Postnord - en logistisk katastrof

Beställde en 3månaders PS+ kod från Dustin i torsdags på dagen (fanns i lager). Förväntade mig ha det i fredags. Legat i Årsta under helgen. Sen i Hallsberg sen den 28:e. Så minst en jädra vecka innan jag får min kod. För ett litet jädra kuvert på 27g!

Personen vet uppenbarligen vilken postterminal kuvertet finns på. Går det att skicka spårbart som B-post? Jag trodde att det krävde A-post. I och för sig kan du skicka rek som B-post om du postar i Japan.

Beställde en grej från Japan.

I min brevlåda ligger paketet tillsammans med en avi att jag kan hämta ut paketet hos posten?
Kollade kollid och de stämde överens med det som stod på paketet.. Humm.

Händer samma här att vi får andras räkningar och inkassobrev, har varit nere hos Posten och påpekat detta 2ggr och även lämnat breven på postlådan igen men dessa fortsätter att komma i fel namn så nu kastar vi annans post i soporna flera gånger i månaden.

2) Jag har nu, på fullaste allvar, haft 10 hemleveranser som aldrig kommit fram. Det har konstaterats:
* Chaufförerna har inte använt porttelefonen, trots att det finns. Oklart varför enligt PN själva. Deras chaffisar "ska veta hur en Porttelefon fungerar".
* Chaufförerna har inte ringt, trots att dom haft tillgång till mitt nummer och deras instruktioner är att ringa om dom inte kommer in
* Chaufförerna har medvetet struntat i att köra hit, förmodligen för att bli "klara" fortare, vem orkar köa i 1h20 min och få ofrivillig övertid?

Och? Var det fråga om brev eller paket? A- eller B-post?

Det här belyser rätt bra hur konstigt det blir när man får knapphändiga uppgifter.

Beställde en grej från Japan.

I min brevlåda ligger paketet tillsammans med en avi att jag kan hämta ut paketet hos posten?
Kollade kollid och de stämde överens med det som stod på paketet.. Humm.

Just detta tror jag faller in under avdelningen arbetsmiljö...hur lång tid tar det att leverera posten om man enligt schemat ska lämna från bilen direkt i brevlådan, men det inte går för att det är snö framför folks brevlådor? Det finns mycket man kan beklaga sig över med postnord och deras mer eller mindre lyckade logistik, men man bör faktiskt fundera på hur det ser ut i andra ändan. Brevbäraren har möjligen ett rätt pressat schema redan som det är, ska han då gå ut till varje brevlåda så blir det nog snabbt ohållbart. Så det beror nog inte (enbart) på lathet, även om det säkert kan verka så när man observerar det utifrån en mottagares horisont.

Brukar kallas lathet. Föräldrarna bor uppe i Norrbotten. När man är där och hälsar på så brukar de alltid klaga på PN och deras ovilja att lämna bilen för att gå ett steg till deras brevlåda. Så jag valde att vänta på posten en morgon (njae.. blev snarare en eftermiddag eftersom PNs brevbärare inte klarar av att hålla ett schema). Och ta mig tusan så orkade människan inte kliva ur bilen. När han ser att han måste sträcka sig längre än armen räcker (kan man tacka plogkalle för) så väljer han bara att ta en vända runt kvarteret och skiter i att leverera posten. Senare får föräldrarna en arg lapp av samma tjomme som menar att man ska fan skotta vägen så han slipper gå ur bilen. Där har man kundservice i dess esse. Man orkar inte ens kliva ur bilen en sekund när ens område inte blivit plogad ordentligt. Så de fick hämta sin post på närmsta postkontor (som ligger 20 min bort i bästa fall).

Tåls att nämnas att Posten i Linköping gjorde det så fint att de levererade min kallelse till sjukhuset samma dag som jag skulle infinna mig där fast två timmar försent så jag missade min bokning som jag väntat tre månader på. Hade inte fått posten alls om grannen inte knackat på och givit mig brevet som klantarna tryckt ned i hans brevlåda. Det hade alltså inte bara tagit dem över två månader att leverera brevet.. Nej då.. De lyckades tom. trycka ned det i fel brevlåda när det väl anlände. Fick man stå där och betala en avgift för PNs klanteri.

