Sonen hackad! Vad gör jag nu?

Vad för slags ”rädda upp detta” förväntar du dig?

Bli av med allt på datorn och få en fungerande och virusfri dator?

Rädda enstaka filer?

Rädda all information, inklusive lösenord sparade i webbläsare osv?

Det första alternativet är antagligen relativt enkelt. Installera om Windows och välj att radera allt. Folk här som brukar göra det kommer hjälpa till med hur du går till väga.

När du skriver ”har tillgång till sonens dator” menar du fysiskt eller på distans?

Det felet ”kan” bero på att datorn inte hittar operativsystemet, enligt en snabb googling

Vi inväntar mer info om vad som skedde strax innan, under och nu efter.
Hur vet han att blev "hackad"?

Det betyder att operativsystemet är borta, antingen har hårddisken kraschat eller har ett virus lyckats förstöra hela installationen av windows.

Formatera om är allt som hjälper er nu och ni kommer förlora allt som fanns på datorn.

https://www.inet.se/kampanj/6479/installera-windows-10

Ja, skaffa windows på en formaterad usb sticka och sen formaterar ni om och sedan installerar windows på nytt

https://support.microsoft.com/sv-se/windows/skapa-installatio...

klart det går, buset var ju inte hemma och drog en spik genom datorn

Går nog att få lite gratis support av någon på forumet som bor i närheten. Jag har själv hjälpt några genom åren och det finns nog många som har mer tid över
Råkade själv ut för att dottern fick en länk genom Star stable som skulle ge oändligt med sadlar eller vad det nu var. Fick nedlåst bootloader istället vilket inte var lika kul. Tog mig två veckor att reda upp samt att leta upp vem personen bakom var

Hoppas Ni får styr på det, ev går det att starta upp med en installations skiva/USB och reparera windowsinstallationen, men det är nog bättre att sopa den ren.
Hälsa din grabb att det där kan hända vem som helst, tagit hand om otaliga ransomware attacker på företag där nån öppnat en länk från Postnord/åklagarmyndigheten/DHL etc etc och sänkt halva företaget.

Det enda som skyddar din data mot elaka idioter är backup, backup, backup....

Datorn är det inget fel på, det är bara att göra en färsk ominstallering av datorn då kommer den fungera precis som förut. Frågan är om det är något sparat på den som man vill ha kvar.

Men först skulle jag polisanmäla det, dom har en enhet som tittar specifikt på sånt här. Det är ju organiserad brottligeht det handlar om och det kan vara folk som håller på så här som blir allt bättre ju mer dom får hålla på.

Låt dom fan inte gå fria.

problemet för dig är ju minst att hitta någon som kan installera operativsystemet på nytt och kanske måste betala för det som en tjänst. Du ska frakta datorn dit och hem. jag tror dom bukar ta liknade 50-599 spänn- Eller om du hittar en vän som kan göra det. kan man så är det jättelätt att göra det.

men då ska man komma ihåg att alla filer är borta för gott om man gör det. om man ahr filer på förvarinsdisken som man vill rädda då är lösingen att köpa en ny disk, man tar ur den gammla disken och sätter i den nya där allt installeras.

Då kan man rädda kanske rädda filerna senare med hjälp av annan dator och kan man inte knäcka koden nu så kan det hända att man kan det om ett par år. tekniken går framåt, man blir bättre och bättre på det.

När det gäller din son så får allt nån lära honom om hur man luras. Det är kanske nyttigt så att han lär sig att vara skeptisk och kanske fråga en vuxen först och låta dom bestämma.

klart som fasen att man skall göra det riktigt soperent.

känns som att din son har blivit lovad att få gratis coins/mynt i något spel ifall han laddar ner något..