Bärbara maskiner brukar ju alltid ha en sjuklig mängd värdelösa extraprogram förinstallerade, så det kanske är ett av dessa som fått saker för sig?
Annars säger jag som HelQ, men går ytterligare ett steg: tryck på shift/ctrl/alt/win-knapparna (både vänstra och högra) 1-2 gånger vardera, så brukar alla varianter av låsningar ge med sig.