Tele2-tråden (f.d. Com Hem)

"Koppla in dig i modemet från comhem" - Hur menar du då?

Vägguttag > CG3100 > In till min dator - Så ser de ut för mig. Jag sitter kanske 5 meter ifrån modemet(Rummet bredvid).

Får testa att göra så att alla har trådbunden kontakt med modemet istället för trådlöst så får vi se om de hjälper.

Ändrade några inställningar i mitt modem som jag läste tidiagre i tråden (WME och NAT) och nu har jag ingen ip address längre? Jag kommer heller inte i i modemet.

Om du har Netgear CG3100 modemet och stängt av NAT når du modemet på http://192.168.100.1 . Har du 100-200/10 abonnemang så får du 4 publika IP-adresser när du stänger av NAT. Har du fler enheter blir några utan IP-adress.

jaha tack !

Hmm... ibland får jag mycket bättre ping än förut men den ligger vanligtvis på det vanliga.
Vad beror den ostabila accesstiden (ping) på ?

SweCarl: Trevligt hoppas du kommer trivas i lilla själevad kommer dock typ bara att de är rå mysigt på sommaren då man drog ner till hamnen o käkade galsss o spelade minigolf och hängde på en fantastisk badstrand som ej finns i sthlm

En skillnad mellan 100 och 87mbit skulle jag anse är inom felmarginalen. Vad är detta för bevis för att dina torrentproblem skulle ligga hos comhem? Finns massvis med folk som inte har problem med just torrents.

Se vad Sweden8 skrev ovan om WMM-support. Något du kan testa. Dock har jag aldrig hört talas om att det skulle göra skillnad faktiskt. Kanske i vissa konfigurationer hemma hos vissa kunder.

Det kommer inte att hjälpa då södra Stockholm har kapacitetsproblem. Har tidigare postat pingloggar från "kvällar" mellan 17-22, före och efter så går det hyfsat att spela. När jag provade att pinga i tisdags eller onsdags då jag upplevde att BF3 var ovanligt hackigt och ryckigt så fick jag den här pingen gentemot ping.sunet.se

Reply from 192.36.125.18: seq=0c37 time=10.998ms TTL=249 ID=0d52
Reply from 192.36.125.18: seq=0c38 time=7.769ms TTL=249 ID=0d53
Reply from 192.36.125.18: seq=0c39 time=511.934ms TTL=249 ID=0d55
Reply from 192.36.125.18: seq=0c3a time=412.137ms TTL=249 ID=0d56
Reply from 192.36.125.18: seq=0c3b time=312.181ms TTL=249 ID=0d57
Reply from 192.36.125.18: seq=0c3c time=212.214ms TTL=249 ID=0d59
Reply from 192.36.125.18: seq=0c3d time=112.259ms TTL=249 ID=0d5c
Reply from 192.36.125.18: seq=0c3e time=17.139ms TTL=249 ID=0d5d
Reply from 192.36.125.18: seq=0c3f time=8.062ms TTL=249 ID=0d5e
Reply from 192.36.125.18: seq=0c40 time=7.850ms TTL=249 ID=0d5f
Reply from 192.36.125.18: seq=0c41 time=103.421ms TTL=249 ID=0d60
Reply from 192.36.125.18: seq=0c42 time=7.796ms TTL=249 ID=0d61
Reply from 192.36.125.18: seq=0c43 time=28.260ms TTL=249 ID=0d62
Reply from 192.36.125.18: seq=0c44 time=45.585ms TTL=249 ID=0d63
Reply from 192.36.125.18: seq=0c45 time=24.182ms TTL=249 ID=0d65
Reply from 192.36.125.18: seq=0c46 time=7.966ms TTL=249 ID=0d66
Reply from 192.36.125.18: seq=0c47 time=7.386ms TTL=249 ID=0d67
Reply from 192.36.125.18: seq=0c48 time=25.529ms TTL=249 ID=0d68
Reply from 192.36.125.18: seq=0c49 time=62.590ms TTL=249 ID=0d6b
Reply from 192.36.125.18: seq=0c4a time=7.358ms TTL=249 ID=0d6c
Reply from 192.36.125.18: seq=0c4b time=8.258ms TTL=249 ID=0d6d
Reply from 192.36.125.18: seq=0c4c time=43.972ms TTL=249 ID=0d6e
Reply from 192.36.125.18: seq=0c4d time=8.711ms TTL=249 ID=0d6f

