Permalänk
Medlem

SL biljetter i appen

Undrar om fler som har sin SL biljett i appen haft problem senaste tiden?

Min biljett blir nekad typ 90% av gångerna. Klagar man i spärren släpper dom igenom en direkt.ä, dom verkar vana med att detta händer. Det blir ju lite jobbigare när det inte sitter någon där dock.

Chattade med SLs kundtjänst som först väl kände till problemet "har varit mycket problem med appen på senaste tiden" och sedan när jag frågade om lösning hävdade att det sannolikt var fel på mobiltäckningen och att jag skulle starta om telefonen (vilket jag provat och det hjälper inte).

Min känsla är att det blir osynk i tiden mellan QR-koderna som genereras och lösningen som läser av, men det är ju en ren gissning.

Visa signatur

SPELA: 13900K - Gaming X Trio 4090 - Fractal North
LEVA: OnePlus 12 - MacBook Pro M4 Pro 14"
PLÅTA: Canon C70, R3, 1DX mkII, BMPCC6K
LYSSNA: KRK Rokit RP8 G4, Beyerdynamic DT 1990 PRO
FLYGA: DJI FPV, Avata

Permalänk
Medlem

Strular ofta speciellt på bussarna. Fungerar bättre i spärrarna på t-banan. På bussen kan man stå i 10 sekunder utan att dosan godkänner biljetten.. därav vinkar chaufför förbi en bara för kön blir lång.

Kör nästan bara kort då det funkar på 1 sekund.

Visa signatur

CPU: 5800X3D| Mobo: AORUS X570|Minne: 32GB Corsair Vengeance PRO 4000Mhz|GPU: Asus Prime 9070 XT OC |Chassi: FD Define C |SSD: Samsung 970 EVO 4TB, 2xSamsung 970 EVO 1TB|PSU: Corsair 850W
Mus: Razer Basilisk|Tangentbord: Corsair K70|Skärm: LG27GP850

Permalänk
Medlem
Skrivet av Jumpcut:

Undrar om fler som har sin SL biljett i appen haft problem senaste tiden?

Min biljett blir nekad typ 90% av gångerna. Klagar man i spärren släpper dom igenom en direkt.ä, dom verkar vana med att detta händer. Det blir ju lite jobbigare när det inte sitter någon där dock.

Chattade med SLs kundtjänst som först väl kände till problemet "har varit mycket problem med appen på senaste tiden" och sedan när jag frågade om lösning hävdade att det sannolikt var fel på mobiltäckningen och att jag skulle starta om telefonen (vilket jag provat och det hjälper inte).

Min känsla är att det blir osynk i tiden mellan QR-koderna som genereras och lösningen som läser av, men det är ju en ren gissning.

När man blir nekad, testa att skanna den igen efter några sekunder (qr koden uppdateras efter några sekunder, alternativt stäng appen och öppna den igen. Då borde den godkänna. Jag jobbar inom SL som kundvärd och det händer dagligen att min valideringsmaskin (som är bärbar) först nekar men då skannar jag den igen och då godkänner den. Det är för att QR-koden är "out of time" så att säga

Visa signatur

Stationär PC: Chassi: Phanteks Enthoo EVOLV ATX MB: MSI B550 Gaming Plus CPU: AMD Ryzen 7 5700X Kylning: Noctua NH-U12S GPU: MSI GeForce GTX 1060 Gaming X 6 GB RAM: Corsair Vengeance LPX Black 32GB 3600MHz NVMe: 2st Kingston A2000 SSD: Intel 520 180GB och Intel 530 240GB HDD: WD Green 1TB, Toshiba 640GB samt fler HDD PSU: Corsair RM750X. Mobila enheter Mina Androidenheter och Dell Latitude 5400. Citera om du vill ha ett garanterat svar från mig

Permalänk
Medlem
Skrivet av Raymond:

Strular ofta speciellt på bussarna. Fungerar bättre i spärrarna på t-banan. På bussen kan man stå i 10 sekunder utan att dosan godkänner biljetten.. därav vinkar chaufför förbi en bara för kön blir lång.

Kör nästan bara kort då det funkar på 1 sekund.

På bussen kan solen störa om maskinen är rakt i solen. Har jag märkt där jag jobbar som kundvärd.

