Allmänna frågor: event, nattöppet, kampanjer med mera

Varför får jag som långtida kund hos Webhallen en känsla av att ni långsamt stryps när det gäller produktsortiment och antal? Kollar man på Komplett, som ni har samröre med(ägs eller samverkar med) finns det oftast stora mängder med produkter medan det ofta är tomt i era listor när det gäller weblager. Jag vill helst handla hos er men när sakerna inte finns att uppbåda så tvingas man ibland att vara "otrogen" och handla på annat ställe. Finns det någon överhängande risk att ni försvinner helt i närtid?

Varför får jag som långtida kund hos Webhallen en känsla av att ni långsamt stryps när det gäller produktsortiment och antal? Kollar man på Komplett, som ni har samröre med(ägs eller samverkar med) finns det oftast stora mängder med produkter medan det ofta är tomt i era listor när det gäller weblager. Jag vill helst handla hos er men när sakerna inte finns att uppbåda så tvingas man ibland att vara "otrogen" och handla på annat ställe. Finns det någon överhängande risk att ni försvinner helt i närtid?

Jag är på jakt efter datorkomponenter jämnt. Bokstavligt talat, jämnt. Det enda kravet jag har är att det är en bra deal, därav är jag inne i er fyndhörna så gott som varje dag då det mellan varven dyker upp riktigt bra deals där.

Vad jag dock har lagt märke till är att för allt som inte blir sålt ganska snabbt (oftast för att priset är för dåligt) verkar Fyndhörnan vara lite av en gravplats som inte verkar tillföra mer nytta än att ta plats på hylla någonstans och fylla ut en post i Webhallens ballansräkning. Jag vet inte exakt hur fyndhörnan funkar, vem som sätter priserna, vem (om någon) har ansvar att se över priserna. Jag kan dock konstatera att det ligger en offantlig massa produkter där, som bara ligger och blir äldre och mindre värda men som har ett pris som ingen tänkande människa ens skulle överväga att köpa. Här är ett litet axplock, där det där 3090't med vattenblock är något som jag hållt koll på i några år nu men som inte rört sig en krona i pris förutom när jag gått upp i medlemsnivå:

https://www.webhallen.com/api/cart-img/351583,344752,347789,297163,220822,226696

Så min första fråga är, ser ni faktiskt över priserna i Fyndhörnan? Vad är anledningen till att produkter bara ligger där som död last? Jag hade personligen slitit mitt hår om jag hade haft andelar i ett bolag om jag såg att man hanterade tillgångar på det viset.

Jag har såklart också ett förslag på lösning som inte bara kan rensa era hyllor utan även vara en go kampanj här på SweC. Slå två flugor i en smäll och töm ut lagret till kanonpriser exklusivt för Sweclockare (eller var tråkiga och gör det till alla). Med tanke på att alternativet verkar vara att få noll kronor för grejerna så kan ni ju lika gärna få några kronor från glada spontanköpare som annars hade gått till elräkningar i väntan på nästa högkonjunktur!

@webhallen

Jag skickade detta till Webhallens kundservice för cirka en vecka sedan.

Eftersom det är en väldigt angelägen fråga för oss så postar jag det här, i hopp om att de bevakar forumet.
Det kan kanske även vara av intresse för deras kunder hur företaget beter sig.

Hej!
Jag är personlig assistent åt en kille med autism.
Hans stora intresse är datorer och teknik, och en stor del av hans sjukpension går till sådana inköp. Många av dem på Webhallen.
(Lite väl mycket av den, kan jag tycka, men väsentligheter ser ju vi till blir betalda först...)

Nu senast möttes han dock av budskapet att han fr o m juni inte är välkommen längre.

Han har nämligen inget kontokort. Han får inte ha det, eftersom han är under förvaltarskap. Jag tror dessutom inte att han skulle klara av att hantera det i praktiken.

Jag har hört från andra assistenter att det här blivit ett allt större problem, men det är första gången min brukare drabbas eftersom han inte är ute så mycket.

Är det numera er officiella policy att vissa människor helt enkelt inte är önskvärda, eller tänkte ni inte på att det kunde bli konsekvensen?

Givetvis är han helt förkrossad över detta. Det handlar trots allt om hans stora glädje i livet.
Eftersom han inte kan tala för sig själv så får jag göra det.

Mina nästa steg blir att kontakta media samt även se om Diskrimineringsombudsmannen är intresserad av att driva en process.
Jag har även tagit kontakt med ett flertal brukar- och anhörigorganisationer.

Så här kan det helt enkelt inte få gå till i Sverige.

PS.
Det där med att det skulle ge "trygghet" átt inte ha några kontanter är, ursäkta uttrycket, fullständigt skitsnack.
Jag råkar ha jobbat som "plit" (kriminalvårdare) tidigare och har alltså träffat flera butiksrånare vi haft som klienter.
Nu ska jag väl inte uttrycka mig alltför hårt - många av dem var i grund och botten bra människor som hamnat väldigt snett - men det är inte de smartaste och mest välplanerande brottslingarna precis.
Inte ens de som faktiskt kan läsa en skylt det står "Kontantfritt"´skulle hindras av det, särskilt inte när det handlar om en butik
som har ett stort lager värdefull elektronik.
Dessutom finns en överhängande risk att man i ren desperation ger sig på kunder istället och att det hela spårar ur fullständigt, med våld och kanske t o m en gisslansituation som följd.

Precis.
Förutom att det drabbar min brukare, så vore det ju intressant att få ett svar på om de alls tänkt på följderna av det. Eller om de tror att "alla" har/kan hantera kontokort.

Än så länge är det knäpptyst från dem, trots att de svarat offentligt på andras frågor: https://forum.webhallen.com/org/webhallen-sverige/d/tar-ni-ko...

Där är man ju iaf lite ärligare med motiven än på skyltningen i butikerna om att det skulle vara pga miljöhänsyn (?!?!).
Tydligen för dyrt att låta vissa vara med i samhället numera...?

Mitt nästa steg blir väl att skicka papperspost till företaget o företrädarna, det borde väl smälla högre kan man tycka.

Han kan inte prata särskilt bra, så jag tror inte han haft någon djupare diskussion med personalen eller så.
(Behöver vara lite försiktig med detaljer iom sekretess dock)

Om det är "smutskastning" att redogöra för de faktiska följderna av deras agerande så är det ju agerandet det är fel på...?