100 kr i postförskottsavgift. Ska jag verkligen behöva betala det?

Det här är inte en fråga riktad till datorbutiken. Jag vill bara höra vad de andra medlemarna tycker.

Jag har äntligen fått mitt nya moderkort från datorbutiken.com. Det var ett tillverkningsfel på det gamla så jag skickade in det, väntade lite mer än en månad och till slut damp det ner en avi i brevlådan.

Jag blir något förvånad när jag ser att den totala kostnaden ligger på ca 260 kr. Prisskillnaden mellan mitt gamla moderkort (som inte tillverkas längre) och det nya kortet som jag valt ut skulle vara ungefär 160 kr.

Den extra hundringen visar sig vara postförskottsavgiften. En horribelt hög postförskottsavgift alltså.

Nu undrar jag bara; Kan verkligen datorbutiken.com kräva att jag ska betala hundra spänn för att hämta ut moderkortet? Själv tycker jag att dom (eller moderkortstillverkaren) ska stå för alla fraktkostnader i och med att det inte är mitt fel att kortet gått sönder. Det var dom som skickade ett defekt kort till mig från första början, alltså borde dom stå för alla eventuella omkostnader vid bytet.

Jo datorbutiken bjöd på frakten vid returärendet. Eller rättare sagt fick jag kämpa för att få det.

I mailet jag fick när jag gjorde returanmälan stod det att jag kunde skriva till dem och be om en fraktlapp (absolut inte ringa eftersom begäran om fraktlapp inte haterades per telefon). Sagt och gjort, jag mailade för allt jag var värd till alla mailadresser jag kunde hitta som hade med retur att göra och fick inte ett enda svar.

Så till slut ringde jag ändå och fick det fixat. Så någon frakt har jag inte behövt betala.

Vad jag inte förstår är varför JAG ska behöva betala postförskottsavgiften. Jag ska banne mig inte behöva betala någonting för att få hem paketet. Det är nog illa att jag varit utan dator i en månad, jag vill inte behöva punga ut med en massa extrapengar också.

Jag ska ringa till dem på onsdag.