Visa signatur

Stationär PC: Chassi: Phanteks Enthoo EVOLV ATX MB: MSI B550 Gaming Plus CPU: AMD Ryzen 7 5700X Kylning: Noctua NH-U12S GPU: MSI GeForce GTX 1060 Gaming X 6 GB RAM: Corsair Vengeance LPX Black 32GB 3600MHz NVMe: 2st Kingston A2000 SSD: Intel 520 180GB och Intel 530 240GB HDD: WD Green 1TB, Toshiba 640GB samt fler HDD PSU: Corsair RM750X. Mobila enheter Mina Androidenheter och Dell Latitude 5400. Citera om du vill ha ett garanterat svar från mig

Permalänk
Medlem

Kolla om din klocka går rätt på mobilen

Permalänk
Medlem
Skrivet av jnsson:

När man blir nekad, testa att skanna den igen efter några sekunder (qr koden uppdateras efter några sekunder, alternativt stäng appen och öppna den igen. Då borde den godkänna. Jag jobbar inom SL som kundvärd och det händer dagligen att min valideringsmaskin (som är bärbar) först nekar men då skannar jag den igen och då godkänner den. Det är för att QR-koden är "out of time" så att säga

Ja, jag har labbat lite med att starta om och det funkar ibland.

Precis, misstänkte det att tiden är olika och koden därför inte längre är giltig.

Tack för svar!

Visa signatur

SPELA: 13900K - Gaming X Trio 4090 - Fractal North
LEVA: OnePlus 12 - MacBook Pro M4 Pro 14"
PLÅTA: Canon C70, R3, 1DX mkII, BMPCC6K
LYSSNA: KRK Rokit RP8 G4, Beyerdynamic DT 1990 PRO
FLYGA: DJI FPV, Avata

Permalänk
Medlem
Skrivet av medbor:

Kolla om din klocka går rätt på mobilen

Ja, den ser ut att gå rätt. Tyvärr är det väl sekunder det handlar om som gör att det går fel.

Visa signatur

SPELA: 13900K - Gaming X Trio 4090 - Fractal North
LEVA: OnePlus 12 - MacBook Pro M4 Pro 14"
PLÅTA: Canon C70, R3, 1DX mkII, BMPCC6K
LYSSNA: KRK Rokit RP8 G4, Beyerdynamic DT 1990 PRO
FLYGA: DJI FPV, Avata

Permalänk
Medlem

Skippade appen från dag ett när det gick att "plippa" kortet

Visa signatur

Ryzen 5 3600|Asus X-470|32Gb DDR4|Asus 2060 Super
Ryzen 5 3600|ASRock B-450 itx|32Gb DDR4|2060FE -snart borta-
i7-11700K|ASUS ROG STRIX B560-F GAMING WIFI|32GbDDR4|RTX3080
2xE5-2630v3|DL360G9|256Gb|8Tb|Server 2019|4 Windows 10 & 11 VM |
NES|SNES|N64|Wii|Switch|PsOne|PS1|PS2|PS3|PS4|PS5|Xbox|Xbox360s|Xbox One X|Xbox Series X|

Permalänk
Medlem
Skrivet av Jumpcut:

Ja, den ser ut att gå rätt. Tyvärr är det väl sekunder det handlar om som gör att det går fel.

Inom en minut är vanligen kravet, och alla moderna telefoner borde klara det, men kan vara en sån sak som stökar. Servern kommer jämföra information i qr koden baserat på vad klockan är nämligen

Permalänk
Medlem
Skrivet av medbor:

Inom en minut är vanligen kravet, och alla moderna telefoner borde klara det, men kan vara en sån sak som stökar. Servern kommer jämföra information i qr koden baserat på vad klockan är nämligen

Ja, jag kör automatisk tid på min Oneplus12 och det har funkat klockrent hur länge som helst med dessa QR koder. Sen helt plötsligt började det krångla och jag har inte ändrat något.

Visa signatur

SPELA: 13900K - Gaming X Trio 4090 - Fractal North
LEVA: OnePlus 12 - MacBook Pro M4 Pro 14"
PLÅTA: Canon C70, R3, 1DX mkII, BMPCC6K
LYSSNA: KRK Rokit RP8 G4, Beyerdynamic DT 1990 PRO
FLYGA: DJI FPV, Avata

Permalänk
Medlem

Är det bara jag som tror att qr läsaren i bussen är för liten år 2024? Mobilens skärmar växer för varje år men qr läsaren storlek är fortfarande samma vilket gör att det inte prickar rätt.

