Bytt leverantör från Bahnhof till BB2 - ISP står fortfarande Bahnhof

När skulle de bryta?

Det kan vara så att du är kvar på det gamla nätet och behöver flytta till det nya (fysiskt).

Hade samma problem när jag haft Tele2/Telenor och sen bytte till Telia via Itux. Det gick inte att byta ISP innan en kabel flyttades fysiskt från en switch till en annan. Jag var kopplad till ett internt nät inom Telenor och det behövde flyttas en sladd från en switch till en annan i källaren innan det nya abonnemanget kunde aktiveras.

I telestationen så måste de fysiskt patcha om

Rensa data från kollen kanske.

Sen går kanske uppgifter via kabelägaren, så möjligen fördröjning i deras hantering om en ny ISP lagt till nyligen?

Telenor köpte Bredbandsbolaget och Tele2 köpte Comhem. Två helt separata företag.

On topic: Det kan vara så att det behövs göras en fysisk flytt av kabeln som går till din lägenhet till Telias hårdvara men det borde gjorts när dom gjorde bytet, om dom inte erbjuder samexistens med Fibra och Telia men då är det konstigt om du inte kan få vara kvar på Fibra med ditt gamla abonnemang. Stor chans att dom vid bytet tog en lista på alla kunder som fanns på Fibra vid bytet och bara förde över dom in i Telias portal.

Om du känner dig äventyrlig kan du ångra ditt avtal med Bredband2. Eftersom avtalet med Bahnhof är uppsagt så betalar du inga pengar till dom längre, och ångrar du Bredband2 så betalar du inte till dom heller. Gratis internet tills Bahnhof märker att det finns en aktivering på din lägenhet och plockar bort den. Då kan du beställa nytt. Förutsatt då att dom faktiskt gjort färdigt flytten/bytet till Telia.

Ansvaret att du inte kör på Bahnhofs nät ligger helt på Bahnhof. Ingen förväntar sig att kunden ska hålla koll på vilken ISP dom tekniskt sett använder. Du har sagt upp din tjänst hos Bahnhof så det är deras ansvar att se till så du blir bortkopplad. Eftersom du beställt Bredband2 så kan det hända att dom försöker få din lägenhet ansluten och kopplar om allt så du går över till dom.

Jag jobbade åt Open Universe för några år sedan och det var ofta folk som ringde in och ville att vi skulle plocka bort Telia t.ex från deras lägenhet eftersom dom gått över till Bahnhof t.ex men det var inget vi fick göra då kunden inte hade något avtal med Open Universe utan deras avtal var med ISPn. Det var många som valde att fortsätta använda sin gamla ISPs aktivering för den var ofta på en högre hastighet, som i ditt fall. Ibland var det ju även tidigare hyresgästens abonnemang som låg kvar så nya kunden kunde inte beställa eget. ISPer får skylla sig själva som inte tar bort aktiveringar när kunder säger upp sina tjänster.