CDON.com: Hemelektronik

Hej!

Har ni fått något leveransdatum på sapphire radeon 290 Tri-X?

hej,
jag vill ju ha min vara, jag använde dessutom en rabattkod från ett tidigare köp, så nu får jag betala frakt + en dyrare vara.
Har pratat med posten och de tycker att detta är enkelt hanterat genom en reklamation mot dom via er, då jag inte fått aviserings-sms:et, och att ni därmed kan skicka varan igen.

går det att ordna?

MvH P

Ska returnera ett spel till CDON där förpackningen var trasig. Har fått ett nytt utskickat med en ny följesedel som ska i retur. Däremot trodde jag att jag skulle få en lapp också att klistra på paketet som ska tillbaka till CDON (enklast för mig) men i svaret jag fick var att "och returnera till nedan portofria adress:" där efter följer den adress jag ska skicka till. Eftersom jag nu fick det nya spelet i en mindre förpackning så kan jag enkelt returnera det gamla i den förpackningen, vilket löser ett av mina två problem men jag undrar hur adressen till frisvaret ska lösas? En tejpad lapp? Går det?

Är helt ny på returer så därför frågar jag. Om någon från CDONs sida eller någon annan vet hur jag borde göra så blir jag glad.

Min senaste order lades onsdag 8/1 kl. 16:44, fakturan skickades via e-post från klarna samma dag kl. 20:17 (med sedvanlig 14 dagars kredit till 22/1).
Ordern postades fredag 10/1 och idag fick jag SMS från posten ang. stort brev som ska hämtas hos mitt utlämningsställe.

Ev. värt att notera är att ordern innan den skickades under fredagen hade statusen mottagen av lagret, då jag inte vet exakt när ordern övergick till denna status så kan möjligtvis statusändringen skett under onsdagen och triggat fakturan hos klarna.

Förra gången jag beställde fick jag fakturan samma dag, den stod då som mottagen av lagret.
Igår gjorde jag en beställning på en likadan vara, den står som mottagen av lagret idag men fakturan har ännu inte skickats.
Det verkar vara lite slumpen som avgör, bekanta har samma erfarenheter.

Troligen har de någon intern statusändring som vi inte vet om, kanske är olika från lager till lager?
Om cdon vill titta på vad det kan vara så är ordernumrena: 1:a 42247432 2:a 42315360

Hej. Har letat på er hemsida efter thermal pad eller värme ledande tejp och värmeledande dubbelhäftande tejp men jag hittar inte ens att ni har en sån kategori?borde väl vara under kylning?
men är detta något ni kan ta in i erat sortiment?

Beställde hårdvara för en ny burk, men beställde nätaggregatet separat från CDON. Fick hem alla varor igår, öppnade paketet från CDON och där ligger det ett par högtalare. Jag som sett fram emot denna dag, får snällt vänta ett par dagar till.

Om någon från CDON läser detta:
Jag var ganska arg och besviken då jag skrev tillbaka till er angående detta, förlåt för de fula orden jag använde

Men ni borde seriöst ha telefon support, nu måste jag vänta tills imorgon då ni kanske läser mitt mail. Sån extra tid det kommer ta för ni inte erbjuder denna tjänst...

Hej undrar vad ni har för policy gällande reklamationer av moderkort?
Köpte ett ASUSP8Z77-V LE i Juli 2012och nu har en SATA port gett upp. Är det 1 år som gäller eller kan man reklamera efter 1.5 år ?

Hej.
Jag satt och kollade igenom AMD-grafikkort häromdagen och såg att ni har ett Powercolor HD7950 för 3159kr och ett Gigabyte HD7970 (ej Ghz-ed) för 3944kr. OBS! Fyndvara! Gigabytekortet har dessutom originalkylaren.

Jag tror att ni ligger lite fel i pris med dessa kort.

Mvh, Jakob

Tackar för ni tog in Kana v2.
Det är dock fel modell ni lagt upp på hemsidan.

Jag frågade efter svarta
"http://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=2215628
Tillverkares artikelnr: 62261"

Ni lade upp http://cdon.se/hemelektronik/steelseries/steelseries-kana-v2-...
ManufacturerPartNumber: 62262 vilket är den vita.

Hoppas den svarta dyker upp i ert sortiment också.

Mvh

Hej,
anledningen till att jag postade detta var ju att jag inte fått några sms. Verkar ju dumt att ej hämta en vara man redan betalt....
Jag var väldigt trevlig med er kundtjänst tills jag upptäckte att det fanns noll vilja att hjälpa mig. Sedan kontaktade jag posten och de konfirmerade att dessa typer av problem uppstod och att det inte var en stor grej för er att lösa detta mellan er. men den viljan verkar ju inte finnas hos er.
Detta var ingen stor beställning för mig (dock har jag handlat hos er regulbundet) så jag kommer inte lägga mer tid på den, men nu när jag ser vilken typ av kundsupport ni har så har jag insett varför ni kan hålla era priser.
Det blir helt klart lättare för mig att lägga en hundring till och handla på butiker som jag vet håller måttet (inet osv).

Tack och hej.

Vill ge en brofist till Jonathan R på cdon för utmärkt service gällande min defekta steelseries mus!
Snabb och bra service

Vet att CDON fått ta emot en del skit här vad gäller service osv. Vill därför passa på att ge lite beröm istället. Tycker CDON är väldigt smidiga att ha att göra med. Svarar snabbt här i forumet och kan man prismatcha gör man det. Snabba leveranser för min del har det också, det beror såklart på när man beställer, men beställer oftast i början på en vardagsvecka och sedan har man varan ngn dag efter det. Kort sagt, jag kommer i alla fall fortsätta handla på CDON. Det enda jag skulle önska är att man har lite mer fokus på kringutrustning till datorer typ mekaniska t-bord, möss, headsets, bildskärmar osv och inte bara datorkomponenter på reorna.

Vad gör man när varan man beställt fastnat i "mottaget av lagret" i över 48 timmar trots att den finns i lager? Inget svar från kundtjänst heller.