Returguiden del 1: Det här gäller när du ska reklamera

Har haft fem reklamationer hos Amazon varav en från amazon warehouse där jag beställt en retunerad vara. En från amazon.it där varan var trasig vid ankomst. Samtliga har skötts exemplariskt och jag har haft pengar tillbaks innan varan retunerats i samtliga fall.
Jag har även fått pengar tillbaka i ett fall där jag inte hunnit öppna ett supportärende. Mitt paket i det fallet fastnade i tullen men det noterade amazons kundtjänst innan mig och ersatte mig ekonomiskt först och sedan ställde dom frågan om jag vill ha en ny vara.

Har också bara postivit att säga om corsair. Hade ett par RAM som började spotta ur sig fel typ 4 år efter köp. Försökte först gå genom netonnet där jag köpt produkten. Fick att göra med någon som knappt kunde svenska och hävdade att hen inte kunde se vad det stod på mitt inscannade kvitto. Det var hur tydligt som helst. Det finns även i deras system men personen kunde tydligen inte läsa.

Vände mig till Corsair direkt och fick nytt RAM på posten inom en vecka, behövde inte ens skicka in mina gamla utan bara skicka en bild där jag strukit över serienumret. Personen hos Corsair var också trevlig och skickade inte massa copy paste-svar.

Hade ett Cooler Master sfx nätagg som exploderade (windows i idle, inget load) strax innan nyår, inköpt på netonnet. dom tog emot den och gav nytt, eftersom dom inte hade samma modell och prser på sfx nätagg gått upp fick jag välja en modell som passade mig och betalade mellanskillnaden (så nya varans pris minus vad jag betalade för min vara vid köptillfället, det som stod på kvittot).

Cooler Master nätagget var dryg ett år (typ 14 månader, ish), så jag kan absolut inte klaga på netonnets service!
Ersattes med ett corsair ifall någon undrar.

Hade ett Corsair RM750x som gav upp så RMA direkt till Corsair (i Nederländerna).
Efter knappt 4 veckor kom ett nytt på posten.
Nu var det jul o nyår under tiden annars kanske det gått fortare.
Ingen kostnad för mig 🙂

Tack, man ska undvika Netonnet med andra ord.

Suger bulle när man köper en skärm som ligger precis på maxgränsen av garantin för defekta pixlar, har alla tillåtna döda/vita/fasta pixlar mitt i skiten och gör skärmen obrukbar för någon som inte är halvblind på båda ögonen. Kan inte reklameras, finns bara öppet köp att luta sig på.

Gäller att kolla vad som gäller med, hade jag reklamerat hade det nekats. Använda öppet köp är enda lösningen för att bli av med fabriksdefekta produkter ibland.

Hur funkar det med 2 månader på sig och 3 års reklamtionsrätt undrar man.

Annars finns ju drulle om olyckan är framme 😉😉
Blir ju bara självrisk extra och skärmen blir brukbar...

Därför köp hos riktigt solida återförsäljare blir mer och mer viktigt och tyvärr kan ju det hämma konkurrensnivån.

Mitt Seasonic Focus 550w, slog hör och häpna ur sig blåa gnistor från baksidan, detta efter nästan fyra år.(10 års garanti)

Tack och lov klarade sig alla komponenter, mest troligt en kombination av aggets egna skyddsmekanik men antagligen också av att jag bor i nybyggt med jordfelsbrytare, hela lägenheten blev svart.

Tog mindre än 72 timmar att få kreditering godkänd via Swish, så jag tackar @inet.

edit: Frågan är vad man hade gjort om även mina övriga komponenter hade tagit skada...
Hemförsäkring med självrisk? Seasonic? Inet? Kanske är offtopic i just den här tråden men vore intressant.

Hos entusiaster och "folk som vet" är inet, givetvis, på gott och ont bäst.

Förstår inte vad du menar med "tio plus"

"storkundsavdelningen" som du hävdar behöver inte goodwill och använder inte ARN.

Det du skriver ovan är som magneter vrida i motpol, det håller inte alls....

Elgiganten är det värsta jag haft att göra med när det gäller reklamation. Returen samt att få pengarna tillbaka var ett jävla moment. Ingen kompensation fick jag heller. De har NOLL respekt för kunden.