Mediamarkt tillåter mig inte att reklamera online

Du kan ju kontakta dem igen, säga att du tänker göra det och fråga vart du ska skicka fakturan sen så blir det nog annat ljud i skällan misstänker jag.

Enligt Konsumentköplagen 30 §: "Köparen har rätt till ersättning för den skada han lider genom att varan är felaktig, om inte säljaren visar att underlåtenheten att avlämna en felfri vara beror på ett hinder utanför hans kontroll som han inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid köpet och vars följder han inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit."

I kommentarsdelen: "Köparen kan kräva skadestånd för skada, t.ex. utgifter för telefon, porto, bärgning av bil eller taxiresor."

Vet inte om MM måste acceptera att varan skickas tillbaka på samma sätt som du mottog den, men hursomhelst ska du få alla omkostnader ersatta om varan är felaktig.

EDIT: För långsam men låter stå kvar.

Hej,

nä det där med "eftersom du bor inom 5 mil från ett varuhus" är något som någon servicemedarbetare har kommit fram till på egen hand, eller har frågat en chef. Exakt hur vet jag inte, kanske något slags "rim och reson-bedömning" men det har ingen grund i någon konsumentlag. om du vill försöka reklamera varan kan du så klart skicka in den via paket eftersom det är tre års reklamationsrätt i Sverige. Försök få en fraktsedel för ett paket som levereras till företagsdörren, istället för att skicka som Postpaket då dessa kan strula vid leverans till företag ibland

Men eftersom det har gått mer än sex månader sedan antingen upp till dig att bevisa att det är ett ursprungsfel på skärmen eller om att det finns ett fel på skärmen som fortfarande täcks av garantin (om skärmen har till exempel 24 mån garanti). du får dock räkna med att ligga ute med samtliga portokostnader i förhand och begära in de i efterhand om fel kan styrkas. Om fel ej kan styrkas kan du åka på en felsökningavgift (som de ska informera om i förväg) eller så bör de kunna kassera skärmen direkt eller lämna kostnadsförslag på reparation - sällan det är värt dock

Värt att notera är dock att kraven när bevisbördan ligger på konsument generellt är lågt ställda. Finns inga tecken på yttre åverkan så bör det i sig vara tillräckligt, om inte annat tillsammans med konsumentens utsaga om att skärmen inte utsatts för någon onormal användning.