Back To Karkand - hur faan laddar man ner det?

Hallå!
Köpte nyss skiten och undrar hur jag får tillgång till det?

Köpte det genom länken inne på Battlelog, betalade och sen hände ingenting.
Kollade mitt bankkonto och såg att pengarna hade dragits två gånger. Har sen dess stått i 40 minuter telefonkö och lyssnat på den sämsta jävla kömusiken i världshistorien och inte en någon antydan till köplats har hörts.

När jag kollar i Origin Checkout så har jag mycket riktigt två köp liggandes där och det går givetvis inte att avbryta det ena.

Nån som vet hur fan jag kan lösa detta? Ringa verkar inte vara en idé och nån mailadress/kontaktformulär hittar jag inte. EA Live Chat är det över en timmas väntetid till också.

Efter 40 minuter i telefonkö och 60 minuter väntandes på live chat så fick jag veta att jag behövde höra av mig till supporten igen om några dagar för att kunna få pengarna tillbaks. Tjatade emot en stund och nu skulle jag få tillbaka pengarna inom 8-10 arbetsdagar utan att höra av mig igen (förstår inte varför jag skulle behöva höra av mig igen från första början).

Spelet funkar också efter att ha loggat ut från Battlelog och sen in igen.