Samlingstråd erbjudanden Samsung-plattor Mars 2025

Jag chattade med Samsungs support om denna fråga. För jag ville byta enheten mot en annan godkänd sådan i deras lista. Hon på chatten sa att det var möjligt, men att jag var tvungen att skapa ett ärende till dom om detta så de kunde meddela Foxaway. Gjort och sagt - Så dyker en annan nisse upp som svarar på ärendet och meddelar att jag måste skicka in enheten jag la upp - Fastän jag har skärmbilder på vad den andra sagt. Se vad denna person sa;

Då påpekade jag igen vad den andra personen sa och fick svar enligt nedan igen efter några dagar;

Någon annan som har problem med wifi på surfplattan? Har inga problem alls med samma wifi på alla andra enheter som är uppkopplade men på just surfplattan så dyker det upp ett utropstecken vid wifisymbolen och står "internet ej tillgängligt" extremt ofta. Tycker mig ha försökt allt möjligt för att lösa problemet utan någon framgång.

Har själv inga sådana problem.

Deras support hörde av sig igår och frågade vilken annan enhet jag ville skicka in, jag meddelade dem om detta inklusive IMEI och tänkte att de bör ju kunna meddela "Foxaway" om annan produkt. Märkligt att de ändå frågade och sedan kommer till nedan slutsats idag. Hur som haver. De bara att skicka in det man lagt upp om man ej chansar och ser vad de gör åt detta. Märkligt beteende ändå att de ej godkänner annan produkt som är hel och med i deras listor och att deras support sagt olika saker hela tiden.

Retursedel för vadå? Trade-In eller självaste produkten?

Samsungs trade-in är katastrof.

Senast jag skickade in en telefon så sade de att telefonen inte fungerade. Som tur var hade jag filmat telefonen som var i perfekt skick alldeles innan jag skickade in den, som jag fick skicka in i efterhand.

Men det stoppade inte Samsung från att fakturera mig 5 000:- extra, som jag sedan fick bestrida då de faktiskt hade fått in telefonen och den fungerade. Tog nog två månader innan de kollade på telefonen igen och konstaterade att den bara var urladdad.

För mig gick det smidigt, jag fick en leveransbekräftelse någon dag efter att ha skickat in telefonen och ytterligare någon dag senare fick jag den summan som det stod att jag skulle få i förhand bekräftad. Väntar nu på utbetalning.