ssd slutat fungera några dagar efter 1års drift.

Här i Konsumentköplagen kan du läsa om reklamation. Bör tilläggas att läsa kommentarerna. Det är en sammanfattning av förarbetena till lagarna. Kan ibland förklara lite hur de som tog fram resp. lagar tänkte.

"Köparen har tre år på sig att reklamera ett fel från dagen man fick tillgång till varan.Reklamationen ska lämnas till säljaren. Om säljaren hänvisar till t.ex en tillverkare så kan köparen välja att vända sig direkt till tillverkaren om det är fördelaktigare för honom. Säljaren har en ovillkorlig plikt att ta emot reklamationen enligt denna lag."

Ett argument kan väl vara att den inte stämde överens med varans beskrivning. "Reliable — Over 1,000,000 hours mean time between failures". Sen är det upp till tillverkaren, ev. säljaren, att motbevisa dig.

Edit: La till ett argument varför du ska reklamera.

Det går snabbare ta reklamationen med tillverkaren direkt.

Det är mycket möjligt att det är så, men det kan vara bra att veta att man faktiskt själv kan välja det alternativ som passar en bäst när återförsäljaren hänvisar till tillverkaren.

Nackdelen kan vara att säljaren krånglar för att bli av med dig (vilket jag tycker är skit då det är idel glada leenden när man ska till att köpa en produkt), vilket Siba gjorde med mig:

a) jag blev lovad att: "Gå bara in på X Siba butik så får du hjälp"
b) väl där blev jag lovad att få prata med sektionschefen (som inte var inne för tillfället)
c) var inne hos Siba 3 ggr. och alltid samma sak: chefen: "hade precis gått", "du missade honom just", "han är sjuk idag"
d) dock när de insåg att de inte blev av med mig förrän de löst mitt problem (som jag vid tidpunkten hade laglig rätt att få hjälp med) så helt plötsligt så "fanns chefen tillstädes", som genom ett under ---> (A) (A).

Tror inte Inet kommer krångla med dig så här mycket, men avseende övriga butiker är det viktigt att stå på sig.:) Förortsmamman kanske de kan trötta ut, men i alla fall inte en Swec. medlem som mig!:)^^

Men Inet är nog som sagt hyggliga!:)^^

Tyvärr är det nog så.
Självklart blir det ju mer bekymmer för dem så det är väl inte direkt konstigt att många företag gör som de gör, men hänvisar man till lagrum och paragraf tror det blir mer fart på dem.

Synd att det ska vara så.:/ Vart tog det gamla hederliga handslaget vägen?:) Men som du sa: "Tyvärr är det nog så"...

Det som irriterar mig är att butiker vill ge sken av (speciellt om man i början av: "Gå och köpa"-fasen), att de finns till för kunden när de egentligen (med FÅ undantag) totalt skiter i kunden.:/

Runt förra julen/nyår så skrev Sverker och ett gäng andra konsumentjournalister en insändare om att barn inte fick sin reklamationsrätt rättvist prövad eller i många fall undermåligt tillgodosedd av butikerna. (Har för mig man gjorde stickprov på detta). Det visade sig att bemötandet blev ett heeelt annat *hoppsan kan man tänka sig(A)* när en vuxen kom med barnet till butiken.

Notera att detta var inga komplicerade ARN-fall, utan barnen klagade på uppenbara och synliga fel (en topp som "trådade ur sig", en bil som inte fungerade trots nya batterier bl.a.) men fick ändå hårt mothugg av säljarna eller rena lögner som förklaringar.

Det jag tycker är så trist är att insändaren visar att butiker inte nöjer sig med att VI vuxna (friska, inte svaga etc.) konsumenter får ta skit, utan man ska även ge sig på barn, unga, gamla och den kategori av människor som inte alltid kan tillvarata sin rätt. Då har det gått för långt tycker jag. Just detta att kunna utnyttja de svagare grupperna helt känslokallt bara för att det inte är din gamla mamma/mormor, ditt barn etc. tycker jag är lägre än Glocalnet, kallare än nordpolen och mörkare än universum.:(:/>.<:S

Att Kronprinsessan kunde byta ut en iPod i en butik (hon var inte nöjd med färgen och det rörde sig alltså inte om ett garantifel ens:S) som hon inte ens hade köpt den i från början menade butiken att: "Det är bra reklam för oss", visar bara på hur monsteraktiga butikerna är och att de i de allra flesta fall saknar någon from av samvete.

Men eftersom vi svenskar vill kopiera allt som USA gör så får vi skylla oss själva antar jag.:/ (:))