Forum Övrigt Konsumenträtt Tråd Inlägg

Butiken Computersalg, erfarenheter?

1 2 3 4 5 6 7
Skriv svar
Permalänk
Medlem ★
●

Computersalg är en butik som jag bojkottar sedan flera år eftersom att de försöker sälja piratkopierade produkter som att det vore orginal. Jag köpte en hugo boss parfym kit med parfym och deo i en låda samt fick med en lös deo på köpet från computersalg via cdon på blackfriday 2018. Och alla sakerna som kom hem var mycket dåliga piratkopior. Skickade in produkterna till tillverkaren som verifiera att det verkligen var kopior produkterna trots det vägrade både qliro samt computersalg att stryka fakturan.

Läser man runt lite i prisjakt omdömena om butiken upptäcker man att jag är långt ifrån ensam högvis med folk har i åratal klagat på detta och computersalg brukar mest bara folk att deras produkter köps in via alternativa kanaler och till följd av detta kan inte tillverkaren verifiera varan. Vid en snabbkoll på deras omdömen så har dem även sysslat med saker som att skicka ut billiga kinesiska no name saker istället för märkesvaror

Fanns även exempel i deras omdömen på folk som köpt spisar och fått hem öststatsvarianten av spisen som inte ens hade samma strömtyp som vi har i västeuropa...

En seriös butik skulle inte hålla på med sådana saker därför så bojkottar jag dem och rekommenderar andra att göra det med

Visa signatur

Valkommitens ordförande går till dikatorn och säger vi har en bra och en dålig nyhet vilken vill du höra först?
-Den Bra -Du är president igen
-Så vad är den dåliga nyheten? -Ingen röstade på dig!
Om du vill veta hur det är att leva i en diktatur läs här https://charter97.org/en/news/

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Kikar på:

LG34" widescreen

Där Computersalg är nästan 2000 sek billigare än övriga, tex netonnet.
Men något skaver, känns olustigt att beställa genom Computersalg, eller är det bara jag som oroar mig i onödan?

Det räcker att en sak strular så är ju de 2000 sek inte värda något i besparing.

Oroar jag mig i onödan och borde beställa från Computersalg?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Långsam leverans, samt otroligt långsam returhantering samt reklamation är min upplevelse.

Visa signatur

In the real world, size matters. And the big guy always win.

Jag har en svart dator med skärm och tangentbord.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Lite det intrycket jag fått, då struntar jag i dem. Vill inte vara dumsnål

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Bara handlat där 3-4 gånger genom åren och upplever att leveransen gick fort. Oftast beräknad leverans 2-3 dagar men har fått dem efter 1-2. Bor i Svealand så det kan ju av förklarliga skäl korta ned leveransen något jämfört med mer norr ut.

Har inte behövt strula med returer dock och det är ju oftast där återförsäljare visar sina sanna färger i service och kundbemötande.

Visa signatur

|Fractal design Define C|XFX Merc 6950 xt|AMD Ryzen 7 5800x3d|MSI 450b Gaming Plus|Corsair Vengeance 32gb DDR4 3200mhz|Corsair RM 850e|Alienware AW3423DWF|

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Beställde denna via CDON: https://cdon.se/hemelektronik/philips-e-line-288e2a-led-skarm...

Fick hem skärmen, men visade sig vara Philips E-Line 272E1GAEZ som är en LCD FullHD. Läste sedan produktbeskrivningen och ser följande:

Philips E-line 272E1GAEZ/00 - LED-skärm - 27" - 3840 x 2160 4K @ 60 Hz - IPS - 300 cd/m² - 1000:1 - 4 ms - 2xHDMI, DisplayPort - högtalare - svart med struktur
sku: 272E1GAEZ/00
brand: Philips

Alltså två olika modeller på produktsidan men både rubriken och produktbeskrivningen beskriver det som 4K och LED. På kvittot står det "Philips E-line 288E2A - LED-skärm - 28" - 3840 x 2160 4K @ 60 Hz - IPS - 300 cd/m2 - 1000:1 - 4 ms - 2xHDMI, DisplayPort - högtalare - svart med stru 272E1GAEZ/00"

Alltså även där två olika modeller. Mailade ComputerSalg som skötte det jävligt snyggt ändå, fick retursedel direkt för att skicka tillbaks den jag fick och i samma veva löser dom en ny försändelse med Philips E-line 288E2A.

