Spricka i mobilskärm = omöjligt att åtgärda annat fel?

Hej!

För ett litet tag sen köpte jag mig en ny mobil då min Iphone 3gs var två år gammal och jag ville prova fantastiska Android som alla pratar om. Valde därför en Samsung Galaxy S3 mini då den verkade lovande, mycket för pengarna helt enkelt. Fick hem den och allt var frid och fröjd.

Upptäcker dock efter några dagar att en liten spricka uppkommit i skärmen. Kan inte komma på något tillfälle när jag vet med mig om att mobilen fått sig en smäll så blev mycket förvånad och besviken. Hade ju haft min 3GS i två år utan att så mycket som en repa i skärmen hade uppkommit. Surt också då jag beställt fodral till den men pga det inte fanns på lager fick jag vänta någon vecka på det. Aja tänkte jag, inte mycket att göra åt.

Efter några veckor upptäcker jag att mobilen inte riktigt fungerar som den ska. Wifi fungerar väldigt dåligt då den tappar anslutningen titt som tätt, men det är inte det värsta. Tycker mjukvaran är väldigt buggig då den låser upp sig själv och går in på olika menyer, speciellt inställningar och ändrar om. Exempelvis gillar den att ändra dessa inställningar som finns i "slide menyn" (den man "drar ner" ) typ sätta på/av wifi, blockeringsläge, skärmrotation m.m. Funderade därför på att skicka in den men kom på att de säkert inte skulle acceptera mobilen för den lilla sprickan och därför byta ut den, och låta mig stå för kostnaden. 2500 kr såg jag de skulle ha för en trasig display och mobilen kostade lika mycket så inget alternativ...

Sen ytterliggare efter några veckor går det ännu mera åt skogen. Har telefonen sittandes i laddaren på skrivbordet och sladden till laddaren hängde ner efter bordet. Roterade min kontorsstol vilket resulterade i att jag lyckas dra ner telefonen och den landar med displayen rakt ner. Aja ingen fara tänker jag då jag hade skydd vilket borde skyddat den då kanterna på fodralet gör att dispalyen omöjligt kan nudda golvet. Kollar lite snabbt och ser inget fel. Lägger tillbaks den på bordet och fortsätter med det jag höll på med. Sneglar lite snabbt på mobilen igen och upptäcker att hela displayen är knäckt, och stora sprickor går över hela skärmen. Riktigt tråkigt...

TL;DR = Ny telefon får spricka i skärmen, först en liten men sedan hela, samtidigt som mjukvaran buggar!

Mobilen köptes på Netonnet!

Nu till mina frågor:
Skulle jag ha kunnat skicka in telefonen när den lilla sprickan fanns i skärmen och fått den utbytt pga felande mjukvara?
Har man några som helst rättigheter till felåtgärder om en spricka finns i skärmen när det uppenbarligen inte är den som orsakar felen?
Skulle de kunnat åtgärda felet men låtit samma spruckna skärm sitta kvar?

Allt fungerar men den låser upp sig fortfarande.

Swipar endast. Provade dock med "mönsterupplåsning" med men den låstes upp ändå :S

Fast skärmen är mitt fel att den sprack, iaf den andra gången då jag av misstag råkade ha ner den i golvet. Då ja inte vet hur den första lilla sprickan uppkom (säkert gick sönder när den låg i fickan eller nått och då råkat komma emot något) blir det genast svårare. Har ju dock inte använt mobilen på ett felaktigt sätt (min 3gs klarade sig i 2 år!) men lär ju bli att det är mitt fel. Den lilla sprickan gjorde nog att den sprack helt när den for i golvet även om själva glaset inte nuddade marken. Blev väll ett tryck eller så.

Fast jag hade ju min 3GS i två år utan att den sprack och vad jag vet är det en glasskärm Tror mer på att de väljer glas för att touchen blir bättre eller nått dylikt.

Nej det har jag inte. Tror du det kanske kan åtgärda felet? Mobilen fick nyss en uppdatering men det kanske inte är tillräckligt. Vill helst inte systemåterställa den pga lathet men skulle det lösa problemet blir det väll till att göra en Går det att göra samtidigt som man sparar allt som finns på den? Synkar den med ett gmailkonto men frågan är om allt återställs (bilder, appar, konton, kalender m.m.)

Gällde tydligen inte Minin

http://www.samsungservice.se/serviceinfo.html klicka på mobiltelefon så kommer en popupruta upp med information om kampanjen

Då kanske det är värt att prova då. Du tror inte jag kommer få bekosta "skärmbytet" (lär väll bli en ny telefon) då ? Läste nämligen nånstans på netonet att de tar 2500 kr för displayutbyte! Hittar dock inte det igen.

Vet inte riktigt vad du menar med GSIIIor men dessa innefattas tydligen: Samsung Galaxy S II, S III, S III 4G, Note, Note II 4G eller Note 10.1.

Samsung Galaxy S II, S III, S III 4G, Note, Note II 4G eller Note 10.1.

GT-I9100 Vit & Svart (S2)
GT-9300 Vit, Blå & Röd (S3)
GT-I9305 Vit & Svart (S3 LTE)
GT-N7100 Vit & Grå (Note2)
GT-N7105 Vit & Grå (Note 2 LTE)

LTE = 4G