Sedan hjälper det inte heller att PNs ledning kör huvudet i snön. Det har suttit två VDs för PN t.ex. de senaste åren och förnekat att post och paket försvinner i huvud taget.

Vadå "och"?

Nu blir ju följdfrågan. Varför ska du få "icke knapphändiga uppgifter"? Denna tråd är till för att beskriva den katastrof som PN är. Inte för att ge folk detaljerad information om ens ärende.

Det var ju bättre än fallet för mig där jag beställde en bok jag behövde till en lektion jag skulle ha på våren. Jag beställde den i Oktober och skulle ha den i Februari. Fick boken i April med ett argt brev där det stod att jag skulle skriva mitt namn bättre på min brevlåda. Tåls att nämnas att namnet och mitt lägenhetsnummer står med stora gröna bokstäver just för denna orsak. Så antingen är brevbäraren både blind och oförskämd eller så kan han inte läsa. Oberoende så tvingades dröjesmålet mig att uppsöka professorn och köpa boken direkt ur hans hand och sedan sälja vidare mitt exemplar.

Nu handlade det om typ ett par cm snö framför en välskottad brevlåda. Har sett samma beteende även i sommartid. Står en brevlåda inte exakt vid vägen så kommer de inte leverera sin post. Faktum är att det ingår i deras jobb att leverera post.. oberoende av väder.

En följdfråga. Är det också "pga. schema" som många postnordsanställda behandlar ens paket som de vore gjorda av sten? Kasta omkring dem hur som haver? Sätter små paket underst i en skrinda som ibland har hela kök? Det är även ganska talande att många andra företag behandlar ens varor betydligt bättre än PN men de får inte enorma bidrag av staten för att klara sig kvar.

Det som gör att jag är förbannad, är två saker:
1) Jag hade problem med vanlig postleverans. Det var som så att en granne hade samma initialer som jag.
Därför stod det alltså två stycken "N. Nilsson" på brevlådorna där nere.
Trots att jag, och hon, ett tiotal gånger under 1 års tid ringde postnord och påpekade detta, så fick dom aldrig ordning på det. Vi fick varandras post ända tills hon flyttade.
Spelade ingen roll att jag till slut satte upp en egen klisterremsa med mitt fulla namn & LGH-nummer på, dom fortsatte sortera posten fel.

Händer samma här att vi får andras räkningar och inkassobrev, har varit nere hos Posten och påpekat detta 2ggr och även lämnat breven på postlådan igen men dessa fortsätter att komma i fel namn så nu kastar vi annans post i soporna flera gånger i månaden.

Postnord skickade 8 backar med hundratals brev, som skulle till Skatteverket, till privatperson. Det kan fan inte vara okej någonstans. Tveksamt om man har sina hjärnceller där dom ska vara om man som förare ens fullföljer leverans till någon, när det står på varenda brev att det ska till Skatteverket.

När ombudet kom förstod Mikael *** ingenting. Han hade fått åtta postbackar. Alla backar innehöll skattedeklarationer från olika företag, adresserade till Skatteverket.

– Jag tycker det är jättemärkligt av Postnord att göra så här, speciellt när det var så viktig post. Det är oansvarigt, säger Mikael ***.

https://www.expressen.se/dinapengar/postnords-stora-miss-med-...

Häromdan råkade jag ut för vad som kan beskrivas som ett logistiskt mirakel!

Ett brev som skickats till mig kom fram samma dag. Har inte en susning om hur det gick till. Jag pratade med en person om några saker på förmiddagen och på eftermiddagen kom dokumenten jag skulle ha (och, nej, dom kan inte ha varit skickade innan samtalet eftersom dom innehöll detaljer från samtalet).