Netonnet är ett billigt skämt

Visst hade det varit mer ärligt att skriva så men det fungerar inte så i verkligheten. Jag tycker inte riktigt att NetOnNets hantering av återköp är något problem med tanke på att alla som skrivit i tråden fått sina produkter utbytta direkt i butik utan en massa frågor.

Snarare tvärtom, det känns som att de är väldigt smidiga att ha att göra med till skillnad från en del andra återförsäljare.

Absolut, jag beskrev bara vad som gäller juridiskt...försvarade inte NoN på något sätt. Att inte testa återlämnade grejer i hopp om att spara ngn krona är, även om de byter felaktiga fyndvaror utan krångel, respektlöst mot nästa köpare. Som jag skrev så har s k fyndvaror ofta defekter, eller åtminstone förhöjd risk för defekter (jämfört med nya varor) varför de absolut borde testas noggrant.

Själv älskar jag NetOnNet. Har köpt allt där och på Alina den senaste tiden. NetOnNet har goa gubbar i returkassan och det är aldrig några som helst problem.

Men som några andra sagt, jag handlar mest i butik.

När gjorde du din beställning och när levererades varorna? Det står på hemsidan att det kan ta uppåt två arbetsdagar innan ordrar skickas och om man då lägger till ett par dagar för postens hantering och leverans samt t.ex. två dagar p.g.a. helg så låter inte åtta dagar särskilt orimligt.

Nu är det här inte riktat specifikt till dig men att man riskerar att få kundreturer är priset man får betala när man vill ha möjlighet att ta hem och testa varorna men samtidigt kunna lämna tillbaka dem. Visst är det oseriöst att sälja begagnade varor som nya men de flesta skyltar åtminstone med att det är återköp (exempelvis i fyndhörnor). I elektronikbranschen där marginalerna redan är pressade så är det en väldigt stor utgift att behöva handskas med återköp men kunderna vill ju inte heller behöva stå för kostnaden vilket egentligen är ganska orimligt.

Vill man vara 100% säker på att få en oanvänd vara gäller det att handla i en butik som endast tillåter återköp av varor med intakt plombering men det känns förmodligen inte särskilt lockande för de flesta av oss. Jag vet inte om det fortfarande är så men förut har i alla fall Media Markt haft som regel att inte ta tillbaka öppnade förpackningar just för att kunna garantera att varorna är oanvända.

Fick ett jäkligt dammigt GTX 670 kort från CDON, så Netonnet är inte ensamma.

vad är det du förväntar dig
en ursäkt och godkänd retur låter som bra skött enligt mig. Att du fick en dammig fyndvara som netonet råkat missa, är väl inte helt otänktbart att det kunde missat av misstag

Har köpt från NetonNet på både internet och direkt i butik flera gånger, aldrig några bekymmer.
Har haft att göra med supporten ett par gånger under åren och det är samma där, inga problem.
Så där har du nog haft en riktig otur, tyvärr...

Fick mitt paket från NetOnNet och det var oklanderligt förpackat i en lagom stor kartong (det var 2 RAM-stickor och ett grafikkort i):

Stora paketet till vänster från Dustin, lilla ovan från CDON och det högra från NetOnNet.

@carlitoman:

Att köpa fyndvaror är alltid lite gamble, netonnet fungerar galant.
Lämnat tillbaka massor produkter med små och stora fel och det har aldrig varit en debatt utan det fixas direkt om något inte stämmer.

Har inte haft några som helst problem med returer hos Netonnet, riktigt schysst support.

Aldrig haft problem med varor från netonnet.
Köpt AOC skärm, NAS och surfplatta där.

Köpte en Minix mediaspelare, det var en fyndvara. Tog 2 veckor att få hem skiten och när jag öppnar den inser jag att den som skickat tillbaka den till dom inte skickat med fjärrkontrollen...

Mailar dom..... väntar på svar...... väntar fortfarande..... 2 veckor gick, jag ringde dom "-vi ligger lite efter på mailen" men jag skickar ut en fjärr åt dig direkt du bör ha den imorgon.... 2 veckor gick utan att jag såg röken av fjärren. Ringde igen, tydligen hade klappträt som jag pratat med första gången inte klickat på nån knapp så att ordern gick vidare för plock.

Första och sista gången netonnet... man får väl vad man betalar för.