Visa signatur

PC Specifikationer:
5900X (U14S) | Gigabyte X570 | 32 GB DDR4-3200
RMx 650W | RTX 4060 | Dell U2415 UltraSharp

Permalänk
Medlem
Skrivet av Jumpcut:

Ja, jag har labbat lite med att starta om och det funkar ibland.

Precis, misstänkte det att tiden är olika och koden därför inte längre är giltig.

Tack för svar!

Det brukar ske om man haft appen upp i bakgrunden och sedan öppnar SL appen och sedan skannar qr koden direkt.

Visa signatur

Stationär PC: Chassi: Phanteks Enthoo EVOLV ATX MB: MSI B550 Gaming Plus CPU: AMD Ryzen 7 5700X Kylning: Noctua NH-U12S GPU: MSI GeForce GTX 1060 Gaming X 6 GB RAM: Corsair Vengeance LPX Black 32GB 3600MHz NVMe: 2st Kingston A2000 SSD: Intel 520 180GB och Intel 530 240GB HDD: WD Green 1TB, Toshiba 640GB samt fler HDD PSU: Corsair RM750X. Mobila enheter Mina Androidenheter och Dell Latitude 5400. Citera om du vill ha ett garanterat svar från mig

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lorault:

Är det bara jag som tror att qr läsaren i bussen är för liten år 2024? Mobilens skärmar växer för varje år men qr läsaren storlek är fortfarande samma vilket gör att det inte prickar rätt.

Tror mer att det är SL-appen som är smått värdelös tillsammans med repiga läsare. Hade även problem med en iPhone 12 Mini tidigare och har numera en större mobil.

Permalänk
Medlem

Bytt till gröna kortet för att slippa problemen med läsarna, upplevde mer problem på bussen jmf med spärrarna.

Visa signatur

Dator: 10900KF, RTX 3080, Torrent Compact
Skärm: 32" QD-OLED Samsung G80SD + Dell S2721DGF
Tillbehör: iQunix F97 med vita pudding, Taurus GM1-W, PS5 gamepad
Ljud: EPOS H3Pro, GSP 670, Corsair Virtuoso, Fidelio X2HR, DT770 pro, Eris E5, Airpods Pro 2022, Fiio E10
Övrigt: iQunix ZX75, Varmilo va109m, Keychron K8(Glorious Panda)

Permalänk
Medlem

Drar man ned ljusstyrkan på mobilen så funkar det alltid

Visa signatur

Kreff

Permalänk
Medlem
Skrivet av Kallissimo:

Drar man ned ljusstyrkan på mobilen så funkar det alltid

Med all respekt. Jag tror inte det är problemet. Läsningen går bra, det är koden som rapporteras som ogiltig.

Visa signatur

SPELA: 13900K - Gaming X Trio 4090 - Fractal North
LEVA: OnePlus 12 - MacBook Pro M4 Pro 14"
PLÅTA: Canon C70, R3, 1DX mkII, BMPCC6K
LYSSNA: KRK Rokit RP8 G4, Beyerdynamic DT 1990 PRO
FLYGA: DJI FPV, Avata

Permalänk
Medlem
Skrivet av Kallissimo:

Drar man ned ljusstyrkan på mobilen så funkar det alltid

Ner? De fasta qr-läsarna brukar behöva rätt hög ljusstyrka. Min handhållna utrustning kan ta mycket lägre ljusstyrka än de fasta läsarna

Visa signatur

Stationär PC: Chassi: Phanteks Enthoo EVOLV ATX MB: MSI B550 Gaming Plus CPU: AMD Ryzen 7 5700X Kylning: Noctua NH-U12S GPU: MSI GeForce GTX 1060 Gaming X 6 GB RAM: Corsair Vengeance LPX Black 32GB 3600MHz NVMe: 2st Kingston A2000 SSD: Intel 520 180GB och Intel 530 240GB HDD: WD Green 1TB, Toshiba 640GB samt fler HDD PSU: Corsair RM750X. Mobila enheter Mina Androidenheter och Dell Latitude 5400. Citera om du vill ha ett garanterat svar från mig

Permalänk
Medlem
Skrivet av jnsson:

