Nöjd med BBB? (till fd bostreamare)

Nämen.. vad gjorde du för att få igenom det?

Sammanfattning:
Haft 2.5MBit Bostream sedan 2000/2001, uppgraderade till Scream 8/1 så fort det var möjligt.
Skaffade för något år sedan eller två en extra IP-adress för 25/30 riksdaler extra i månaden. Tänkte för några veckor sedan fixa en till. Dvs jag skulle då haft tre(3) fasta IP-adresser.
Beställer via Bostreams hemsida tror jag och några dagar senare ringer en liten fager pojke upp mig från BBB. Pojken säger att valet att inneha fler IP-adresser än en kommer falla bort då det inte, citat, "passar med bredbandsbolagets nät". Samtalet avslutas med att han tar bort en av de IP-adresserna jag redan har!
Just nu har jag med andra ord endast en(1) IP-adress och med det också ett jävligt lustigt nätverk.

Jag gillar verkligen Bredbandsbolaget och deras nya, fräscha idéer.

Hade 2.5/0.7 sedan kom BBB och uppgraderade mig till 5/0.8. Elaka som BBB är så installerade dem 10/10-uppkoppling i huset. Jag är riktigt missnöjd, inte ens en gång har min anslutning slutat fungera.

shit va nervös ja blir, lider med dej freddy. mitt telia 0.5 sägs upp imorrn o ja har inget modem!! asså efter o ha läst det här så ska jag nog ringa o ställa på dom o hota me arn på en gång. verkar inte finnas annat att göra...

Upgraderats från Bostream 2.5mbit till BBB 8mbit/1 adsl för cirka 3 veckor sen och är nu på min 7e felanmälan...helt värdelöst företag. Skiten laggar med laggspikes ( ping timeout) cirka 10 timmar om dygnet...ska byta till telia om dem inte fixat inom nån vecka för detta är helt absurt. BBB älskar skylla på folk att problemet ligger hos oss och inte dem men konstigt 2 av mina grannar med exsakt samma tjänst har exsakt samma problem.

Ni som funderar på BBB adsl...skippa det och fixa telia lr liknande!

blev flyttad från x-stream 2.5 till BBB 8/1.
Tydligen sitter jag på understation till lund centrum och där kan de inte erbjuda fast IP, så det blev jag av med. Inte heller kunde de erbjuda VDSL, inte p.g.a avståndet, utan p.g.a stationen inte var utbyggd för det.

Dessutom kan vi inte byta till annan operatör, då skanova inte har släppt in någon annan operatör än sig själva, som ju BBB köper av och säljer vidare.

Min lina kopplar ner sig en gång varannan timme ungefär, nytt IP varje gång. Hastigheterna ligger på 6/0.7 (vilket är ok ändå, det är som bekant upp till 8/1).

Ingen kompensation har utgått och inte ens ett förlåt-oss brev. Tydligen ska man vara glad att man blev "uppgraderad".

Mina problem löste sig efter att jag fick ett nytt modem av BBB, ring supporten och kräv ett nytt!

vad är problemet???

om du har fiberacess är det ju bara att slå en signal till kundtjänst så kan de koppla om dig på sekunden liksom

läs en gång till ?

Vilket merparten av dessa kunder inte kommer se röken av ändå

Första gången på ett halvår man kollar forumet. Man blir sorgsen när man inser att BBB fortfarandle misshandlar sina kunder. Och ännu mera sorgsen blir man när man märker att folk ändå inte byter till en seriös ISP.

Jag blev också "uppgraderad" från 22/11 vdsl som funkade hyfsat. Ingen hade hört av sig till mig alls. En dag stod bara modemet och blinkade när jag kom hem.

Blev lite halvt upprörd när jag fick reda på vad som hänt kan jag lova. Särskilt med tanke på vilken pers det hade varit att kämpa sig till vdsl från bostream. Det tog mig från maj (då min vdsl skulle vara igång) till november innan det fungerade.
Jag satt ca 35 timmar i deras telefonkö och blev ljugen rakt upp i ansiktet otaliga gånger.
Jag fick penetrera horder av okunning, lögnaktiga och oartiga kundtjänst arbetare innan jag till slut lyckades tjata mig till att få prata med en chef.. Han var trevlig och sa som det var: Bostream hade ångrat sig och tänkte bara erbjuda vdsl till företagskunder, men till allmänheten sa man att stationen inte var uppgraderad. Men jag skulle få det iaf.
Anyway.. det var den kort-korta versionen av det hela.

Bostream är (var) ett förbannat rövar och bluff företag. Tyvär så lever deras anda definitivt kvar i BBB.

Anyhow. Det tog ca en månad innan bbb fick iväg ett modem till mig, men då hade jag redan com hem som fungerat klockrent från dag ett. BBB vägrade dessutom att låta mig slippa betala för de sista månaderna hos dem, trots att de hade nerfat min uppkoppling från 22/11 till 5.5/0.75 mbit.

OK.. nu har jag iaf com hem och jag är helnöjd med deras teknik, prestanda och kundsupport.

oh.. Jag har inte skickat tillbaka vare sig vdsl modemet eller adsl modemet, men ingen har hört av sig

/patrik

ps.. en rolig detalj: För ca 2 veckor sedan ringde en kille från bbb till mig:

BBB-Kille: Du är ju kund hos oss.

Jag: Näe!

BBB-KILLE: nähä.. uhm........... ok...... Men du har väl varit det iaf?

Jag: Jo, men det var ett halvår sedan jag sa upp ert skitabonnemang.

BBB-KILLE: Jaha.. ok.. men då var det inget mera då.

*klick*

ORDNING OCH REDA PÅ BBB!!!!!!!!!! :ddddddddddddddd

De vet inte ens vilka kunder de har.. hihi... Att såna skitföretag ens kan fungera är ju fantastiskt.. Men å andra sidan går de ju med brakförlust.. Så förhoppningsvis är snart festen över.

Ciao!

tååårar

Själv har man blivit uppringd ett par gånger av BBB som frågar om vi vill ha internet hos dem
Fint att de inte vet vilka kunder de har...

Den absolut bästa tiden var när vi hade Bonet xStream, sen bytte vi till Bostream Scream, killen som sålde det hade ingen koll alls eller antingen ljög han, han lovade oss VDSL, men sen efter en lång tid kom det ett ADSL modem i brevlådan, dock var vi inte utan internet så länge, 2-3 dagar bara som tur var, var på semester då dessutom.

Jag skulle ta 4/4 anytime över 8/1 som jag har

ahaaaa

Sitter också och väntar på uppgradering, senaste jag hörde från dom var ca 1 månad sen och de sa att det kommer till vintern vilket kan betyda allt från imorgon till mars eller nåt..

Det enda de har "uppgraderat" var min förra räkning som nu är 379kr/månad fast med en rabatt så jag får min gamla kostnad :-/