställt leveransen och inte drabbas av problemen med att få paketen.

Det är helt uppenbart att detta är officiellt sanktionerat av UPS, redan för 20 år sen när jag köpte en Canon 300D kamera från USA fick jag de där fejkade "vi har försökt leverera, men ingen var hemma"-meddelanden medan jag hade tagit ledigt för att just ta emot paketet. Sen dess har kanske max 20% av deras leveranser fungerat som de ska.

Min senaste försändelse stod bredvid dörren när jag kom hem. Jag ringde till UPS och angav portkod samt våning jag bodde på.