Har Elgiganten försämrat "Öppet köp"?
Jag kanske är helt ute och cyklar men om man är klubbmedlem hos Elgiganten, har man då inte kunnat returnera ex en öppnad datorskärm eller soundbar i upp till 50 dagar efter köpet? Nu står det:
50 dagars öppet köp för klubbmedlemmar
Som kundklubbsmedlem kan du returnera oöppnade produkter i originalförpackning inom 50 dagar efter mottagandet. Förseglade/plomberade produkter måste ha obruten försegling/plombering.
Undantag:
Abonnemang, samt produkter köpta med abonnemang
Tjänster
Kök
Specialanpassade produkter
Presentkort
På köpet-erbjudanden
Produkter köpt av partners på Elgiganten Marketplace Läs mer
Om du inte är kundklubbsmedlem gäller samma returrätt inom 30 dagar efter mottagandet.
14 dagars prova på
Dessutom får du som kund hos Elgiganten 14 dagars öppet köp på flera produkter med öppnad förpackning, förutsatt att produkten inte har synliga spår av användning. Vid retur av öppnade/använda produkter kommer vi att bedöma om returen kan accepteras. Om produkten har synliga spår av användning, måste vi neka returen. Produkten ska returneras i originalförpackning, såvida inte produkten köptes utan förpackning (t.ex. Outlet-produkter).
Undantag:
Programvara, TCG, spel och film med bruten förpackning. För produkter som laddas ner digitalt är ångerrätten förbrukad när du har fått åtkomst till licensnyckeln.
Mobiltelefoner med bruten förpackning köpt i fysisk butik.
Hygienprodukter med bruten försegling (tandvård-, hårvård-, kroppsvård- och hårborttagningsprodukter, in-ear hörlurar/headset).
Man har alltså nu bara 14 dagar på sig att testa varan och bedöma om den är ok. Ska man ha mer än 14 och upp till 50 dagar så får man alltså inte öppna förpackningen?