Leveranstid inget att klaga på heller, beställde i torsdags, fick på fredagen. Än så länge inget att klaga på mer än att just den produktsidan på CDON så här i efterhand ser lite konstig ut.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

någon som vet vad som menas med grafikkort det står "låda" i beskrivningen på?
är det med enklare förpackning till förbyggda datorer kanske?
samma kort men bara enkel förpackning. som vissa cpuer

exempelvis:
https://www.computersalg.se/i/9587335/msi-radeon-rx-7900-xtx-...

Visa signatur

rx 7800 xt

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av tystast:

någon som vet vad som menas med grafikkort det står "låda" i beskrivningen på?
är det med enklare förpackning till förbyggda datorer kanske?
samma kort men bara enkel förpackning. som vissa cpuer

exempelvis:
https://www.computersalg.se/i/9587335/msi-radeon-rx-7900-xtx-...

Gå till inlägget

En ren gissning, men de förefaller ibland att använda samma översättning som Amazon. Har sett andra produkter hos dem med liknande text.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av lAvliden:

En ren gissning, men de förefaller ibland att använda samma översättning som Amazon. Har sett andra produkter hos dem med liknande text.

Gå till inlägget

Fick svar från CS nu.
Dem har olika leverantörer till en modell av grafikkort.
Därför är det olika artikelnummer
Löst

Visa signatur

rx 7800 xt

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Har handlat från CS tidigare och det har inte varit några problem. Men denna packning tog priset...
Till råga på allt så är även plastförpackningen sprucken i hörnet efter en stöt.

Hoppas den lever längre än jag bär samma kalsonger i sträck

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Varning för ComputerSalg – dålig hantering av garantiärenden

Jag vill dela med mig av min erfarenhet av att handla från ComputerSalg, som tyvärr varit mycket negativ.

Jag köpte en Makita HS0600 cirkelsåg från dem, men vid första användningen upptäckte jag att en lös insexnyckel, som låg felaktigt placerad i förpackningen, fastnat bakom klingan. Detta ledde till skador på klingan och sågen.

När jag kontaktade deras kundtjänst för att få hjälp, nekade de att reparera skadan under garantin och krävde 1 599 SEK för reparation. De hävdade att det var ett användarfel, trots att skadan uppstod på grund av deras packningsbrister.

Jag har nu anmält ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eftersom jag anser att detta är ett tydligt exempel på undermålig hantering av garantiärenden och ett förnekande av ansvar från deras sida.

Jag vill varna andra konsumenter för att handla hos ComputerSalg, särskilt om ni värdesätter bra kundservice och pålitlighet vid garantiärenden.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Jag handlade av de för ett tag sen, jag beställde oral-b eltandborstar duo-pack(alltså 2 tandborstar) till mig och frun.
När paketet kommer så är det en singeltandborste av den billigaste modellen.
Skriver till deras kundtjänst och berättar att jag ej fått vad jag beställt. Inget svar på flera dagar. Mailar igen... Inget svar

Dock så betalade jag via klarna( jag gör gärna det när det är lite skumma eller nya butiker)
Klarna bad mig skicka bilder på tandborsten och förpackningen, när de såg att jag fått fel produkt så avbröt de betalningen.
Då hörde computersalg av sig, och beklagade sig att det vart fel, fick en swish på hela beloppet på en gång och fick behålla tandborsten.

Kommer inte köpa från de igen, även om det gick någorlunda bra senast.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Vad innebär fjärrlager? Beställde en produkt där det stod 6-7 dagar leveranstid. Vara fanns i deras fjärrlager, beställde den 1/12 och beräknad leveranstid är 12/12.

Får la se om jag får rätt produkt ens, jävligt skeptiskt.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av derpinator:

Jag handlade av de för ett tag sen, jag beställde oral-b eltandborstar duo-pack(alltså 2 tandborstar) till mig och frun.
När paketet kommer så är det en singeltandborste av den billigaste modellen.
Skriver till deras kundtjänst och berättar att jag ej fått vad jag beställt. Inget svar på flera dagar. Mailar igen... Inget svar

Dock så betalade jag via klarna( jag gör gärna det när det är lite skumma eller nya butiker)
Klarna bad mig skicka bilder på tandborsten och förpackningen, när de såg att jag fått fel produkt så avbröt de betalningen.
Då hörde computersalg av sig, och beklagade sig att det vart fel, fick en swish på hela beloppet på en gång och fick behålla tandborsten.

Kommer inte köpa från de igen, även om det gick någorlunda bra senast.

Gå till inlägget

Avbröt Klarna betalningen plus att du fick pengar från danskarna?

