Webhallen säljer vissa returvaror som nya

Håller verkligen inte med.

Då kan företag sälja vilket skräp som helst utan att kunden har något att säga till om.

Sveriges 14 datar returrätt ställer krav på att man inte kan sälja vilket skräp som helst.

Jag orkar inte hålla på med dom svenska butikerna längre.

Inet gör allt för att undvika reklemationer enligt Sveriges lagstiftning. Tekniskt sätt följer dom kanske lagen men var en hel procedur som inkludera blanketter som inte kom fram. Fram och tillbaka stickning av produkter.

Webhallen bryter köp istället för göra rätt för sig vid garantiärenden och sattit det i system. Exempel du köper en produkt på rabatterat pris och kan inte få en likvärdig annan produkt för det priset. Men den levereras med ett trasigt batteri. Då bryter webhallen gärna köpet istället för att rätta till felet.

Elgiganten har iallafall varit hjälpsamma och gjort rätt för sig vid problem även deras butiker i sig med deras försäljare kan ifrågasättas.

Jag försöker köpa allt från amazon eller direkt från tillverkaren.

Utländska bolag följer Sveriges lagstiftning på ett mycket mer generöst och smidigt sätt än någon av dessa svenska butiker.

Jag tycker inte att det är ok.
Kanske borde det finnas två typer av ångerrätter.
Om jag köper något för att det finns öppet köp eller ångerrätt, så är det för att jag tror att jag vill ha varan, men kanske inte har full koll på den, och behöver läsa på mer, och klarar mig därför helt utan att öppna förpackningen. Det hade varit en fördel om alla produkter hade fabriksförseglingar.

Däremot kan jag tänka mig att när aggressiv marknadsföring används av telefonförsäljare (och deras motsvarighet på gatan), att alla köpare inte riktigt vet vad dom köpt, och att dessa kunder då kanske inte är den typ av personer som vet hur man kolla upp saker online för att förstå om det verkligen möter ens behov.
Det här andra scenariot angränsar till reklamationsrätt, men med skillnaden att säljaren kanske inte ljugit, men att köparen i den stressade situationen inte förstod att den borde sagt nej, eftersom kunden inte har förmågan att avgöra om köpet var rätt för den.
Om lagen är tydlig här, så skulle kategori 2 kunna klassas som en reklamationsrätt där ÅF i så fall kan begära nya produkter från tillverkaren i utbyte.

Sen är det ju upp till ÅF att välja om dom vill sälja saker med testa-hemma möjlighet. Det skulle ju dock vara ett lagbrott om dessa ÅF sen skulle hävda till tillverkare att det var ångerrätt enligt det jag beskrivit som kategori 2.
Här så kan ÅF antingen göra tydligt att om du lämnar tillbaka en produkt i nyskick, så kommer du få ett avdrag när du lämnar tillbaka, alternativt så tar ÅF den kostnaden för att dom tror att den kundrelationen i längden leder till mer trogna kunder. Jag vet inte exakt hur lagen ser ut, men det skulle kunna vara en grej dom erbjöd endast för medlemmar, om butiken sedan ar juridisk rätt att registrera hur många sådana testa-hemma-köp kunden gör, så att dom kan införa en gräns per månad och en per år, för att säkerställa att det inte är kunder som köper saker med deras generösa testa-hemma-policy, men sen köper billigare hos annan ÅF.

Sen kan jag tycka att det finns ett problem med i synnerhet en produktkategori på marknaden, mobiler med vikbara skärmar. I många recensioner så framställer testare det som att vecket syns betydligt mindre än det faktiskt gör. Och det kan därför vara ett problem om en person som köper en produkt med tron att det faktiskt inte syns, sen märker att det är väldigt uppenbart.
Här skulle jag dock säga att konsumentlagen borde stärkas på det sätt att tillverkare ska vara skyldiga att informera bättre på sina sidor, så att konsumenten vet att så länge dom läser tillverkarens sida så måste den klargöra även tydliga nackdelar med en produkt, så att reklamationsrätten blir gällande. När det kommer till många produkter så är så här tydliga avvikelser ofta i strid med information hos butik eller ÅF, men när det kommer till vikbara skärmar så är det ingen som beskriver det som att vecket inte syns, det nämns helt enkelt inte.
Bor man i en stad där det inte finns butiker som har faktiska produkter på demo så har man ingen chans att veta. Här fungerar ju inte en dummie.
Personligen så har jag inte drabbats av detta, men eftersom jag sett hur produkter verkligen ser ut, men hört hur dom omnämns i recensioner, så kan jag tänka mig att den del kunder kan bli lurade, då det inte finns något sätt att uttolka det man hör som motsvarar hur mycket vecket faktiskt syns.

Sen hade det kanske varit bra om EUs konsumentorganisationer gick samman och tog fram standardtester för vissa produkter. Det hade varit bra m det fanns riktiga index för bildkvalitet på bildskärmar. Där är det svårt att veta vad man kan förvänta sig.
Ljudnivå för tangentbord.
Teststandard för batteritid. Med mera. Så att det skulle bli lättare för kunder att jämföra, innan köp, eller medan dom har produkt hemma (eller under leverans), för att veta om det är rätt produkt för kunden.

Pinsamt Webhallen. - 1 poäng

Hockeyhjälm: på.
På vilket sätt gör Inet allt för att undvika reklamationer enligt svennezisk lag, dribblar sedan bort en hel lunta pappersarbete, och gör dig så less på att få alternativa produkter skickade till dig att du inte längre tolererar att ha med dem att göra?

Jag frågar som en ful och hugad spekulant, som nån gång köpte ett trasslande grafikkort från dem. De stresstestade detta i några dagar utan att finna något fel, och tog heller ingen avgift för detta. Toppenkundservice, tycker jag trots allt.

så, för att Amazon är så överlägset, så bör jag väl även ha i åtanke att..
eller nåt, I dno where this is going after all, hence the hockeyfrilla.

Kanske för att ditt grafikkort gick under tillverkarens garanti.

Inet är säkert jättesmidiga när det är tillverkarens ansvar.

Men i sverige har man reklamationsrätt i 3 år. Låt säga att Sony exempelvis bara ger 1 år garanti då är det sedan inet som behöver sköta resterande 2 år.

Inet vill väl undvika avgifterna själva och gör därför reklemationer över en seperat procedur som inte nämns under köpvillkoren som pekar på instruktioner som kommer leda till att din produkt autoretuneras då garantin är slut (som inte har något med reklamationsrätten att göra.

Sakligt och toppen.

(Jadå, de kollar även efter esd-skador vid returer av hela produkter, och detta trodde jag kunde anses vara en självklarhet innan kommentaren efter min förra pekade ut detta.)