Telia ADSL limiterar 8Mb!
Att Telia har problem med sitt ADSL har varit uppenbart sedan en tid tillbaks.
Det finns en hel del trådar om DHCP-problem som jag nu inte tänker gå in på.
Det hela har inte blivit bättre sedan man introducerade ADSL 8000 i alla ADSL stationer för någon vecka sedan. Efterfrågan har varit enorm och telianätet verkar med nöd och näppe palla för trycket. Det är dock inte mitt problem till skillnad från följande:
Telia har i dagarna hittat på något nytt: man drar ner på uppkopplingshastigheten nu när man får problem med kapaciteten. Jag menar INTE att man i praktiken aldrig kommer upp i 8Mb (det var 6-7 Mbps i mitt fall), utan jag menar att Telia går in och "hårdlimiterar" ADSL-förbindelsen från telestationen till kunden till en för Telia passande hastighet.
Jag upptäckte igår (TP-test) att jag aldrig kom över 4,0 Mb. Från början har det varit mellan 6 och 7 Mb med en del variation över dygnet. Alla mina värden ligger sedan igår runt 3,9 med nästan 0 i spridning! Detta är mätt över hela dygnet och det ändrar sig inte det minsta. Inget har ändrats här hos mig, testerna utfördes på exakt samma sätt som tidigare. TP-test statistik påminner om "2Mb tiden" då mätningarna också visade mycket konstanta värden strax under 2 Mb med mycket liten spridning. Skillnaden är bara att det nu ligger strax under 4 Mb istället. Min försiktiga slutsats är att Telia har gått in och "kopplat om" min ADSL till 4 Mb istället för 8!
Ringde kundtjänst och -onödigt att nämna- det hjälpte ju inte. Stackarn som svarade höll med mig och tyckte att det var för djävligt, men tyvärr så fick han inte göra en felanmälan eftersom mina värden (såklart) var aldeles för bra. Han fick inte nämna var gränsen gick, men den låg en bra bit under mina värden kunde han meddela (?).
Killen tyckte dock själv att det var särskillt anmärkningsvärt att hastigheten plötsligt hade gått ner så kraftigt samt att värdena låg lite väl jämna kring 4 Mb.
Limiterar man till 4 Mb istället för 8 Mb så innebär det att det inte ens teoretiskt är möjligt att komma upp i 8 Mb och därmed är det ett fall för jurister. I mina ögon vore det avtalsbrott.
Det är ju klart att jag känner till avtalets innehåll som garanterar "upp till 8 Mbps" vilket innebär att teliadomstolen kommer att ogilla mitt mål. Jag nämner bara det för att inte tråden ska överösas med självutnämnda jurister som citerar avtalet. Det enda som avtalet faktiskt garanterar är att man aldrig kommer att få mér än 8 Mb En nedre gräns tycks inte existera.
Jag är inte ute efter att påbörja diskussionen om huruvida avtalet tillåter detta eller ej. Detta är enbart en rapportering av en iaktagelse som jag har gjort. Det har blivit så för mig och förmodligen för några till. Det kan vara lönt att kolla detta om man tycker det har börjat gå trögare än vanligt. Dessutom visar det än en gång att Telia har svårt att leva upp till förväntningarna för att inte tala om kraven de har på sig.
