EVGA brände Reddit-användares hårddiskar

Hur i hela fridens namn skulle det vara bedrägeri att kontakta t.ex WD och fråga om det går på garantin att diskarna inte tålde att de fick 12v på 3v pinnen pga att PSU:n skickade fel?

Hela min poäng är att EVGA inte blånekat att ersätta diskarna, bara att de sagt att de vill att han ska prova att höra med tillverkaren till diskarna först.

What? EVGA sa till honom att behålla sina kablar, antagligen pga slippa dra om allt osv, fördelen med fullt modulära nätagg. Han följde deras RMA instruktioner fullt ut, EVGA missar att informera om att det är en ny enhet, med ny layout. Men ändå så är det han som drabbas. Hur kan man tycka att det är rimligt att på någon nivå lägga ansvaret på användaren i detta fallet?

Jag upprepar att det inte var kunden som enbart ville skicka in enheten, det var per EVGAs instruktioner. Skickar de tillbaka likadan modell med likadan förpackning (utan någon upplysning om någon uppdatering), så är den logiska slutsatsen att det ska vara säkert att koppla in PSU:n. Varför skulle de annars ge instruktionen att behålla ursprungliga kablar från början?

100% fel hos EVGA som också ersätter kund för de trasiga diskarna. Källa:
https://www.reddit.com/r/DataHoarder/comments/1bp31qv/final_u...

Tack för länken och jag är glad för att historien ändå fick ett lyckligt slut.