Ner? De fasta qr-läsarna brukar behöva rätt hög ljusstyrka. Min handhållna utrustning kan ta mycket lägre ljusstyrka än de fasta läsarna

kunde inte låta bli

Visa signatur

Ryzen 5 3600|Asus X-470|32Gb DDR4|Asus 2060 Super
Ryzen 5 3600|ASRock B-450 itx|32Gb DDR4|2060FE -snart borta-
i7-11700K|ASUS ROG STRIX B560-F GAMING WIFI|32GbDDR4|RTX3080
2xE5-2630v3|DL360G9|256Gb|8Tb|Server 2019|4 Windows 10 & 11 VM |
NES|SNES|N64|Wii|Switch|PsOne|PS1|PS2|PS3|PS4|PS5|Xbox|Xbox360s|Xbox One X|Xbox Series X|

Permalänk
Medlem
Skrivet av adfactory:

<Uppladdad bildlänk>

kunde inte låta bli

haha, såg inte det överhuvudtaget

Visa signatur

Stationär PC: Chassi: Phanteks Enthoo EVOLV ATX MB: MSI B550 Gaming Plus CPU: AMD Ryzen 7 5700X Kylning: Noctua NH-U12S GPU: MSI GeForce GTX 1060 Gaming X 6 GB RAM: Corsair Vengeance LPX Black 32GB 3600MHz NVMe: 2st Kingston A2000 SSD: Intel 520 180GB och Intel 530 240GB HDD: WD Green 1TB, Toshiba 640GB samt fler HDD PSU: Corsair RM750X. Mobila enheter Mina Androidenheter och Dell Latitude 5400. Citera om du vill ha ett garanterat svar från mig

Permalänk
Medlem
Skrivet av jnsson:

På bussen kan solen störa om maskinen är rakt i solen. Har jag märkt där jag jobbar som kundvärd.

Just detta kan jag bekräfta som bussförare. Händer väldigt ofta. Problemet här är dock att läsaren inte klarar läsa av något alls så det blir inte ens "error"

Visa signatur

Phanteks P400A RGB : Asus Prime X570-P : Ryzen 9 5900X : Corsair H100X : 32GB G.Skill Trident Z Neo 3600CL14 : Sapphire Nitro+ 6800 XT : Xiaomi 34" Curved 3440x1440 : Playseat Evolution Alcantara : Thrustmaster T300RS GT / Ferrari SF1000 Edition Add-on : HP Reverb G2

Permalänk
Medlem
Skrivet av Alphahanne:

Just detta kan jag bekräfta som bussförare. Händer väldigt ofta. Problemet här är dock att läsaren inte klarar läsa av något alls så det blir inte ens "error"

Jag vet precis vad du menar. Den reagerar inte alls. Jag jobbar som kundvärd vid en bussterminal och det var därför jag tog upp det där med solen. För det sker varje dag när det är soligt. Så vi kundvärdar har nu under våren och sommaren sagt till förarna att om de kan, stanna så att maskinen är i skuggan

Visa signatur

Stationär PC: Chassi: Phanteks Enthoo EVOLV ATX MB: MSI B550 Gaming Plus CPU: AMD Ryzen 7 5700X Kylning: Noctua NH-U12S GPU: MSI GeForce GTX 1060 Gaming X 6 GB RAM: Corsair Vengeance LPX Black 32GB 3600MHz NVMe: 2st Kingston A2000 SSD: Intel 520 180GB och Intel 530 240GB HDD: WD Green 1TB, Toshiba 640GB samt fler HDD PSU: Corsair RM750X. Mobila enheter Mina Androidenheter och Dell Latitude 5400. Citera om du vill ha ett garanterat svar från mig

Permalänk
Medlem
Skrivet av Kallissimo:

Drar man ned ljusstyrkan på mobilen så funkar det alltid

Det där stämmer dåligt. Får väldigt ofta be resenärer höja ljusstyrkan på mobilen för att den ska läsas av. Men visst, det kanske går ha för hög ljusstyrka också.

