EVGA brände Reddit-användares hårddiskar

Gigabyte gjorde ju en tabbe med sina nätagg som inte höll bra kvalitet liksom sprickor vid pcb vid pci-expresskontakten på sina grafikkort. MSI vet jag inte exakt vad de tabbade sig och sedan har vi Asus. Har vi någon situation där som hänt senaste åren? Du har ju sitt Armoury Crate som är bedrövligt även om jag inte skulle kalla det någon allvarlig incident.

Verkar som vi tagit två steg framåt och ett steg bakåt gällande kvaliteten på datorkomponenter.

MSI är väl forfarande på skit-listan efter att det framkom att de försökt muta youtubers?
EDIT: ASUS hade en kort period med 7800X3D, men löste det ganska snabbt

Jo, men att vägra ersätta kostnaden för hans hårddiskar.

Om detta stämmer blir det aldrig mer något från EVGA.

Däremot kanske sanningen är något vriden? Känns konstigt om EVGA skickade ut ett nätagg utan kablar.

Ja det är illa nog när dom olika tillverkarna inte kan samsas om en standard, men när en tillverkare inte har samma standard mellan ens samma modell, så är det jävligt illa!

Han blandar kablar mellan olika nätaggregat men vill att EVGA tar på sig hans misstag?

Vilket är sjukt illa, men vi vet inte om det finns en koppling mellan det och VD:ns nedmontering av bolaget. Skulle vara intressant att få mer info i fallet, kan ju vara så hemskt att de totalvägrar eller så är det så enkelt att de menar att en hdd ska klara att få 12v på 3v och att det därför är fel på hdd:n som brinner upp, fan vet.

EU kommer ju dock inte att göra något på egen hand utan det faller på oss medborgare att lyfta frågan, bäst vore att maila runt till olika komissionärer/parlamentariker och upplysa dem om problemet. Det är ju dels ett uppenbart elsäkerthetsproblem och dels ett handelshinder (och EU hatar ju handelshinder) i stil med när alla mobiltelefoner hade olika laddare.

Det är väl ingen nyhet att EVGA är på dekis. Fan, kör ju själv ett EVGA agg i hemma servern...

Och...alla i den här tråden tycker det är idiotiskt av tillverkarna att medvetet välja olika pinlayouts med orsaken att du inte skall kunna återanvända kablar från tidigare nätagg eller från andra tillverkare.

Om du har ett någorlunda rymligt fack för nätaggregatet går det ju faktiskt att koppla in alla sladdar som följer med och lämna dem okopplade

Nätaggskartongen är det enda jag brukar spara när det byggs dator, dels av denna anledning men sen är den perfekt för att samla diverse tillbehör som följer med chassi, moderkort mm

Ja det har du rätt i. Vad fan.. Är det en ersättningsvara så ska den ju fungera likvärdigt den gamla och får man inte med kablarna som krävs så gör den ju inte det. Ytterligare en dålig sak med det hela. Jag missade väl just den biten för ett man är så ovan att se sådant här beteende från EVGA.

Håller med fullständigt!

En viktig punkt som ingen tagit upp här i tråden är vilken information som (inte) gått ut till första linjens support. Skulle inte förvåna mig om supporten är outsourcad till tredje part, och dessa inte alls fått information om förändringen.
Den stackare som tog hand om ärendet gjorde rätt och beställde att ett ersättningsaggregat till kunden. Föga kunde denna tänka sig att de gjort en större ändring på befintlig produkt.

För mig är det självklart att någon högre upp i EVGAs hierarki skulle beslutat om att ersätta den kund som drabbats av felaktig service!

Det beror väl mycket på vilket perspektiv man har om det faktiskt är en viktig punkt eller ej.

Om man bryr sig om hur EVGA jobbar internt och hur de skulle kunna förbättra sitt arbete osv så framstår din hypotes som sannolik och isf mycket viktig...
Men ur ett kundperspektiv är det ju fullständigt irrelevant varför man får dålig service från ett visst bolag; bolaget är inte bättre än första linjens support om det bara är första linjens support man får prata med.

Detta verkar ju dock inte ha hänt, dvs ärendet verkar ju inte ha eskalerats för att lösa det bättre, utan kund fick bara rätt kablar utskickade och ett "våra garantivillkor hanterar inte dataförlust eller skada orsakad av våra produkter" som svar.