Tullverket vägrar numera ta emot ansökan via mail

Du väljer ju att övertolka (inte bara hänvisa till gamla lagar som inte är aktuella), jag kan inte kommunicera med min lokala Tingsrätt via telefax.

Det hänger ju helt på att Tullverket inte har något system för att signera handlingar med bankid eller freja eid+.

Vill du ställa frågor kan du göra det på e-post.

Du har redan länkat lagen. Den finns i din länk.

Ja, den gamla som är upphävd genom den nya 2017:900, som sagt. Det står "Upphävd författning" tvärs över sidan, även om det inte är riktigt lika tydligt mobilt då det hamnar bakom kommentarerna när man bläddrar.

I länken längst ner:

@ztenlund länkar den också ovan.

Men nej, det finns ingen formulering likt "[S2]Myndigheterna skall också se till att det är möjligt för enskilda att kontakta dem med hjälp av telefax och elektronisk post och att svar kan lämnas på samma sätt." i den nya.

Man kan ju tycka att de år 2023 ändå ska haft bra med tid att implementera BankID som digital signatur. Man kan väl både deklarera hos skatteverket eller logga in på 1177 för att förnya recept och dylikt. Då känns det inte helt orimligt att Tullverket också skulle klara av det. Visst, det blir väl en kostnad att implementera och kan ta lite tid, men tiden de skulle spara på att slippa hantera (så många) fysiska brev bör täcka den kostnaden ganska snabbt.

Det här med att skicka in fysiska papper känns lite som de företag/myndigheter som fortfarande har en "vanlig" telefonkö, där man måste sitta och vänta och höra "Du har plats # i kön, tack för att du väntar" var 15:e sekund. Det är ju mycket bättre när man bara kan knappa in sitt telefonnummer och de ringer upp när det är ens tur. Vid det här laget känns det som ett medvetet val av de som fortfarande har det gamla vanliga telefonkö-systemet för att få folk att lägga på och därmed minska belastningen.

Är ju inte så hemskt, bara att skaffa en portokod via Postmords app och skriva i hörnet på kuvertet. Funkar så bra mycket enklare än att leta frimärken.

Du behöver i.o.f.s. inte appen, finns på Skicka Direkt också.

Första fetade förutsätter något sätt att kontrollera signaturen, det finns inget du kan skicka via e-post som är betrott av myndigheter.

Det andra vet jag inte varför du fortsätter spinna vidare på, rörelsehindrade har rätt att få hjälp i vardagen enligt LSS – vilket var varför jag använde ordet assistans förut.

Tullverket har ingen e-tjänst mot privatpersoner som använder bankid/freja eid+ idag så det är en hel del utveckling/upphandling som skulle behöva göras. Postboxen har de redan för andra ärenden. Vad det gäller myndighetens kostnader tänk också på att det kostade att hantera bristfälliga e-post om omprövning som inte innehöll alla uppgifter.

Då porto är så dyrt som 15 kr och många bibliotek tillåter enstaka utskrifter avgiftsfritt, men i min kommun tar de 2 kr/sida – så är i praktiken portot det stora.

Glömde visst nämna att fraktalternativet hos försäljaren (iherb) hade förbetalat tullavgifter. ”Including taxes and duties”.

Bedrägeririsk.

Enklare att hantera felaktiga ansökningar, så istället för att bara få in någon random e-post där någon skriker som behöver 15 svar innan de kompletterar ansökan och lämnar in en komplett som tar resurser från de som ska läsa e-post så får de en egen hantering av ansökningarna så resurserna kan användas på rätt sätt. Porto brukar man få stå för, men det hade varit snällt om de kunde stå för det här.

Visma Sign är ingen gratislösning som du kan använda för att signera egna filer via e-post med. Jag vet inte vad du inte förstår med utveckling/upphandling – och det är en plattform som i sin tur använder BankID eller Freja eID som du tar upp som exempel. Det är inget du kan skicka inuti ett e-postmeddelande eller bifogad fil. Signaturraden betyder ingenting utan Visma Signs plattform.

Jag har svårt att tro att Tullverket kan ignorera en handling som du har skickat in på det sätt du beskriver det, med rätt formulär i elektronisk form. Som jag tolkar förvaltningslagen måste de ta någon form av beslut i ärendet. Begär ett skriftligt beslut, med motivering, om du inte redan har fått ett sådant.

Beslutet kan naturligtvis bli att handlingen inte är korrekt och behöver kompletteras på ett visst sätt. Framför allt verkar myndigheten ha rätt att kräva att handlingen "bekräftas" och då kan de säkert tycka att en underskrift i orginal är något värt. Jag tänker inte berätta vad jag vet om myndigheter och deras verifiering av digitala signaturer...

Edit: Ser nu att detta berördes ovan. Det finns för övrigt lite halvintressanta formuleringar kring detta i propositionen.

Om du kan bevisa att Tullverket förut har accepterat digitala signaturer så skulle jag säga att de numera får svårt att leva upp till den allmänna serviceskyldigheten, ifall de i stället propsar på en analog underskrift -- men jag tycker att du ska pressa dem på ifall det är där skon klämmer.

Ifall det inte är signaturen som är problemet ser jag absolut inte hur de ska kunna leva upp till serviceskyldigheten om skillnaden bara är papper vs samma dokumet i digitalt format. Det tar inte många minuter att skriva ut ansökan på myndighetens skrivare och skicka det till en scanningstjänst eller - vilket verkar vettigare - ladda upp den i handläggningssystemet (där den antagligen hamnar automatiskt ändå, som inkommen e-post).

För övrigt så blev inte mitt intryck av regeringen Löven bättre av att skumma propositionen till ny förvaltningslag. "Vi gör allt så flummigt som möjligt så blir det säkert bra".

Håller med till viss del. Blir ju svårare om de behöver ha signatur. Som det pratas i tråden behöver de då bygga en lösning där man kan signera digitalt.

Visste inte hur tredje part kan verifiera tex. visma signaturer. Men google och vismas support-sidor gav mig svaret att man kan se om dokumentet är intakt direkt i tex. adobe reader. Men en minoritet som har tillgång till att göra det, så krävs extra rutiner hos mottagaren.

Vi behövde ett utdrag som skatteverket på jobbet för ca 1-2år sedan. Man var tvungen att begära det på underskriven blankett. Som antingen skulle skicka via snigelpost eller fax. Och tyvärr var personen som behövde det sent ute. Visste inget annat företag i närheten som råkade ha kvar sin fax. Efter ett samtal till skatteverket var det ok att maila den scannad. Vilket löste problemet.

Tycker att de borde kunna ta emot underlaget digitalt, scannat. Ingen skillnad mot post. Och så slipper istället deras scanning-central scanna dem.