xperia z3 compact, får inte igen öppningen vid simkortet

På min lur är "pappersbiten" något vikt uppåt, är din det med?

Nix jag har min kvar, tror det är dumt att dra ut den. Min lucka stänger som den ska.
Kan det vara simkortshållaren på din som är något knas med då?

"pappersbiten" är bara CE märkningen och all annan sån info som brukar stå bakom löstagbara batteriet på andra mobiler. Den ska gå att ta bort. Se den baksidan lilla foldern som följde med där det står om hur du sätter i simkortet mm...

Jag har samma problem! Kan man ta loss ce-märkningen? Kag vwt att den går att dra ut men går den att ta loss? Har för övrigt varit i kontakt med min operatör om problemet som tänker ta emot den och slicka till sony för diagnos. En 4 veckor lång process så jag funderar på om jag inte ska hävda distansköplagen och bara beställa en ny för så kan vi inte ha det.

Jag besökte ett tele2-ombud och visade upp telefonen och de konstaterade samma sak som jag: att luckan inte gick att stänga. De ville dock inte ta emot telefonen och ge mig en ny vilket är helt sjukt. Istället skulle jag kontakta kundservice för onlinehandeln (där jag köpt telefonen) och få en returfraktsedel skickad så att de senare skulle returnera till Sony för utvärdering/reparation/utbyte. Sony skulle utifrån skicket laga eller skicka ut ny till tele2 som sedan skulle skicka till mig. En process som killen på tele2-ombudet sa brukade ta 4 veckor.

Dock kontaktade jag, nu under morgonen, kundservice med deras chattfunktion och fick ett annat besked, nämligen att jag skulle kontakta tele2:s leverantör på måndag (fick ett telefonnummer) och begära en returfraktsedel samtidigt som de skulle skicka ut en ny. Det låter ju nästan för bra för att vara sant efter den helvetesbeskedet på tele2-ombudet.

Hade planer på att häva köpet (distansköplagen = ångerrätt 14 dagar) och bara beställa igen men ska testa ovanstående på måndag. Skickar de inte ut en ny direkt häver jag köpet.

För att svara på din fråga: Nej jag skulle inte få en telefon tillfälligt och nej, det finns ingen mening i att gå till en tele2 butik om du inte köpt telefonen där. Kontakta istället kundservice på chattfunktionen så får du även skriftlig bekräftelse på vad som sagts.

Killen i chatten har sagt att leverantören kommer skicka ut en ny men det vet man väl aldrig

Har samma problem på min Z3 compact. Luckan stängs inte helt och öppnar sig sedan sakta under dagen. Har testat med *#*#7378423#*#*, then go to service test and pressure sensor för att se hur trycket ändras. Och när jag precis tryckt igen luckorna är det som det ska.
Men efter ett tag, några timmar så är trycket inte stabilt och telefonen släpper in och ut luft och jag kan inte få ett stabilt tryck i telefonen.

Har öppnat ett service ärende hos Sony samt ska gå förbi Tele2:s butik där jag köpte telefonen. Sedan får vi se vilken väg jag går.

Edit: Jag valde att gå via Tele2:s butik då dom kunde skicka in den direkt och samtidigt ge mig ett nytt SIM-kort till mitt nummer. Hoppas att det var rätt väg att gå. Hann få hem instruktioner från Sony angående lagningen (som jag avbeställde) och tydligen så hade dom Telecare Service/Soyny i Ljunby som verkstad. Tele2 i sin tur har skickat den till Deltaservice i Åkarp.

Någon som har erfarenheter av dessa? Med min tur så kommer jag säkert få den i retur utan att dom fixat något och kräva mig på 390 kr. Om dom gör det så säger jag upp bekantskapen med Tele2...

Hur gick det för er andra?

precis samma problem jag med.

Hur gick det för er ? gick det på garantin?

Jag trodde den vita papperslappen var en fukt-sensor för garanti ärenden? känns inte så smart att dra bort eller mixtra med den.