Electronova OÜ - Trovärdiga?

Hej.

Ja vi har denna just nu: Samsung Ativ Smart PC Pro 700T1C-H01SE

Kan den funka för dig ??

Vi hoppas låsa partiet under morgondagen, och lite beroende på volymen och Euron kan vi nog landa ner den till 12.300 sek till kund, kanske något billigare om vi har tur.

Hälsningar i natten // Kundservice

Sorry.....skall tänka på detta till nästa gång, så vi inte stör i onödan. Var sent i går och man drogs bara med i strömmen när vi snackade.

Hälsningar // Kundservice

Jag undrar seriöst vad ni gör på kundeservicen på ditt/erat företag. Borde ni inte ta hand om kunder istället för att svara på massor av frågor från Sweclockers som är helt oreleterade angående köp från er?

Hej där,

Det är precis det vi gör, vi tar hand om frågor och svarar efter bästa förmåga. Vi försöker även på ett gott sätt bemöta frågor som kan i vissa ögon anses om orelaterade i detta forum. Men tyvärr brukar det bli en stor lavin av en liten snöboll och när lavinen minskat är det blötsnö och tö

....beträffande tidigare lite humoristiska inlägg med Viru Valge....ja den som ändå haft tid med det

Hälsningar // Kundservice

Står att mitt paket är på väg och att jag kommer få den i slutet på dagen. Det kommer garanterat en update ikväll... ^^

Känslan är det inget fel på!

Hej!

Jag beställde ett en B&O stereo från Electronova via groupon den 26 dec, har inte fått något mail eller någon bekräftelse på att den är skickad. Heller inget kolliid eller trackingnumber så jag kan spåra var den är.

Har försökt att ringa till er kundservice men jag får ingen information därifrån..

Hej Runebrune,

Jag har skrivit privat till dig, eftersom detta är en kundservice fråga.

Lämna möjlighet där så vi kan kontakta dig omgående.

Eller varför har du inte skickat e post till oss om detta? kundtjanst@electronova.se

Hälsningar // Kundservice

Jag har en Nexus 4!!!

Utan att ge Electronova allt för mycket creds... Så är det här det absolut bästa köpet jag gjort. Då menar jag inte bara produktmässigt... Vilken service! Blev uppringd av någon engelsktalande person och berättade att de inte kunde hitta mig på adressen och att jag var tvungen att kontakta UPS. Det är service.

Jag är helnöjd och jag tog risken och blev en försökskanin.

För mig är Electronova helt perfekt och inget bluff. Jag fick min vara snabbare än om jag hade beställt från en nätbutik i Sverige. Jag återkommer när nästa Nexus släpps

Hej.

Som sagt vi gillar nöjda kunder, lycka till!!

Hälsningar // Kundservice

Efter att inte ha fått någon respons från dem på lagd order (förutom de automatiska svaren) så drog jag öronen åt mig och gick till MediaMarkt istället och utnyttjade deras Prisgaranti vilket fick ner priset till några hundralappar över Electronovas.

Sorry att jag inte kunde bidra med ett reellt fall till funderingarna kring deras validitet.

Ursprunglig text under Spoilern...

Hej där....

Order 7290

Jag har just nu väldigt svårt att förstå din ställning i detta ärende. Du har lagt en order men inte verifierat vem du var, och vi kan heller inte finna någon inkommande betalning. Du påstår du får automat svar, men vem från då och hur är dessa utformade?

När en kund gör en order skapas ett ordernummer som alltid skall bejakas vid frågor till oss. Vi har inte sett något som överenstämmer med detta du anger, och personligen tycker jag inte detta är en sak att diskutera i detta forum då vi har direkt kundtjänst och vi har angivna e psot adresser för detta.

Ring oss gärna i stället så vi kan reda ut detta så snart vi kan.

Bästa Hälsningar // Electronova Kundservice On line

Kanske ska förtydliga mig lite ytterligare.
Det jag syftar till med Automatiserade svar är att jag vid beställningsläggandet fick ett svar om lagd order. Samt kort efter det ett mail om hur betalningen skulle gå till.
Dvs inget konstigt alls!