Jag har precis samma problem som du upplever, främst efter kl 17 fram till 22. Vi är långt ifrån ensamma, har sett fler i forumet som bor i Stockholm som har liknande pingproblem. Comhem tillbakavisar kritiken med att "allt under 70ms är okej". Den förklaringen köper jag om jag sitter på en ISDN anno 2001. Att ha 70ms stabilt tar jag vilken dag som helst istället för att pinga 5-600ms som det är just nu. Jag har felanmält tre gånger tidigare till Comhem för samma problem och återigen felanmält problemet som jag har, nu har det snart tagit en vecka sen jag skickade felanmälan utan svar, så antingen undersöker de saken eller fullständigt struntar i min felanmälan! Problemet för min del började när man lanserade 200/10 för cirka ~8-9 månader sen.

En kompis som bor vid Hammarbyhöjden har exakt samma scenario och en kompis som bor i Upplands-Väsby har inga som helst problem. Så antingen har man uppgraderat nätet i norra Stockholm och södra får leva med problemen tills dess att Comhem tar tummen ur.

Jag tror att dom dåliga ping-tiderna och instabiliteten ligger i det lokala trådlösa nätet, åtminstone i min CG3100.

Det här borde ligga stabilt på max 1 ms:

ping 192.168.0.1
PING 192.168.0.1 (192.168.0.1): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=0 ttl=64 time=77.425 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=1 ttl=64 time=81.262 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=2 ttl=64 time=70.694 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=3 ttl=64 time=11.841 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=4 ttl=64 time=292.623 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=5 ttl=64 time=708.771 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=6 ttl=64 time=268.461 ms
Request timeout for icmp_seq 7
Request timeout for icmp_seq 8
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=7 ttl=64 time=2093.960 ms
Request timeout for icmp_seq 10
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=8 ttl=64 time=3770.158 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=9 ttl=64 time=2782.056 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=10 ttl=64 time=1824.188 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=11 ttl=64 time=824.032 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=12 ttl=64 time=710.681 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=13 ttl=64 time=32.192 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=14 ttl=64 time=165.724 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=15 ttl=64 time=946.153 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=16 ttl=64 time=569.737 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=17 ttl=64 time=341.507 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=18 ttl=64 time=1.207 ms
64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=19 ttl=64 time=184.159 ms

EDIT: det här var alltså över Wifi. Uppenbarligen är det fel i routerns firmware. Såhär var det inte i början när vi fick den.

Jag kör dock mitt utan NAT påslaget och kör trådbundet till min stationära.

Reply from 192.168.100.1: seq=000a time=0.959ms TTL=64 ID=6a7e
Reply from 192.168.100.1: seq=000b time=0.965ms TTL=64 ID=6a7f
Reply from 192.168.100.1: seq=000c time=0.966ms TTL=64 ID=6a80

Reply from 10.244.0.1: seq=0001 time=0.281ms TTL=64 ID=1bf
Reply from 10.244.0.1: seq=0002 time=0.229ms TTL=64 ID=1bf
Reply from 10.244.0.1: seq=0003 time=0.229ms TTL=64 ID=1bf

Så för min del så presterar mitt interna nät, helt ok! Däremot mot min Comhem-gateway så ser man redan ett tydligt mönster av instabilitet.

