Samsungs support: Ett stort skämt!

Citat:

Jag:
Hej
Mitt easy studio har helt plötsligt slutat fungera tillsammans med min e700 och jag har absolut ingen aning om vad det kan bero på. Jag använder en ir-mottagare som är kopplad till en usb port, och telefonen hittas av ir-mottagaren, men när man går in i easy studio så händer inget. Jag har provat att ändra om i inställningarna, överföringshastigheten, bytt från ir till COM portarna och tillbaka till ir, och t.o.m. installerat om programmet två gånger....Jag tänkte att ni kanske vet vad som är fel? Det är ju fruktansvärt frustrerande att det helt plötligt slutar fungera så hälften av telefonens finesser blir näst intill oanvändbara.

Samsung:
Hej!
Tack för ditt mail den 16 Mars.

Prova att avinstalera och instalera programmet igen.

Jag:
Hej
Jag har fortfarande inte fått svar på min fråga och
som jag skrev så har jag redan ominstallerat programmet två gånger utan att det
fungerar.....vad kan det mer bro på?

Samsung:
Hej

Tack för ert email den 17 mars angående IR.

Jag skulle först behöva veta om datorn hittar telefonen utanför programmet? Om den inte gör det är det inte EasyStudio som är problemet. Om det är som du skriver att de finner varandra bör du mha att välja IR i programmet få detta att fungera.

Hände det något speciellt i samband med att det slutade fungera?

Observera att det är olika personer som svarat på mejlen.....man börjar ju undra om dom ens har läst va jag har skrivit.........

To be continued........

nisslass: Ja har självklart bifogat tidigare mejl, annars skulle d ju vara förståligt att den andre personen inte visste om min info.

malicious: Ska fan ringa imon bara för d....

Äh....ARN kommer la inte orka bry sig för 5 öre