Postnord - en logistisk katastrof

Ring pressen!
Nej men skämt å sido så får vi hoppas att dom är på bättringsvägen...

Samma här, inte haft mycket problem

Så länge det står att paketet kommit till ditt postombud så behöver du inte vänta på AVI:n, utan du kan gå till ombudet o ange de sista 4 siffrorna i Kolli-ID:et alternativt uppge hela så ska du kunna hämta ut det utan problem

Jag är inte ensam alltså!
Vi har exakt samma problem på vårat företag. Dom splittrar leveranser med både pallar, paket och it-boxar.
Minst nångång i veckan.

För att inte tala om mängden skadade kollin. Samt de kollin som dom "tappar bort". Och det gäller även pallar och it-boxar (stora silvriga plåtskåp på hjul, stora som en pall men 2meter höga) fortfarande beyond me hur tusan dom bara försvinner.

Dock har vi dom du också säger, superbra chaufförer
Vi har tre stående besök om dagen med lastbil, alltid med samma chaufförer. Riktigt duktigt och hjälpsamma.

Så det verkar vara på centralerna saker går snett..

Skickades från m.sweclockers.com

Har historiskt sett inte haft mycket problem (om några alls med Postnord) men förra veckan dog förtroendet en del.

Beställde en massa mat och annat till mina katter från Zoolpus (ett rejält paket på 19kg) som tydligen skeppar från Nederländerna på tisdagen. På torsdag em får jag ett sms från Postnord att paketet ligger på min terminal i Gbg. Jag kan välja mellan hemkörning, hämta vid terminalen (vilket är en mardröm då man inte kan gå in utan måste stå utanför staketet och ringa in med mobilen, rabbla kollinummer och om man har tur kommer någon inom rimlig tid ut med grejorna) eller hämta hos ditt vanliga ombud. Jag valde hämta hos mitt ombud och fick ett bekräftelse sms där de skrev att det tar en till två dagar och ett sms kommer när paketet är framme.

Inget sms på fredag, måndag eller tisdag. På tisdagen spårade jag paketet på Postnords hemsida och det såg helt knas ut, en telefonavisering ska ha gått ut söndag morgon oklart för vad. Ringde kundtjänst och de lovade att maila terminalen och se till att paketet nådde mitt ombud på onsdag (idag) och bedyrade att sms skulle skickas när det var framme.

Inget sms dök upp på onsdagen (idag) men jag körde en spårning igen och mina prylar hade nått fram till mitt ombud så jag kunde hämta dem med hjälp av kollinumret.

Surt för Zooplus som fick fram mitt paket till Gbg från Nederländerna på två dagar men sedan tog Postnord över och tog tre arbetsdagar till (fem dagar totalt) och hade jag inte ringt in så hade grejorna fortfarande legat i limbo på terminalen i Backa Gbg.

Om du själv inte kan hitta det, så brukar PostNords kundtjänst hitta det nya kolli-ID:et med hjälp av det kolli-ID som du hade, det har hänt mig några gånger, då har jag ringt till PostNord o då har de gett mig det nya

Var ju den jag länkade till tidigare i tråden, det andra jag skrev var baserat enbart på den som jag citerade innan dig

Skickades från m.sweclockers.com

Har jobbat som terminalarbetare kvällstid i några månader nu hos PostNord,

I videon i den artikeln så hanteras paket och brev väldigt dåligt men det kommer ändå inte i närheten av hur dåligt det hanteras inne på terminalen. Jag kan rekomendera att om man skickar med PostNord så ska man inte spara på emballaget, paket fastnar i maskiner och det händer väldigt ofta att paket krossas under stora tyngre paket.

Vill ge Postnord både ris och ros. Väntade ett paket ifrån Tyskland som jag fick levererat igår. Tänkte att allt var frid och fröjd först. Sedan frågade postbudet mig om jag fått någon avi tidigare, då han hade information om att tidigare bud försökt dela ut paktet i onsdags. Jag såg ovetandes ut, då jag varken fått avi eller information om att någon försökt nå mig (porttelefonen är kopplad till min mobil). Även mobilnummer var lämnat till Postnord.

Det är väldigt tydligt att många bud helt enkelt skiter i att köra ut paketen. Förstår inte hur Postnord kan vilja ha kvar dessa som anställda. Han som slutligen körde ut paketet till mig är däremot värd en ros. Speciellt när han även upplyste mig om att de "försökt" leverera paketet tidigare.

Ni som säger att ni aldrig haft problem med Postnord, är nog bara ovetande om vad som egentligen skett Känns som att terminalerna vid Veddesta samt Segeltorp är som svarta hål där paketen kan ligga i dagar utan att något händer.

När paket som jag ska få, åker via Veddesta så är dem inte alls där länge. Kommer typ natten, och skickas till mitt ombud under förmiddagen samma dag

De kör väl inte med egna anställda på många ställen.
Låga anbud och utländsk arbetskraft/bemanningsföretag skulle jag tippa på. Gjordes ju nån kartläggning i vintras som inte såg så skojsig ut.

Nu har dom varit i farten igen. Beställde ett ICA kort för ca 3 veckor sen, vilket syns längst ner den 10/5. 12 dagar senare får jag ett sms med att mitt paket har lämnats in och att nytt sms kommer när jag kan hämta ut det. 1 vecka går och inget sms, inget i appen heller ändras.... Förens igår då det helt plötsligt går i retur då jag uppenbarligen inte hämtat ut det.
Sen åkte dom tillbaka med det till Borås där ICA tydligen huserar...
Hur tusan ska man kunna hämta ut något om man inte får rätt information? Hon på kundtjänsten hos ICA bara suckade och sa att det inte var första gången det hänt precis.

Skickades från m.sweclockers.com

Fick SMS idag från Postnord om att jag hade ett paket från ElGiganten att hämta ut. Men då jag bara kom ihåg att jag beställt från ProShop i Danmark, så började jag fundera på om jag börjat bli glömsk..

Gick iaf. ner och hämta ut det och det var som tur mitt paket från ProShop. Läkartiden avbokad.

Själv har jag haft ett tiotal paket som skulle köras hem det senaste året. Inte en enda gång har de ens försökt komma hem till mig med paketet, och inte heller har de försökt kontakta mig. Ändå står det att de försökt lämna paketet, men inte kunnat.

Postnord är inte privatiserat och har inte monopol.

På min förra bostad så kom min post i början runt 11-12, sen när jag flyttade var det runt 15-16. Detta var runt 8-9 år sen.
Man märker dock tydliga skillnader för dom som inte bor inne i city ta, mina föräldrar ex. Dom bor i en medelstor förort utanför Örebro, där kom posten i alla år fram tills dess att postnord tog över som hos mig, dvs 11-12.
Nu får dom till och från post på lördagar, inte enbart reklam utdelat av nån extrajobbandes ungdom med siktet inställt på att tjäna extrapengar... Nej. Vanlig post, dvs räkningar, lönekuvert osv. För min far ex som sedan 3 år bedriver en egen firma är detta extremt förödande ibland då han ibland inte får sina offerter från kunder levererade i tid vilket är under all kritik.

I hans bransch gäller det att vara snabb och konkurrensen är hård. Postnord är ett skämt just nu.

Skickades från m.sweclockers.com