Sveriges Konsumenter: Gör det lätt att säga upp tjänster

Har länge tänkt att det bör finnas en tjänst där man kan se samtliga sina prenumerationer i en lista, med en knapp för att säga upp tjänsten. Önskedrömmandet fortsätter ...

Har du en tjänst som kan sägas upp i 2 eller 3 steg anses du rätt så självsäker med andra ord och vet att det du förmedlar är mer eller mindre en livsviktig funktion som användare snarare är rädda för att förlora mer än något annat… 😜👍🏼

Bör vara lika enkelt att säga upp tjänsten som att skaffa den. Vill företagen köra vilseledande gränssnitt vid uppsägning så som "är du säker på att du vill säga upp x?" så vore det trevligt om dom tvingas ha samma koncept vid köp.

Ser fram emot alla varianter av "Är du verkligen säker på att du vill köpa x?"

Det borde max kräva två steg...Det första klicket och sedan någon form av konfirmation. Borde vara sanna sak gällande avsluta konton/nyhetsbrev.

Att förrövaren inte skulle ha någon son helst skuld i sammanhanget tycker jag låter tokigt faktiskt.

Beteenden kan vara beträgliga och klandervära - även om man kommer undan utan påföljd.

Jag skulle snarare säga såhär:
Företagen gör rätt - utifrån sin marknadsmodell - då det inte resulterar i några påföljder som känns. Samtidigt är det faktiskt företagens fel.
Ingen annan än de själva är ansvariga för sina handlingar.

Men de kommer inte bättra sig utan att bli granskade eller kanske regleringar.

Det skulle kräva att det fanns en avsluta knapp på varje sida på en tjänst. Känns lite orimligt kan jag tycka.

Hmm, har bara erfarenhet av Prime och tycker det vart smidigt där. Dock inte reflekterat över hur många klick det är. Men å andra sidan startar jag en prenumeration och säger upp den samtidigt så är liksom typ på rätt sida redan och sparar nog några klick pga det.

Väljer alternativet att det ska sägas upp istället för att förnyas om en månad. Går få pengarna tillbaka också. Kikar på det jag planerat och kanske lite annat som verkar intressant sen får det vara ett tag tills det finns saker jag vill se igen.

Än så länge inte fixat ngn annan tjänst förutom Youtube som är den enda jag har rullandes pga den nyttjar jag så pass mycket. Så hur det är att säga upp övriga tjänster vet jag inte, men utgår från att det är relativt enkelt att starta och säga upp i samma veva likt prime.

Så medan jag förstår problematiken så bara skriker ju detta lathet och i-landsproblem så det sjunger om det.... Ha lite disciplin istället kan jag tycka. Det är inte raketforskning...

Men vad vet jag. Kanske lätt att säga när man är själv, bara kikar på det jag vill se och om jag kan så lägger jag hellre tiden på gaming än framför TVn. Därför jag inte riktigt ser dragningen till att ha femtioelva olika streamingtjänster kanske. Utan håller det på en minimum nivå hela tiden.

vad är det som är svårt med att avsluta prime? du loggar in på amazon.com och den första sidan stor knapp i högra hörnet säger "Ändra/avsluta etc etc din prenumeration"

Köpte en månad disneyplus i november som jag sa upp typ samma dag igen för att inte glömma bort det.

Tror jag fick 3 olika frågor om jag verkligen ville avsluta och ett erbjudande att stanna kvar för 89:- eller va de var för en månad sen ordinarie pris.

Trådens ämne är alltså digitala prenumerationer, en hel drös inlägg som ville prata politik (§ 1.7) eller annat offtopic eller halkade in i § 5 har raderats.

- MOD

Det är inte så enkelt. När du senare går vidare så flyttar de också på knappen till andra sidan och gör det luddigt formulerat där de frågar "är du säker" med en massa målande text om hur fantastiskt Prime är och får alternativ liknande "ja, jag vill behålla min prenumeration" och "nej, jag vill säga upp min prenumeration" vilket också gör det otydligt vad man ska trycka på.

ahh, ser vad du menar nu..

Låter mycket bra.

Framför allt HATAR jag de tjänster som kräver ett telefonsamtal, med urkassa telefontider, en lång jävla kö och i slutändan måste man prata med ett jobbigt säljarkräk som försöker sig på alla fulknep i fulboken.

Skicka ett mail, avsluta med ort och datum , de räcker och är fullt godkänt

Hade precis problem med att hitta avsluta abonnemang-knappen för Disney+ men hittade den till slut. Tror det bara tog 6 klick att avsluta, men det en stund att hitta vägen