Permalänk
Medlem

Tuffa frågor till Intel

Nu har handskarna åkt av. Jacob Roach kräver svar från Intel om generation 13 och 14 processorer som kraschar och degenererar :

I grilled Intel about its massive stability problem — here’s what it told me

Artikeln avslutas så här (min översättning):

Tiden för PR-snack är över. Intel ägnar sig åt skadekontroll i en situation som är utom kontroll, och det är dags för företaget att leverera svar i den här frågan. Ju snabbare de gör det, desto snabbare kan vi alla gå vidare. Den mer avslöjande informationen kommer fortfarande från läckor, andrahandskällor och annan journalistik, och inget officiellt från företaget.

Förutom en offentlig ursäkt måste Intel erbjuda återbetalningar för alla kunder som drabbats av oxidation och permanenta skador till följd av mikrokodfelet. Det finns ingen annan lösning, och om du har en CPU som har drabbats av dessa problem och som Intel inte har ersatt, så vill jag gärna att du hör av dig.

Utöver det, om prestanda försämras, måste Intel göra mer än att bara ignorera problemet. Om de försöker sopa det under mattan, som de har gjort med stabilitetsproblemen hittills, har jag inte förtroende för Intels processorer framöver.

Förtydligande om Intels CPU-problem
Permalänk
Medlem

Här är ytterligare en artikel, den här gången från The Verge, med tuffa frågor och undvikande svar från Intel:

There is no fix for Intel’s crashing 13th and 14th Gen CPUs — any damage is permanent

Permalänk
Medlem

I Sverige är det väl hyfsat tryggt för de flesta som har problemet i och med den reklamationsrätt man har som sträcker sig 3 år? Det borde gå bra att knalla ner till butiken med en reklamation och få en ny CPU om den är skadad. Det är inte direkt en hemlighet att detta är ett fabrikationsfel så de kan mig veterligen inte direkt neka.

Väldigt dåligt av Intel ändå såklart, men för er som sitter med problem kan det vara en idé att undersöka vad som gäller vid en reklamation.

Permalänk
Medlem
Skrivet av heyon:

I Sverige är det väl hyfsat tryggt för de flesta som har problemet i och med den reklamationsrätt man har som sträcker sig 3 år? Det borde gå bra att knalla ner till butiken med en reklamation och få en ny CPU om den är skadad. Det är inte direkt en hemlighet att detta är ett fabrikationsfel så de kan mig veterligen inte direkt neka.

Väldigt dåligt av Intel ändå såklart, men för er som sitter med problem kan det vara en idé att undersöka vad som gäller vid en reklamation.

Problemet är ju att hur ska det visa sig och när?

Jag sitter med följande fel som efter massa googling verkar peka på något med Intel. Men är det 13th gen eller något annat?

Ett allvarligt maskinvarufel har uppstått.

Komponent: PCI Express Root Port
Felkälla: Advanced Error Reporting (PCI Express)

Primär buss:Enhet:Funktion: 0x0:0x1:0x0
Sekundär buss:Enhet:Funktion: 0x0:0x0:0x0
Namn på primär enhet:PCI\VEN_8086&DEV_A70D&SUBSYS_86941043&REV_01

Permalänk
Medlem

Nu kom även GN total sågning av Intel: https://youtu.be/b6vQlvefGxk

Permalänk
Medlem
Skrivet av LeifSandvik:

Nu kom även GM total sågning av Intel: https://youtu.be/b6vQlvefGxk

Fantastisk video från GN gällande detta. Jämför med Linus Tech Tips som insinuerar att det är moderkort tillverkarnas fel.

Visa signatur

"Vad ljuvligt är det inte när ett lindrigt rus drar sin töckenslöja över tillvarons elände....."

Permalänk
Hedersmedlem
Skrivet av Robocrap:

Fantastisk video från GN gällande detta. Jämför med Linus Tech Tips som insinuerar att det är moderkort tillverkarnas fel.

Har LTT sagt det nyligen? Isåfall var? De verkar inte ha någon video om detta senaste månaden, och innan dess trodde väl de flesta att det kunde vara moderkortstillverkarna.
Intel erkände att det var mikrokod omkring 22 Juli.

Visa signatur

Asus ROG STRIX B550-F / Ryzen 5800X3D / 48 GB 3200 MHz CL14 / Asus TUF 3080 OC / WD SN850 1 TB, Kingston NV1 2 TB + NAS / Corsair RM650x V3 / Acer XB271HU (1440p165) / LG C1 55"
NAS: 6700K/16GB/Debian+ZFS | Backup (offsite): 9600K/16GB/Debian+ZFS

Permalänk
Medlem

Mikrokod?!
Är det inte så enkelt att Intel har boostat specsen över vad de egentligen klarar för att hålla jämna steg med AMD?

Permalänk
Hedersmedlem
Skrivet av LeifSandvik:

Mikrokod?!
Är det inte så enkelt att Intel har boostat specsen över vad de egentligen klarar för att hålla jämna steg med AMD?

Det ena utesluter inte det andra

Intels statement var ju:

Citat:

Based on extensive analysis of Intel Core 13th/14th Gen desktop processors returned to us due to instability issues, we have determined that elevated operating voltage is causing instability issues in some 13th/14th Gen desktop processors. Our analysis of returned processors confirms that the elevated operating voltage is stemming from a microcode algorithm resulting in incorrect voltage requests to the processor.

Intel is delivering a microcode patch which addresses the root cause of exposure to elevated voltages.

Så det låter som en bugg, men visst kan grundorsaken vara att de försökt pressa dem för hårt.

Visa signatur

Asus ROG STRIX B550-F / Ryzen 5800X3D / 48 GB 3200 MHz CL14 / Asus TUF 3080 OC / WD SN850 1 TB, Kingston NV1 2 TB + NAS / Corsair RM650x V3 / Acer XB271HU (1440p165) / LG C1 55"
NAS: 6700K/16GB/Debian+ZFS | Backup (offsite): 9600K/16GB/Debian+ZFS

Permalänk
Medlem
Skrivet av Robocrap:

Fantastisk video från GN gällande detta. Jämför med Linus Tech Tips som insinuerar att det är moderkort tillverkarnas fel.

Inte förvånad, Linus är en clown.
GN är Kung.

Visa signatur

CITERA FÖR SVAR

Ah, MX Blues, the power of nuclear bombs at your fingertips!

13700KF / Gigabyte Z790UD / 32gb DDR5@6000mhz / Powercolor RX 6700 XT 12Gb / NZXT HALE90 750 / NZXT H2 White