Internetuppkopplingen har fått tuppjuck

Jo det är så att jag sitter på ett 12 mbit bredband med bredbandsbolaget, och de senaste dagarna har internetuppkopplingen hoppat in och ur konstant. Det händer oftast när jag spelar spel. kör på lina in i modemet så det är inte Routern.
Ligger problemet på min sida eller hos bredbandsbolaget, och bör jag ringa å klaga?

Börjar bli mycket frustrerande.. och snart kommer huvuden att rulla.