Reply from 80.217.160.1: seq=000d time=11.982ms TTL=255 ID=5b19
Reply from 80.217.160.1: seq=000e time=7.065ms TTL=255 ID=5b1a
Reply from 80.217.160.1: seq=000f time=27.437ms TTL=255 ID=5b1c
Reply from 80.217.160.1: seq=0010 time=5.709ms TTL=255 ID=5b1d
Reply from 80.217.160.1: seq=0011 time=10.363ms TTL=255 ID=5b1e
Reply from 80.217.160.1: seq=002b time=7.831ms TTL=255 ID=5bd1
Reply from 80.217.160.1: seq=002c time=27.170ms TTL=255 ID=5bd2
Reply from 80.217.160.1: seq=002d time=8.373ms TTL=255 ID=5bd3
Reply from 80.217.160.1: seq=002e time=23.592ms TTL=255 ID=5bd4

Men CG3100 är inte ett dugg stabilt när det gäller det trådlösa nätverket!

Trådbundet så presterar min CG3100 också bra. Problemet verkar bara gälla trådlöst. Och problemet kvarstår när NAT är avslaget, jag testade precis:

ping 192.168.100.1
PING 192.168.100.1 (192.168.100.1): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=0 ttl=64 time=2.820 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=1 ttl=64 time=36.145 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=2 ttl=64 time=7.394 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=3 ttl=64 time=45.909 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=4 ttl=64 time=6.452 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=5 ttl=64 time=2.425 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=6 ttl=64 time=36.548 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=7 ttl=64 time=773.324 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=8 ttl=64 time=134.175 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=9 ttl=64 time=1.479 ms
Request timeout for icmp_seq 10

Känner igen det i allra högsta grad. Lyckats fixa lite av problemet genom att öka diskcahen till 256 MB i uTorrent - sen beror det mycket på vad du laddar ned - om det finns seedare tillräckligt och om de har tillräckligt med bandbredd att seeda på... Till sist tror jag till och med att den egna datorns processor och hdd kan bli "flaskhals"...

ps. jag testar med torrents på ubuntudistros och har som, bäst kommit upp i 15 MB/s i nedladdningshastighet - sen börjar datorn sega ned sig då cpun gått i topp ...

nu får de bättre än vad jag har iallfall har 33mbit ner nu och 4mbit upp. Betalar för 100 ner och 10 upp.

Snart 5 månader med kapacitetsbrist i Comhems nät i Göteborg/Hisingen och ingen information om hur/om arbetet fortlöper, det är dåligt!

Ring och snacka med supporten. Gjorde jag och fick en ny nätadapter. Nu funkar det bra igen.

Hm fick en ny nätadapter för typ 2 veckor sen. Den kan väll inte gett upp än, Eller?

Snälla - foton eller beskrivningar/serienummer på alla nya adaptrar och när ni fick dem!

ps. god morgon!

Låter som du har problem med nätverket, inte med ComHems nät. Har du konfigurerat din router/dator korrekt?

Den kanske levererar för lite ström så den inte orkar med alla tjänsterna? Har inte haft något problem alls med mitt netgear-modem ännu men jag hade en extern netgear-router som hade exakt det problemet. Trodde inte heller på det men jag testade efter att jag fått tipset av en polare och när jag bytte till en ny adapter fungerade nätverket precis som det skulle så det är kanske allmänt dålig kvalitet på netgears adaptrar.

Fick hem en ny adapter här förra veckan även fast jag inte felanmält något så det verkar ju vara ett allmänt problem med dom i vilket fall.

http://imgur.com/a/xZOhr
Gamla fick jag väl för ca 2 år sedan. (övre bilden)
Nya fick jag förra veckan tror jag, kanske 2 veckor sedan. (nedre bilden)

Stort tack för fotona slaski!

Ville ha bekräftat (genom bild) att jag som ny kund fått en ny adapter.

Och så håller vi tummarn för JW´s kolleger på ComHemAB att interntesten går finfint så ni kan rulla ut den nya mjukvaran.