Visa signatur

Phanteks P400A RGB : Asus Prime X570-P : Ryzen 9 5900X : Corsair H100X : 32GB G.Skill Trident Z Neo 3600CL14 : Sapphire Nitro+ 6800 XT : Xiaomi 34" Curved 3440x1440 : Playseat Evolution Alcantara : Thrustmaster T300RS GT / Ferrari SF1000 Edition Add-on : HP Reverb G2

Permalänk
Medlem
Skrivet av jnsson:

Så vi kundvärdar har nu under våren och sommaren sagt till förarna att om de kan, stanna så att maskinen är i skuggan

Hållplatser är ju utformade som de är, inte alltid möjligt stanna på det sättet. Brukar helt enkelt be resenärerna ställa sig så de skymmer solen, då brukar det fungera direkt.

Visa signatur

Phanteks P400A RGB : Asus Prime X570-P : Ryzen 9 5900X : Corsair H100X : 32GB G.Skill Trident Z Neo 3600CL14 : Sapphire Nitro+ 6800 XT : Xiaomi 34" Curved 3440x1440 : Playseat Evolution Alcantara : Thrustmaster T300RS GT / Ferrari SF1000 Edition Add-on : HP Reverb G2

Permalänk
Medlem

Har man problem med mobilappen så är ju alternativet att skaffa gröna kortet, registrera kortet i appen och sedan ladda kortet med biljett från appen. Då aktiveras biljetten när kortet blippas så får man maximal tid också.

Visa signatur

Phanteks P400A RGB : Asus Prime X570-P : Ryzen 9 5900X : Corsair H100X : 32GB G.Skill Trident Z Neo 3600CL14 : Sapphire Nitro+ 6800 XT : Xiaomi 34" Curved 3440x1440 : Playseat Evolution Alcantara : Thrustmaster T300RS GT / Ferrari SF1000 Edition Add-on : HP Reverb G2

Permalänk
Medlem
Skrivet av Alphahanne:

Hållplatser är ju utformade som de är, inte alltid möjligt stanna på det sättet. Brukar helt enkelt be resenärerna ställa sig så de skymmer solen, då brukar det fungera direkt.

Nej, jag vet. Men den hållplats som har mest resenärer på där jag är, har skugga under större delen av rusningstiden. Jag brukar också säga till resenärer att "skugga maskinen" om den inte är i skugga och den inte läser qr-koden. Jag är dock, som sagt på en bussterminal med många olika hållplatslägen

Visa signatur

Stationär PC: Chassi: Phanteks Enthoo EVOLV ATX MB: MSI B550 Gaming Plus CPU: AMD Ryzen 7 5700X Kylning: Noctua NH-U12S GPU: MSI GeForce GTX 1060 Gaming X 6 GB RAM: Corsair Vengeance LPX Black 32GB 3600MHz NVMe: 2st Kingston A2000 SSD: Intel 520 180GB och Intel 530 240GB HDD: WD Green 1TB, Toshiba 640GB samt fler HDD PSU: Corsair RM750X. Mobila enheter Mina Androidenheter och Dell Latitude 5400. Citera om du vill ha ett garanterat svar från mig

Permalänk
Medlem
Skrivet av Alphahanne:

Har man problem med mobilappen så är ju alternativet att skaffa gröna kortet, registrera kortet i appen och sedan ladda kortet med biljett från appen. Då aktiveras biljetten när kortet blippas så får man maximal tid också.

Jupp. Jag kör mitt på ett grönt kort. Mest för att jag inte vill att maskinen ska råka dra en enkelbiljett istället för att skanna qr-koden.

Visa signatur

Stationär PC: Chassi: Phanteks Enthoo EVOLV ATX MB: MSI B550 Gaming Plus CPU: AMD Ryzen 7 5700X Kylning: Noctua NH-U12S GPU: MSI GeForce GTX 1060 Gaming X 6 GB RAM: Corsair Vengeance LPX Black 32GB 3600MHz NVMe: 2st Kingston A2000 SSD: Intel 520 180GB och Intel 530 240GB HDD: WD Green 1TB, Toshiba 640GB samt fler HDD PSU: Corsair RM750X. Mobila enheter Mina Androidenheter och Dell Latitude 5400. Citera om du vill ha ett garanterat svar från mig

Permalänk
Medlem

Får bli ett grönt kort då!

Visa signatur

SPELA: 13900K - Gaming X Trio 4090 - Fractal North
LEVA: OnePlus 12 - MacBook Pro M4 Pro 14"
PLÅTA: Canon C70, R3, 1DX mkII, BMPCC6K
LYSSNA: KRK Rokit RP8 G4, Beyerdynamic DT 1990 PRO
FLYGA: DJI FPV, Avata