Visa signatur

Ryzen 5600x (Noctua NH-D15) || Kingston Fury 32GB 3600MHz
ASUS Prime X470 PRO || ASUS GeForce RTX 3080 Tuf OC
Fractal Design Define S (6x chassifläktar) || Corsair RM750X v2
FURY Renegade 2TB || WD Blue 1TB M.2 || LG C2 42" + XB271HUA

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Superthug:

Har handlat från CS tidigare och det har inte varit några problem. Men denna packning tog priset...
Till råga på allt så är även plastförpackningen sprucken i hörnet efter en stöt.
<Uppladdad bildlänk>

Hoppas den lever längre än jag bär samma kalsonger i sträck

Gå till inlägget

Min surfplatta kom packad likadant men min platta hade iaf sin egen kartong som skyddade.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Cxod:

Vad innebär fjärrlager? Beställde en produkt där det stod 6-7 dagar leveranstid. Vara fanns i deras fjärrlager, beställde den 1/12 och beräknad leveranstid är 12/12.

Får la se om jag får rätt produkt ens, jävligt skeptiskt.

Gå till inlägget

fjärrlager hos dem innebär typ leverans direkt från tillverkaren eller returlager med returerade varor tar ofta betydligt längre tid än specifierade leveranstiden dessutom.

Visa signatur

ASUS B550-f-Gaming, R9 5800X3D, HyperX 3200Mhz cl16 128Gb ram, rtx 3070ti.
[Lista] De bästa gratisprogrammen för Windows
[Diskussion] De bästa gratisprogrammen för Windows

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Rouge of Darkness:

fjärrlager hos dem innebär typ leverans direkt från tillverkaren eller returlager med returerade varor tar ofta betydligt längre tid än specifierade leveranstiden dessutom.

Gå till inlägget

Så enligt deras sida har dem limited edition produkter som jag lyckats beställa som är slutsålda över allt och går ej få tag på mer.
Enligt deras chat är produkten i nyskick, står inget på sidan när man beställt att produkten är använd eller varit en retur.

Skall ringa då detta är märkligt som fan...

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Cxod:

Så enligt deras sida har dem limited edition produkter som jag lyckats beställa som är slutsålda över allt och går ej få tag på mer.
Enligt deras chat är produkten i nyskick, står inget på sidan när man beställt att produkten är använd eller varit en retur.

Skall ringa då detta är märkligt som fan...

Gå till inlägget

ja det är lite märkligt system.

men det är min erfarenhet. köpte ett VR headset från dem för ett gäng år sedan som kom från fjärrlager och det tog närmre en månad för sakerna att dyka upp och det jag fick var ett returerat headset.

och var samma som för dig det gick inte få tag i hos någon annan än dem.

Visa signatur

ASUS B550-f-Gaming, R9 5800X3D, HyperX 3200Mhz cl16 128Gb ram, rtx 3070ti.
[Lista] De bästa gratisprogrammen för Windows
[Diskussion] De bästa gratisprogrammen för Windows

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Rouge of Darkness:

ja det är lite märkligt system.

men det är min erfarenhet. köpte ett VR headset från dem för ett gäng år sedan som kom från fjärrlager och det tog närmre en månad för sakerna att dyka upp och det jag fick var ett returerat headset.

och var samma som för dig det gick inte få tag i hos någon annan än dem.

Gå till inlägget

Ringde dem idag, de bekräftade att varan har beställts och den kan komma från vart som då de har 400 + leverantörer/butiker i europa de kan köpa in varan ifrån.

Så ligger det i lager i Nederländerna/Tjeckien eller Italien så hämtar de det därfrån vilket så klart dröjer.
Vi får la se hur länge det tar och hur det kommer gå.
Min vara är beställd men inte rört sig ett skit.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av frong:

Avbröt Klarna betalningen plus att du fick pengar från danskarna?

Gå till inlägget

Om jag minns rätt så kom pengarna tillbaka från Klarna

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Vill även jag höja ett varningens finger för detta företag.
Köpte ett moderkort från dessa bluffmakarna som var dead on arrival. De påstår det är jag som förstört moderkotet och kräver över 1000 kronor för att reparera skadan. Jag har byggt datorer sedan 90-talet och har aldrig varit med om något liknande. Har varit med om grafikkort, tv-apparater och andra dyra elektroniska produkter som varit DOA. Varje gång har återförsäljaren i dessa fallen ersatt produkten med ett leende på läpparna. Men då har man haft med bra kedjor att göra, text netonnet eller inet.

Mina vänner, lägg hellre ett par hundra mer och köp från ett pålitligt ställe som faktiskt är måna om sina kunder. Kan personligen inte förstå hur detta skit-företag har ett såpass bra betyg på prisjakt osv.

Visa signatur

Ok grabbar, vad e fel?

Redigera
Citera flera Citera
1 2 3 4 5 6 7
Skriv svar