Därefter så svarade jag på Orderbekräftelsen och ville få verifierat att jag skulle skippa Fraktavgiften på min inbetalning för att slippa några oklarheter kring det. På det mailet fick jag inget svar förrän nu ikväll. Dessvärre kom det ca 2 timmar försent.
Jag kanske gav er ovanligt kort tidsfrist. Men så gick det till i alla fall.

Så här i efterhand kan jag bara beklaga att jag smutsade ner tråden med mitt inlägg.
Men jag hoppas att folk inte tar det som ett bevis för att ni inte är ärliga. För det handlar bara om att jag ångrade mig efter lagd beställning men innan jag betalde för beställningen.

Nyreggad här, landade i tråden eftersom jag själv googlade Electronova. Ligger dryga tusenlappen under konkurrenterna på prisjakt för projektorn Epson EH-TW3200. http://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=718731

Skickar ni utan fraktkostnad på express om jag beställer via sweclockers? Kan nog också ställa upp med mitt "omdöme" vad det nu kan vara värt för folk. Om jag ska riska pengarna är det ju också intressant att höra från andra forummedlemmar - vad kan jag göra för att bevisa att jag inte jobbar åt Electronova och att det e på riktigt? Så kanske detta får ett värde för framtida personer som kommer att googla "Electronova Ou Bluff"

Hej där.

Glädjer oss att du hittat våra trevliga priser.

Självklart levererar vi fraktfritt till SWECLOCKERS men som du själv ser i tråden 2012-12-31 är det undantaget Express leverans.

Vi ser fram mot din order, och du glöm inte bort att ange ditt användar ID här så vi ser att du är du. Även efter lagd order kan du skriva privat till oss här och ange ditt order nr så är det fri frakt som gäller.

Ett tips azz0n: Innan du skriver här på tråden och ifrågasätter folks trovärdighet (som tex min) kan du gå in på prisjakt och läsa omdömen om Electronova. Där hittar man nästan bara goda kommentarer varav en del är skrivna av folk som reggats för flera år sedan. Hur förklarar man det på något annat sätt än att företaget verkligen finns och är legitimt?

Själv har jag tagit mig mycket tid för att försöka bidra till diskussionen och delat med mig mitt kollinummer, postat skärmdump på orderbekräftelse samt lagt upp youtubeklipp på ankommen leverans så man blir ju lite trött på folks konspirationsteorier då man egentligen bara försöker hjälpa.

Konspirationsteoretiker förena eder! Blissings konto har kapats!

FYI så beställde jag inte projektorn, känns som en för stor risk. Hade vart sweet att klara sig en tusenlapp billigare men att betala på banköverföring i förväg känns bara för mycket.

UPS ringde mig nyss och ville leverera, men eftersom jag sitter på jobbet så bad jag dem leverera till jobbet imorgon istället. Återkommer med slutbedömning då

Uppdatering: Levererad

Lustigt, jag beställde en nexus 4 med expressfrakt den 19 (visserligen en lördag, men ändå) och betalade den direkt. Betalningen blev överförd i måndags enligt banken. Trots det har jag inte hört någonting, ingen bekräftelse på att paketet är skickat och inget samtal från UPS. :/ Får se vad som händer imorgon.

Jag gjorde min beställning precis som du: beställde och betalade på helgen och pengarna drogs på måndag. På tisdag kl 21:50 fick jag ett bekräftelsemail från Electronova att varan är på väg. På Handelsbankens (min bank) hemsida står det angående EU-betalningar att 'mottagaren får normalt pengarna inom två bankdagar' vilket i ditt fall väl betyder att pengarna kommer fram senast på onsdag.

Edit: Jag valde också expressfrakt. Jag skulle ha fått luren redan på torsdag men i och med att jag inte var hemma då utkörningen skedde fick jag den till jobbet nästa dag, dvs på fredag.

Verkar som att något hade strulat till sig med banken, de hade återbetalat pengarna. Gjorde om betalningsproceduren nu och hoppas på att det går bättre den här gången.

Ouch, tråkigt. Vet du vad problemet var? En sak jag kom att tänka på att det ju lätt blir fel om man själv ska konvertera SEK -> EUR pga. att valutakurserna är konstant i rörelse. Istället för att konvertera valde jag EUR som valuta direkt i min internetbank för att vara säker att rätt summa kom fram.