Bil garanti "Dacia"

Hejsan

ber om ursäkt för dåligt formulerad rubrik men visste ej vad jag skulle skriva..

köpte en dacia förra året bilen fungerar utmärkt och jag är jättenöjd!

men... har haft den inne på lack garanti nästan 6 ggr nu
å dom har lackat om den eller något det är typ som att lacken spricker upp eller typ som att det har legat
damm under färgen när dom lacka den..

Kort å gott nu ska bilen in för 6e gången för något med lacken snart har dom nästan lackerat om hela bilen....

börjar bli extremt tröttsamt att åka in med bilen på garanti ärende pga samma fel varje gång
på olika ställen på bilen.

bör dom inte ta nån annan åtgärd om man har lämnat in den nästan 6 ggr?
det är ju uppenbarligen något fel på lacken på min dacia då ingen annan jag känner

eller vad jag kan hitta på google har samma fel...

så min fråga är

är det bara bita i det sura äpplet å acceptera att dom får lacka om den eller har dom inga andra skyldigheter om man
nu har gjort den nästan 6ggr?

Ja, dom på bilia börjar också tro att det är något fel just på min.
men dom har hitills bara följt vad Dacia har meddelat dem
ska höra efter om detta.

Ja köpte den från Bilia.

tack så hemskt mkt för svaret nu har jag lite grund.

Ska tala med Bilia imorgon hitills har dom hjälpt mig helatiden med extremt bra kundservice.
ska höra efter vad deras tankar kring detta är.

En sen uppdatering då

Det är en Dacia Sandero stepway.

Dessa lack problem har kommit lite överallt - å varken dom som lackar om bilen eller bilia förstår inte vad det är.
problemet uppstår underlacken sen typ spricker det upp på något vis.

Totalt nu har jag lackat om:

Bakluckan, båda bak dörrarna, höger framdörr, samt huven.
Enligt utdraget från bilia fick för mig det var 6 ggr men det var 5ggr.

Varje gång jag har lämnat in bilen så har det gått till så här:

Åka till bilia så får dom ta bilder på skadan
sen får man vänta upp till 1 - 2 veckor för dacia ska svara.
har du otur så måste du in igen å ta en ny bild då den första inte var bra.
så då får du vänta ytterliga 1 - 2 veckor.

När bilen kommer in så blir du utan bil iaf ca 2 - 3 dagar.
nån fråga om lånebil har ej kommit på tal eller erbjudits.

Sen jag tog upp detta med Bilia att jag borde kompenseras på något vis för alla
ggr man har åkt fram och tillbaka varit utan bilen å sådant.

så har dom liksom.... ja skyllt på varandra... han tog inte kontakt med mig.... fel mail adress 4ggr....
han har inte ringt mig..... inte svarat när man har sökt personen i 2dagar......
dom drog ut på det hela i nästan 2 - 3 månader.

Tills idag då svarade själva

Dacia/renault att dom har ju återgärdat felet på bilen varje gång
å tycker det borde räcka.

Redan när jag köpte bilen så såg jag dessa små prickar på lacken när jag skulle hämta bilen
å frågade vad det var, å då sa dom det är något som kommer försvinna i en tvätt vilket det inte gjorde.

När jag köpte bilen så var den helt ny "gjordes på beställning" gått 0 mil med andra ord utav årsmodell 2016.

Så då talade jag med själva firman att jag ville ev göra ett återköp på bilen då
å då svara dom mer eller mindre att det kan bli svårt/krångligt.

Att dom kanske måste dra av en hel del på summan jag betala då den har använts å så.

eller att jag kan få ev byta mot en annan bil "utav pengarna jag har betalat"

på denna bil har jag betalat

(av rundat neråt då jag inte riktigt har papperna framför mig)

• 80.000kr i handpenning.

• 18.000kr i Delbetalningar.

Samt köpt extra tillbehör under bilens tid.

• 8500kr dragkrok.

• 2600kr i högtalare.

• 1300kr för armstöd i mitten av bilen

så har totalt har jag lagt ut ca

110.000kr

om jag väljer att göra ett återköp

får jag även tillbaka pengar som jag har lagt ut på extra tillbehör?
alla dessa har gjorts på bilia varav högtalarna är gjord hos en annan firma.

och hur mycket kommer dom dra av för jag har använt bilen? har ca kört 2000mil.

Låter lite surt att dom ska dra av pengar inte så att jag lämnar tillbaka bilen för att
den inte var min smak eller något.

utav att det är fel på lacken, men fine förstår att det är säkert normalt att dom gör.

Tråkiga är att jag gillar bilen verkligen drar lite bensin billig att äga å så.
men tanken att det kanske händer fler ggr oroar mig.

Så nu sitter jag å funderar på vad jag ska göra vet inte hur det går till å så.

Kort å gott

Talade lite med dom för att höra vad dom var villig att göra.

Slutade med att dom var villig att lösa resterande skuld på bilen som ligger på 30.000kr.

samt skulle jag få 20.000kr tillbaka

hur får dom ihop detta?

Antar att jag får kontakta ARN eller något.

Frågade redan igår om dom drev med mig.
nämde just att jag har betalat 110.000kr på bilen samt att den är ju bara 1 år gammal.

men fick svaret dom hävdade att dom måste tjäna lite på det också.

känns väldigt illa.

Skickat in ärendet till ARN

får ser hur det slutar där, hoppas det går bra.

Självklart är jag medveten om att få ut hela summan är inte realistiskt.

Men jag hoppas på minst 90.000kr.

Ja, dom bad mig kontakta konsumentverket pga att dom hade väldigt lång handläggningstid
så ska göra det imorgon å se vad som händer.

Jo 50.000kr känns som en skämt verkligen.

Det är en Dacia sandero "Stepway" (full utrustad) + med automat också.

Jo precis olika delar å om jag förstår rätt så är det tydligen väldigt dyrt för Dacia att kosta på dessa garantin ärenden.

På pekade detta också (vid andra gången) att det är ju lika bra dom lackar om hela bilen men det gick dom inte med på.
Men även det känns ju lite surt att man ska behöva lacka om en helt ny bil.

Nånting är helt klart fel med lacken för den liksom spricker upp under ifrån på någotvis... å blir svart.