HBO Max ökar priset till 99 kronor

Jag har inte fått det där mailet så måste väl maila och fråga.

Nej det verkar vara väldigt tydligt att det inte behövs.

Nej, det var inte uppenbart med tanke på epost-kommunikationen andra fått.
Jag mailade HBO direkt och återkopplar med svar framledes.

Precis.

Och 5 kronor mer i månaden är liksom inget att bli upprörd över lol.

När HBO Max försvinner och ersätts med Max så kommer rabatten att försvinna dock, och då tror jag att jag kommer säga upp det.

Ja tänkte på det, de borde kunna bli stämda för detta. Men jag pallar inte, jag avslutar mitt har ändå sett allt jag ville se.

Men tycker de är korkade för många nappade nog på 44 kr och nu lär de tappa massor av abonnemang för de som är "strö tittare".
Tror inte ens hälften av dessa kommer fortsätta, så de tappar mer pengar än de vinner + sämre rykte

Done, kan väl inte få en bättre födelsepresent då abonament upphör den 16/6.

Har knappt använt tjänsten, behåller den endast p.g.a. 50%-rabatten. När den försvinner försvinner även jag som kund. SkyShowtime har betydligt bättre utbud av kvalitetsfilmer enligt mitt tycke.

Nu har dom gått ut och rättat informationen, fick ett nytt mail

Igår fick du ett e-postmeddelande om en HBO Max-prishöjning som innehöll felakig information. Vi beklagar detta och ber om ursäkt för misstaget. Nedan finner du rätt e-postmeddelande angånde prisändring för ditt kampanjerbjudande.

Från och med ditt nästa förnyelsedatum efter den 13 juli 2023 kommer din månatliga abonnemangskostnad med 50 % rabatt livet ut att ändras från 44,50 kr/mån. till:

49,50 kr/mån.

Din första betalning med det nya priset infaller 29.07.2023

Samma här, var inte direkt oväntat.

Då var det klargjort. De som betalar 44.50:- riksdaler i månaden kommer att betala 49.50:- isället.

Japp, bekräftat.

Beror väl på tolkning av standardpris?
Mitt standardpris var 44,50 kr, precis som dom utan rabatt då har 89 kr.

Standardpriset i företagsvärlden är av vad jag vet det priset man ger vid inköp och då med rabatter inräknat, listpris är då det pris man efter pålagor tar ut från kund.

Fick även ett förtydligande idag ifrån HBO:

Så uppenbarligen ansåg även HBO att det blivit fel

Det står också tydligt att "standardpriset för ditt månatliga abonnemang att ändras från 89 kr/mån. till: 99kr/mån.". Om man då vet med sig att man inte alls betalar 89kr utan 44,50kr istället, borde man rimligtvis fundera på vad som menas. Standardpris tolkar jag som att det är just standard, alltså baspris. Är det vanligt att ha olika standardpriser för samma produkt?

Det skadar inte att vara extra tydlig. Särskilt som många verkar läsa och dra förhastade slutsatser. Lär varit ett stressigt dygn för kundtjänst. Bra jobbat av HBO Max att komma med en rättelse så pass snabbt.

Jag läste lite mer "Din första betalning till detta pris kommer att infalla ...".

Ja? Ändrar inget.

Blir inte bättre av att Sweclockers skriver osanningar (syftar på "Under kvällen framgick att de mail HBO Max skickat ut innehöll olika information, där det för vissa såg ut som att även det rabatterade priset ökade till 99 kronor i månaden")

Det enda som snurrade till det var ju att vissa av oss fick rätt mejl och andra inte. Nu har ju HBO skickat ut korrmejl så allt lugnt (tills den förbaskade sammanslagningen nästa år vill säga...).

Det står först ett pris som är fel (inte det pris jag betalar). Sen står där ett annat pris som mejlet uttryckligen säger att jag kommer att få betala, så det är klart man reagerar. Du kan tolka uttrycket "standardpris" precis hur du vill, men mejlet uttrycker specifikt att 99 kr är det man ska få betala framöver, alldeles oavsett om det kallas standardpris, baspris eller bästa-priset-kompis-pris.

Det väl inte konstigt att man reagerar, nånting är ju uppenbart fel. Som den avtalspart som upptäcker felet så bör man ju kontakta motparten och försöka klara upp missförståndet. Själv höll jag precis på med det när jag upptäckte denna tråd och bestämde mig då för att avvakta lite och sen löste sig ju problemet.

Jo det gör det. Mejlet uttryckte klart och tydligt att man framöver skulle få betala det nya priset på 99 kr, det är exakt det som meningen "Din första betalning till detta pris kommer att infalla ..." säger och därmed var mejlet felaktigt för oss som hade 50% rabatt.

Så ETT ord får högre prioritet än en mening "Din första betalning till detta pris kommer att infalla ..."

Tack för klargörandet

"Din första betalning till detta pris" syftar givetvis på det nya priset, som är 50% av standardpriset för oss som har rabatten.

Jadu, så får du väl tolka det om du vill.