Tele2-tråden (f.d. Com Hem)

Jag har precis tecknat ett abonnemang med ComHem där jag fick betydligt bättre nedhastighet än mitt nuvarande Bahnhof-abonnemang för mindre pengar.

Försäljaren pratade i väldigt lösa termer om att uppkopplingen "är fiber" efter att jag frågade om ComHem verkligen levererar via ftp (fiber to premises) genom stadsnäten i Stockholm, som jag har tillgång till i min lägenhet. Jag antog då naivt att ComHem har hakat på stadsnäts-tåget och nu har övergivit sin egna infrastruktur.

Dagen efter blev jag uppringd av en stackars kundundersökare från deras HR-avdelning som jag utan hänsyn började ställa tekniska frågor till, hon kopplade mig vidare och då fick jag till slut svaret att bredbandet är via "koaxialfiber", och att jag måste använda deras modem för att använda tjänsterna. Vet nån vad termen "koaxialfiber" betyder? Är det bara en marknadsföringsterm som beskriver kabel-tv nätet kopplat till en nod i närheten som sedan skickar signal via fiber? Kommer jag att få problem med uppladdningshastighet som jag har hört så mycket om gällande ComHem? Är deras utrustning och kundtjänst så värdelösa som jag har hört?

Har jag blivit blåst?

Det verkar som att din fastighet/lägenhet har både fiber via stadsnät, och koaxialnät via "tre-hål-i-väggen" comhem kabel-tv uttag, eller?
Angav du vilken tjänst du ville ansluta dig till när du pratade med försäljaren. Annars är det ju bara att säga upp tjänsten och välja en annan.

Koaxialfiber kör alltså via kabel-tv-nätet i fastigheten så det är normalt sett högre ping än stadsnätet, plus att du behöver kabelmodem från comhem.

Hej!

Är i regel jättenöjd med Comhem då jag tillhör den minoritet (?) som haft en problemfri uppkoppling i en handfull år

Nåväl. Bytte häromdagen till 600/50 från tidigare 250/10.

Nytt modem inkopplat, jag är online och har nu i ett par timmar kört ett par bredbandstester.

Jag slickar runt 580-600 mbit nedströms vilket får då sägas vara väl godkänt. Inte i något test (har prövat lite internationella motpunkter också) så kommer jag över 10 uppåt.

Tror ni man kan "ha glömt ändra den gamla uppåthastigheten" eller några andra idéer?

Hade den bara klarat ~15-20 mbit så kunde jag köpt att det är gamla koax-dragningar här på tredje våning, men när den cappas runt 8 uppåt men flyger till 600 nedåt så är det min högst amatörmässiga bedömning att något annat är bekymret.

Är detta ett vanligt problem? Bör jag ringa Comhem?

För det priset är den helt ok. Har inte provat twitch men resten. Ett tag i början var ljudet via chromecast och YouTube i osync men de verkar ha fått ordning på det nu.
Helt ok att se på på på tv med också. Jag köpte en remote som kan fejka en pekare med också, så nu funkar även appar som kräver mus, tex Telia Play.
Skickades från m.sweclockers.com

I dagens läge så är de iptv som gäller, man får mest för pengarna tycker jag och utbudet är störst.

Finns ju flera som erbjuder nordisk paket med över 1000 kanaler, jag har ett paket som är för hela världen, har nästan 5000 kanaler.

Hej!

Jag har en c2 router från Comhem. Varit borta en vecka och hade då alla sladdarna utdragna förutom coaxialkabeln. Kopplade in allt och nu funkar inte nätet. Pil ner lampan blinkar grönt. Lamporna för 2,4g och 5g lyser, men inte jordglobslampan. När jag loggar in på comhem så står det router av. Fakturan betald. Jag har testat att starta om det 2 ggr genom att logga in i adminpanelen. Nån som vet vad det kan vara?

Blinkar pil nerlampan så får inte C2an kontakt med ComHems nät, bästa du kan göra är att ringa till ComHem och fråga om mer i huset/området har problem för att kunna isolera om det är enbart i din lägenhet / hus eller ett driftfel.

C2an är lite kinkig ibland, du skulle kunna testa att göra den strömlös, skruva lös koaxkabeln, sätta i strömkabeln, låta den starta upp och stå så nån minut och därefter skruva i koaxkabeln igen.
Tips jag fick från supporten vid nåt tillfälle.

Skickades från m.sweclockers.com

Idag märkte jag efter jobbet att internet var otroligt segt. läste dock detta på "mina sidor":

Vi åtgärdar just nu ett fel i vårt nät som påverkar bredbands- och telefonitjänsten. Felet visar sig som t ex. avbrott, långsam uppkoppling eller störningar i ljudkvalitet. Felet beräknas vara åtgärdat: 2019-06-27 16:00.

Någon mer som har samma? Detta är i Borås.

Välkommen till båten, Sjöbo Borås här
Edit: mitt var dessutom stendött mellan 14:30 igår till typ 08:30 idag

Edit 2: Gick ner igen runt 23 tiden igår så vi får väl hoppas det är fixat klockan 16, har visserligen fullt upp med att göra om vattenkylningsloopsen jag har i servern och i speldatorn

Varit lite lurigt med onlinespelandet ett tag så började kika lite mera idag, detta NV om Sthlm.
Inga fel på min adress enligt comhem, men kan inte få igenom en dslreports test utan att den bryter mitt i med 0 download.
http://www.dslreports.com/speedtest

Någon annan?

Verkar fungera nu igen , var lite jobbigt utan internet!

Har numera rehabiliterat sig

Frågan är ju om dina SNR värden också blev mycket bättre? För det blev mina

Hur kollar man detta?

Har du C2an så ser du det när du loggar in och trycker på Internet - DOCSIS - RF Parameters

Dock om du inte kollat innan har du ju inga referenspunkter ändå

Okej!, ja det blir nog ganska svårt och se om jag fick bättre!