Vem vet - ny mjukvara kanske kan ge lite stabilare hastigheter?

I Göteborg på Hisingen har det vart problem sedan första Septemner 2011 fram till nu, under den tiden kom v28 ut och det hjälpte inte ett dugg.
Det måste vara väldigt många med preics samma "specifika förutsättningar gällande egen utrustning" i just Göteborg på Hisingen då, eller hur Johan Wester ?

För det är ju inte så att Comhem är helt värdelöst och skiter i hur mycket man än ringer och säger "hej jag får ut 20mbit av 200mbit, hjälp?" för till svar får man bara någon lögn om att "det skall vara fixat då och då" 12te dec tror jag var senaste given då det absolut skulle vara klart.

Det hjälper ju uppenbarligen inte att felanmäla, jag har väntat 1 vecka på svar via mail på min sista felanmälan. Kvinnan som svarade första gången kom med ett briljant svar, "du måste pinga sunet", hade hon gjort ett reverse dns uppslag så hade hon sett att min pingning var gentemot sunet och inget annat.
Nu har det dröjt en vecka sen dess, blir spännande att se vad de kommer fram till.

Men Comhem har alltså erkänt att deras nät har problem i Göteborg? I Stockholm så fick jag svaret att "ingen överbelastning finns på någon utav våra noder". Tycker personligen att ett hopp på mellan 4-700ms är rätt stora problem när det gäller prestanda om man t.ex. spelar.

Hur ser erat nät ut kvällstid när det gäller svarstider mot ping.sunet.se? (glömde bort att SweCarl har flytta från Göteborg men någon annan själ kanske har ett svar?)

Så här ser det ut hos mej ikväll vid 20:00 tiden. =( 100/10 linan.

Kör du avancerat med fem trådar? Testat olika klienter?

Insåg själv att mitt resultat inte var särskilt imponerande...

Har bara testat olika klienter.

Det är ju ganska stor skillnad på kapacitetsproblem och strul med mjukvaran. Finns ingen mjukvara som kan lösa de problem som varit i delar av Göteborg en tid. Där gäller det att bygga ut helt enkelt. Som jag förstår det upplever vissa problem med mjukvaran och vissa problem med kapaciteten. Av comhem's inlägg att dömma kan ett fåtal få problem med hastigheten pga mjukvaran? Vissa delar av Göteborg har väl kapacitetsproblem som du upplevde men Flash01 fick ju bra hastighet med NAT av (om jag inte missat nått) vilket eventuellt kan bero på mjukvaran? Sedan finns det nog de som upplever båda delarna såklart. Man kan ju testa med NAT av och har man då hyffsad/bra speed även kvällstid så har det åtminstonde inte med kapaciteten att göra. Hade varit kul om comhem ens skrev om "felet" ens är aktuellt med NAT av eller inte istället för att gissa. Sedan förespråkar jag oavsett ISP's modem alltid NAT av och en egen vettig router bakom. 1 modem med inbyggd router för 1000kr blir aldrig lika bra som en standalonerouter för 1000kr. Netgearmodemet stödjer ju tex inte ens 5ghzbandet till att börja med. Helt omöjligt att få nån vettig hastighet/stabilitet trådlöst i ett hyreshus med 10+ andra routrar på 2,4ghzbandet då.

Som svar till Flash01 ang: "mycket märkligt, slog av nat funktionen och då kommer jag upp i mina 95mbit/sek igen. kör v28 i modmet från comhem. Vad göra nu då eftersom jag inte bara kör 1 apparat via deras router? skaffa egen router? Och en fundering jag har är hur kan det flytit på tidigare utan problem med v28 utan dropps i farten?". Du har 4 ipadresser med 100mbittjänsten så har du under 5 enheter som ska kopplas in till modemet trådlöst och med kabel fungerar det med NAT av utan att ha egen router påkopplad bakom. Det är om du har ÖVER 4 enheter och slår av NAT du behöver egen router.