Har själv inte dykt ner allt för mycket, men det var några på jobbet som hade liknande problem med Efftel (nu Net Nordic tror jag). Vi kom fram till att Efftelamvände "mitel" som bibliotek/backend, vilket jag har för mig även touchpoint gör.
Tyvärr så la vi ned det av någon anledning och hoppas väl egentligen på att stöd bara dyker upp
Den bästa lösningen jag kan tänka mig är att köra en liten dator vid sidan om som bara tar samtal, och sedan använda typ synergy eller rdp för copy/paste och kontroll av teleknapparna med en och samma mus.
Har dock en nyinstallerad Ubuntu som jag inte kikat på telefoni ännu då det är nu väldigt sällan jag sitter i vår servicedesk. Men i höst kan det vara kul att kika på!