Någon mer som har problem med klarna

Jag använde Klarna för inte så värst länge sedan, det första beloppet blev jag nekad på (runt 10k sek). Och då ringde jag Klarna för att ta reda på orsaken till varför jag blev nekad. Svaret jag fick då var att dom hade VÄLDIGT många kriterier som varje person var tvungna att klara sig igenom, för att i sin tur kunna ta en avbetalning på en desto större summa. Jag frågade då henne om dom kunde berätta vad mitt maxbelopp låg på, och då svarade hon: "Nej, det är inget vi kan berätta, det enda du kan göra är att försöka testa dig fram genom att plocka bort några utav varorna för att se om det kanske fungerar då." Till slut efter ett par försök så lyckades jag, och då gick summan på 4,5k sek igenom. Så jag har faktiskt ingen aning om vad deras kriterier innebär, men problem hade jag

De gör en kreditupplysning varenda gång du använder dem. Är det ngt där de inte gillar tex att du redan har tagit ut massa kredit, har ngn anmärkning eller helt enkelt får låg inkomst så nekar de dig att låna pengar.

Använder dem ofta och har aldrig några problem. Föredrar faktiskt att använda dem.

Hej!

Det är verkligen tråkigt att höra att du inte känner dig nöjd med din upplevelse av Klarna! Vid varje nytt köptillfälle gör vi en bedömning för att avgöra om du handla och för vilket belopp. Bedömningen görs varje gång du väljer att handla med faktura eller delbetalning och baseras på beloppet som man vill handla för, tidigare betalningshistorik hos oss samt extern information som vi hämtar från en kreditupplysningsbyrå. Vi har ett stort ansvar att göra en så korrekt bedömning så möjligt, både för våra slutkunders och vår egen skull, och det är därför en kombination av dessa faktorer som utgör bedömningen. Precis som du skriver, är detta en automatisk bedömning som görs i samband med att du lägger ditt köp hos någon av våra anslutna butiker. Är det så att du känner att den bedömning vi gjort är felaktig ser vi givetvis över ditt ärende på nytt. Jag vill gärna talas vid personligen för att se hur jag kan hjälpa dig och du når mig direkt via service@klarna.se.

Ha en trevlig dag!

Mvh Tove, Klarna

Tänkte nämna mig själv som exempel men sen kom jag på att jag faktiskt har en deklarerad inkomst förgående år:p

Det är nog möjligt att man måste ha en deklarerad inkomst för att handla på faktura isf. my bad.

Angående delbetalning dock så sa jag aldrig att man kan handla utan deklarerad inkomst, utan där är det ett måste att en fast inkomst ska finnas på den senaste deklarationen

Beskrev jag fast inkomst luddigt? Nej jag beskrev aldrig vad en fast inkomst är för det tog jag förgivet alla var medvetna om vad det är för något men speciellt för dig så kan jag förklara vad fast inkomst är.

En fast inkomst är pengar som regelbundet betalas ut av din arbetsgivare,försäkringskassan eller pensionsmyndigheten.

Vad som inte är en fast inkomst är pengar du tjänar när du säljer varor på sweclockers, vinner pengar på pokersajter eller skrapar in en vinst på en trisslott.

Vad som däremot är konstigt är din fråga:

Så om jag jobbar lite men ändå regelbundet och tjänar 60,000:- på ett år, räknas det som "fast" isf eller som 2,5 månaders inkomst?.....

Jobbar lite men regelbundet, okej, då tjänar du alltså mer än 18.104 kr per år och är därför skyldig att betala skatt vilket även betyder att du deklarerar din inkomst som också visar att du haft en fast inkomst det året.

Att man kan tjäna 300.000 utan att ha en fast inkomst, okej ja vad syftar du på? svartjobb? svartjobb deklarerar man ju vanligtvis inte ellehur? eller menar du att du ärvt 300.000? Ärver du 300.000 är det fortfarande inte en "fast inkomst" då du inte inkasserar 300.000kr i arv varje år direkt.

Du kan inte tjäna 300.000 på ett år utan att ha en fast inkomst synlig på din senaste deklaration.

Bevisa att jag har fel.

Edit: Jag måste bara fråga, hur gammal är du egentligen?

Inkomst av kapital, såsom att sälja hus eller bostadsrätt, bilar etc. Det är fortfarande inget fast inkomst....

Blev också nekad att betala via klarna, hade då fast jobb sedan jäkla många år, aldrig någon betalningsanmärkning, inga lån, inga avbetalningar och inkomst på ca 26k ...det jag nekades att betala var ett chassi för 2500kr och vid ett annat tillfälle en HDD för ca 1200kr ...efter dessa 2 nekanden så lär jag aldrig försöka igen att använda mig av detta minst sagt oseriösa företag..

samma sak har även hänt några av mina kompisar som också har fast inkomst [bra mycket högre än vad jag hade] och dessa nekanden gällde också småsummor som 500-3000kr, så det verkar vara vanligt av detta oseriösa företag att neka faktura till folk som inte är belastade på något sätt. så ett tips: använd inte detta skitföretag.

haha, klarna ja.... det känns som att de har konstiga regler. En gång förra året gjorde jag en större avbetalning på mitt lån. Minskade det rejält.

Vad händer? Mitt nästa köp nekas....!?

Ringde jag kundtjänst som lyckas jag faktiskt få det manuellt justerat, och köpet fick genomföras. Ingen kunde förstå varför så jag fick handla.

Tror inte att jag hade tex hade många andra upplysningar på mig eller nåt sådant.

Klarna använder sig av statistiska modeller för att avgöra om du kommer att betala i tid eller inte. Om nog många personer som liknar dig (de samlar all information som de kan, kollar tex upp personnummer, ålder, kön mm) inte har betalat tillbaka i tid kommer du också bli nekad. Detta är det enda vettiga klarna kan göra, använda sig av statistik och beräkna om du kommer betala i tid eller inte. Det är inte som att klarna nekar dig för att de tycker det är roligt, det är för att de inte tror att de kommer tjäna på att ta in dig som kund.

Har varit på en föreläsning i statistik där någon från klarna föreläste..

Anledningen till varför de inte säger varför att ni nekas är för att det är en affärshemlighet (vilka parametrar som spelar störst roll) och för att det troligen är alla parametrar sammanlagt.

För din egen skull bör du nog lyssna på meantek, det är inte alls bra att samla på sig förfrågningar, framförallt inte om det framgår av frågeställaren till UC (eller vilken den nu ställts till) att det handlar om rena konsumtionsgrejer.

Jag har haft problem med att de skickar "delbetalningsavgift" en gång i månaden, på något jag köpte på faktura. Ficken avgift på 0kr + 29kr fakturavgift en gång i månaden av dom. Hade valt engångsbetalning såklart, men de fattade inte dom. Var riktigt förbannad men fick dom att riva allt men jag tänker då aldrig använda det igen.

Fick ett ytterliga mail från Klarna idag. Hade den förklaringen jag fått idag ( att jag inte handlat där så mycket innan, så de inte hunnit bygga upp en profil på mig ) hade jag accepterat det utan att bråka, men istället skriva en rundskrivning på partisvenska gjorde mig bara mer upprörd.

Med andra ord hade Klarna kunnat behålla en kund, jag hade sluppit blivit vansinnig och allt hade varit "normalt" OM kundtjänst lärt sig tala ur skägget. Beställer btw dator strax...:D