AD-kunskaper för helpdesk/support-jobb

Som bekant dräller det av helpdesk/support jobb där man ska kunna AD.
Om någon här inne har eller har haft ett sånt jobb, vad är det egentligen för kunskaper man bör ha?

Jag är drygt halvvägs till MCSA och har nyligen kommit in på lite praktisk AD, men blir nog inte mycket mer än grundläggande teori samt enklare hantering i Active Directory Users and Computers. Skapa användare, OU's, Computer-accounts, sätta lite properties för dom, lite policys, roaming profiles, och även installera en DC och sätta upp DNS etc (i för mig avslutande 70-291 då).

Ska man bli kung på AD är det väl MCSE man ska satsa på, då man får 1-2 hela cert som enbart behandlar AD, som ju är ett jäkligt stort område.
MCSA får nog duga för mig dock, är ju ändå uppåt 10000 spänn att punga upp med ur egen ficka så....

Hursomhelst, jag har svårt att tänka mig att folk som verkligen behärskar ett så stort område som AD nöjer sig med en lön på 18-19 tusen i månaden, så antagligen är det så att vad som menas i alla dessa annonser är väldigt väldigt grundläggande AD, typ att kunna skapa en user eller resetta ett password....ELLER?

Berättade på telefon för nån månad sen för nån enklare helpdesk-tjänst att jag iallafall visste vad AD är och kunde lite teori, men aldrig jobbat praktiskt med det, men då var svaret "tyvärr, för denna tjänst är det ett krav att man kan AD".
Antagligen visste rekryteringpersonen inte själv vad AD är för nåt

Nån som har lite koll på detta?

Jo, det är nog inte helt omöjligt att det är just sådan, väldigt enkel, AD-administration det oftast handlar om....särskilt för den lönen det ofta är på enklare supportjobb.

Men du fick jobb som IT-administratör alltså?
Inte bara support tillsammans med en massa andra anställda?

Känns som man bör va rätt haj på det mesta om man ska bli admin, kunna all teori och design och hela köret, men beror väl såklart på hur stort företag det är, och man kan säkert va nån junior-admin också som hjälper till lite här och var och jobbar ihop erfarenhet.

Om man ändå ska plugga för att lära sig så skadar det ju inte att skaffa bevis på det. Sen är det klart att erfarenhet väger tyngre, det blir ju mer praktiskt och mer verklighetsnära, men för att väl komma in nånstans kan det va bra med några cert...iallafall om man inte har nån slutförd universitets/högskole-examen.

Mmmm antar att det är så, dom kan fan inte kräva fullfjädrade AD-admins som har stenkoll på alla aspekter av AD för ett underbetald supportjobb.
Däremot borde det vara en bra väg in i branchen....typ den enda antar jag.
Om det nu inte är vanligt med juniora admin-jobb, där man börjar som hjälpreda/slav åt en riktig admin, men tror inte jag sett några såna annonser direkt.

Kanske lönt börja söka AD-support jobb iallafall då, har ju ändå lite koll nuförtiden på att utföra lite praktiska moment i Active Directory Users and Computers, även om djupare förståelse, säkerhet, design etc är låååångt fram.

Förresten, nån som vet om det är så som antyds i länken som postades ovan, att man skapar en egen GPO för varje liten detalj man vill ändra.
Typ "Redirect_My_Documents_folder_GPO", eller "Force_Firewall_On_GPO" osv?
Eller är det bara överdrivet nitiskt?

Ah, ok, låter bra....eller tja, beror ju på hur man ser på det
Man stannar väl inte på ett sånt jobb hela livet direkt....

Läser 70-290 just nu, har väl kommit halvvägs ungefär.
Rätt kul, och blir väl ännu bättre sen att avsluta med 70-291 då jag redan har rätt bra koll på nätverk och DNS och subnätning osv. Annars vet jag många som sagt att 70-291 är redigt tung...

Dock blir det ju aldrig samma sak som att lära sig genom riktigt arbete, man blir lite mer teoretiker nästan av att enbart certa sig, och en del glömmer man ju rätt fort om man inte ser till att labba på det och testa själv, men det hinner/orkar man ju inte med alla små detaljer, och vissa saker som remote/unattended install etc kan va lite knepigt att labba med också i virtuell miljö antar jag.

Tror 70-291 är rätt generellt....är ju mycket teori där vad gäller nätverk och DNS och annat. Och sedan kan det vara trevligt att slutföra MCSA när bara ett cert fattas. Sen kan man ju alltid kika lite på 2008 efter det, har man ett stort cert så är det säkert ok att säga att "det där har jag kikat på hemma så det har jag hyfsad koll på också".

Ok, kul med lite feedback från verkligheten, tackar för det